【培訓對象】
各級助理和秘書：總裁（總經理）秘書、部門秘書、辦公室主任、行政部經理（助理、主管、文職人員等)

【培訓收益】
培訓特點：
? 清晰了解文秘、行政助理的角色認知，認知自己的實力布局
? 了解并幫助塑造專業化的行政助理、秘書所需具備的職業形象與商務禮儀
? 提升作為專業助理級行政人員的客戶接待能力
? 提高行政助理及文職人員的時間管理能力，最終提升工作效率及工作質量。
? 了解高效會議管理的技巧，并通過練習成為卓越會議記錄、會議主持人的角色。
? 成為上司的得力助手，使之溝通及協調等工作更加專業化。
? 熟悉辦公事務的處理技巧：通過現場練習，現場點評，情景演練

 《行政、秘書、助理技能提升必修班》（職業素養）

逯女士  北京博思嘉業企業管理咨詢有限公司高級培訓師
一、講師背景
? 《聲音影響力》品牌創始人
? 曾任國家電網電科院商務部高管
? 中國政法大學  職業導師
? 北京培林學院  副院長
? “全國金融系統服務金融大賽“  專家評委
? 直播課堂《名師在線》 特聘講師
二、授課特點
針對性：所有學員的課程都為量身定制，注重學員培訓后的落地性與實用性，在培訓前針對學員需求進行全方位考察。
趣味性：深入淺出、思維縝密，在引入知識的同時引導學員拓寬視野。
實效性：課上學到知識不僅可運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學來即用。
三、主講課程
銀行模塊：《銀行全員綜合素質能力提升》、《品味盛宴——奢侈品鑒賞》、《服務禮儀與溝通投訴技巧》、《引爆思維潛能——職場思維導圖與記憶法在營銷中的應用》、《全國服務禮儀大賽的賽前指導與策劃》
通用模塊：《商務禮儀》、《涉外禮儀》、《高效溝通與魅力表達》、《聲音影響力》、《公眾演講的藝術》、《演講技巧與工作匯報》、《職業素養》、《情緒壓力管理與情商修煉》
四、服務客戶
中國銀行、工商銀行、建設銀行、郵儲銀行、農業銀行、交通銀行、南京銀行、光大銀行、煙臺銀行、山東農商行、云南農商行、山西農商行、北京銀行、北京農商行、國家電網、華為、三星集團、阿里巴巴、騰訊公司、唐鋼集團、云南煙葉、一商集團、祥龍公交、京通高速、富通東方、中交集團、中國移動、中國電信、大唐電信、神華集團、東方園林、北京電信、北京衛視、和睦家醫療、美中宜和、山東郵電工程、北京華廈、厚德地產、北京松露、洛娃集團、國安中信、中國采購與招標網、北京海淀律師協會、盛景網聯、北控水務、中國移動、廣東鳳鋁鋁業、禪泉度假酒店、卓誠惠生、賽門鐵克、德國維特根、瑞典墨尼克、大明眼鏡。

• 客戶服務與營銷溝通技能提升2017年8月11日逯女士

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  《客戶服務與營銷溝通技能提升》培訓時間：2017年8月11日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）培訓對象：客服人員/銷售人員/銷售經理培訓方式：知識講..

  ￥2,000   元/ 天

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