課程編號:20132 課程人氣:1639
課程價格:¥4800 課程時長:12天
行業類別:不限行業 專業類別:客戶服務
授課講師:楊素珍
課程安排:
【課程背景】
技術正成為一股新生的力量,既深刻影響著我們的生活,也深刻地改變著企業管理。在學習與發展領域,因互聯網技術的革新而催生出來的各種學習思潮和學習方式日新月異,如新社化學習、移動學習、游戲化學習等等。這些新的思潮和新的模式,讓學習變得更加豐富多彩,也更加有趣和高效。
微課就是伴隨互聯網技術而出現的一種新的課程表現形式。它短小精悍,又雋永凝練,便于快速生成,廣泛使用,靈活學習,高效轉化,滿足了企業對學習的需求。本課程就從對微課的認識開始,從微課設計的定選題、定目標、定內容、定結構、定創意、定形式六定七步來設計課程,按照微課制作的七步成詩法教會學員快速開發實用的精品微課。
【培訓收益】
1. 認識企業微課的定義和特征;
2. 選擇適合通過微課學習的主題;
3. 選擇微課在企業中的應用場景;
4. 運用企業微課設計與制作的流程、方法;
5. 掌握常用的微課制作工具。
【課程模型】
【授課方式】
課堂講授法、現場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用。
【課程大綱】
一、認識微課
1. 微課的定義
2. 微課觀摩
3. 好微課的標準
ø 正確
ø 具體
ø 相關
ø 精煉
ø 完整
ø 創意
4. 選題與設計是微課成敗的關鍵
案例:《有話好好說》、《花生油銷售話術》、《航空食品包裝規范》
活動:微課觀摩討論、討論哪些內容或場景適合使用微課
二、設計微課
1. 工作底稿說明
2. 定選題
ø 選題時的受眾分析
Ø 誰需要學
Ø 學什么
Ø 為什么學
Ø 何時學
Ø 在哪里學
Ø 用什么方式學
ø 哪些內容適合做微課
Ø 簡單
Ø 明確
Ø 具體
Ø 場景
ø 4X4選題法
ø 快速任務分析
3. 定目標
ø 定目標的原則
ø 定目標的ABCD法
4. 定內容
ø 定知識信息類
ø 定操作任務類
ø 定工具經驗類
ø 定案例問題類
5. 定結構
ø 結構設計的依據
ø 結構最常用的模式
Ø 金字塔結構
Ø 知識經驗類結構
Ø 問題解決類結構
Ø 流程操作類結構
6. 定創意
ø 如何吸引學員注意
ø 如何讓學員保持興趣
ø 如何激發學員學習意愿
7. 定形式
ø 微課常見的表現形式
ø 各種形式優劣分析
案例:《輔導技巧》快速任務分析、《時間管理四象限》創意分析
工具:工作底稿
三、制作微課
1. 制作微課的七步法
ø 選擇工具
ø 撰寫腳本
ø 收集素材
ø 導入排序
ø 添加圖形文字
ø 添加聲音
ø 生成
2. 常用開發工具介紹
ø PPT
ø 會聲會影
ø 秀米
ø UMU
ø 易企秀
3. PPT轉視頻的微課制作方法
4. 易企秀制作微課的方法
案例:《培訓師回答問題技巧》用幾種微課制作工具的演示
工具:微課腳本模板
贈送:美化大師軟件包、格式工廠軟件包、色彩搭配軟件包、300套精美PPT模板、微課制作工具包
版權項目《崗位經驗內化項目》聯合創始導師 第二屆中國企業微課大賽優秀導師 2005年青島市級企業管理現代化創新及優秀應用成果二等獎 2006年山東省級企業管理現代化創新及優秀應用成果一等獎 《TTT國際職業培訓師標準教程》授權導師 《BITAC PCT教練型培訓師》認證導師 《四元八步—課程設計與開發》授權導師 《中國人民大學—企業微課開發》認證導師 美國Persona《說服力溝通》與《職業經理人》授權導師 《結構性思維》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授權導師 管理學碩士、高級人力資源管理師、高級企業培訓師
實戰經驗: 曾任:SGS管理學院 商務發展經理兼商業講師 曾任:青島納瓦國際商貿有限公司 總經理 曾任:巴龍集團股份有限公司 人力資源部經理 曾任:利群集團股份有限公司 集團培訓經理 楊素珍老師擁有19年企業管理及培訓管理實戰經驗,了解企業深層培訓需求,擅長企業培訓體系建設。在19年職業生涯中,70%的時間和經歷與培訓及培訓管理有關,幫助集團構建企業培訓管理體系,推進全員培訓的開展,以提升績效為目標,將培訓真正實現落地轉化,推動集團管理體系的升級。參與聯合研發了版權項目《企業崗位經驗內化項目》,并榮獲了《TTT國際職業培訓師標準教程》、《四元八步--課程設計與開發》、《企業微課設計與開發》、《教練型培訓師》、《結構性思維》、《DISC咨詢技術》、《說服力溝通》、《職業經理人》等多個授權課程的導師資質。培養了2萬余名企業內部培訓師,深受企業與學員的喜愛。楊老師根據實際工作總結的成果《全員參與式員工培訓體系的建立與實施》榮獲2005年青島市第二十屆企業管理現代化創新及優秀應用成果二等獎,該成果2006年榮獲山東省第二十屆企業管理現代化創新及優秀應用成果一等獎。
主講課程: 《崗位經驗內化項目—內部課程開發與授課技巧提升》 《TTT系列:有聲有色—全面授課技巧訓練》 《TTT系列:出神入化--課程設計與開發》 《TTT系列:微力無限—企業微課設計與開發》 《TTT系列:高效引導—培訓師引導技術》 《TTT系列:言行天下--高效演講技巧》 《TTT系列:全腦表達沙盤訓練》 《TTT系列:精美PPT制作與呈現技巧》 《TTT系列:崗位經驗萃取與案例開發》 《結構化思考與表達》 其它課程:《工作匯報與呈現技巧》、《量體裁衣--性格分析與高效溝通》、《禮贏商運—實用商務禮儀》、《平衡人生--高效時間管理》、《賦能于人—管理者學習與培訓能力提升》
客戶案例: 2016-2020年部分授課案例: 楊素珍老師受邀中國民航管理學院講授《TTT系列課程》8期 楊素珍老師受邀青島港講授《結構化思考與表達》36期 楊素珍老師受邀四川聯通講授《TTT系列課程》6期 楊素珍老師受邀北京移動講授《TTT系列課程》6期 楊素珍老師受邀蒙牛集團講授《TTT系列課程》4期 楊素珍老師受邀農商發展聯盟系統講授《TTT系列課程》6期 楊素珍老師受邀揚子江船業集團講授《崗位經驗內化項目》3期 楊素珍老師受邀雙良集團講授《崗位經驗內化項目》3期 楊素珍老師受邀中國中車講授《崗位經驗內化項目》3期 楊素珍老師受邀聯想集團講授《TTT系列課程》4期 楊素珍老師受邀中國南方航空講授《TTT系列課程》4期 楊素珍老師受邀國網電力講授《TTT系列課程》10余期 楊素珍老師受邀中鐵17局講授《TTT系列課程》5期
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