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STT企業培訓師快速提升(TTT實戰加強版)

課程編號:17152   課程人氣:1796

課程價格:¥3880  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:陳寶光

課程安排:

       2016.3.25 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各企業人力資源部總監、人事經理、企業內訓師、企業管理人員、需要提升培訓與演講技能的專業人士等相關人員。

【培訓收益】
擁有良好的職業心態
合格的臺風
可有效地控場
能精彩地演繹案例
識別企業培訓真實需求
快速有效直指培訓癥結與問題核心

 課程大綱:

一、立刻從對講臺束手無策到中規中矩

²        突破傳統思維:培訓師是可以3小時練成的!

²        STT專業視頻欣賞:優秀的培訓師有哪些特質?

²        如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?

²        如何快速提升培訓師的親和力和權威感?

²        如何用最簡單的方法保證培訓師姿態端莊大方?

²        STT版權工具:《培訓師五行訓練法》

★ 案例分享、現場演練、分組討論、學員分享

二、改善績效為目的的規劃技術

²        縮短員工達到勝任標準的時間

²        比勝任能力模型更優秀的崗位任務模型

²        崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務

²        以結果為導向的培訓內容規劃,保障員工達成績效

²        幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升

²        實現培訓保障KPI的關鍵工具:《STT價值流分解術》

★現場演練、講師點評、討論產品、分析客戶

三、改善培訓主題的精準度

²        以問題為導向,解決企業實際需求

²        STT專業案例分析

²        案例分析:企業究竟存在什么問題?

²        案例分析:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?

²        實戰研討:企業真實培訓需求調研

²        如何使培訓調研結果更精確、更有針對性?

²        如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?

²        演練:運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優化

²        STT工具應用

四、通過職業控場保障培訓效果100%達成!

²        場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?

²        培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢

²        培訓師至少需要對培訓現場成果負責!

²        學員不聽課怎么處理?

²        實現真正控場的兩項核心技術

²        —通向職業控場的四個關卡

²        培訓效果現場PK:親身體驗職業控場與業余控場的區別!

★現場演練、講師點評、學員總結

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