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研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階

課程編號:6495   課程人氣:3399

課程價(jià)格:¥3600  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò)    專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:楊飛

課程安排:

       2013.3.22 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
研發(fā)總監(jiān)----研發(fā)部門經(jīng)理----研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理----研發(fā)、測試骨干----項(xiàng)目管理辦公室成員

【培訓(xùn)收益】
1、了解研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法; 2、掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式 3、系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等; 4、掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù); 5、掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù); 6、了解業(yè)界常見的研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式,分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合; 7、掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 8、掌握研發(fā)項(xiàng)目問題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法; 9、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念,理解質(zhì)量保證與控制的方法。 10、掌握有效的估算方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 11、分享研發(fā)項(xiàng)目問題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法; 12、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量保證與控制的方法,掌握研發(fā)項(xiàng)目過程改進(jìn)的基本模式和思路。

第一部分         項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
• 什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目的特征有哪些?
• 什么是管理?什么叫項(xiàng)目管理
• 項(xiàng)目管理要素(3+2)
• 案例分析:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問題
• 研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 
• 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
• 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
• 學(xué)員研討:什么是項(xiàng)目成功
 
第二部分        結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程
• 為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化
• 研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
• 研發(fā)項(xiàng)目過程的階段劃分、舉例
• 研發(fā)項(xiàng)目流程的文件體系
• 研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
• 研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
• 研發(fā)項(xiàng)目流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
• 研發(fā)項(xiàng)目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
• 如何克服流程與效率的矛盾——項(xiàng)目流程的裁剪
 
第三部分 研發(fā)項(xiàng)目過程管理(項(xiàng)目管理流程)
• 研發(fā)項(xiàng)目管理過程(啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
• 啟動子過程——如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)
• 計(jì)劃子過程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
• 控制子過程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
• 收尾子過程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
• 項(xiàng)目過程與項(xiàng)目流程之間的關(guān)系
• 啟動過程
• 什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)
• 舉例:研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
• 選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目流程
• 裁剪組織級的研發(fā)項(xiàng)目流程
• 建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
• 項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
• 項(xiàng)目開工會
• 計(jì)劃過程
• 計(jì)劃制定的原則      
• 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
• 進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
• 活動定義(WBS)
• 活動排序(PERT)
• 活動工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等)
• 制定進(jìn)度計(jì)劃
• 學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識別的項(xiàng)目,列出WBS表
• 目的:掌握項(xiàng)目分解的方法,體會項(xiàng)目流程在識別項(xiàng)目行動方案中的作用

第三部分(續(xù))研發(fā)項(xiàng)目過程管理(項(xiàng)目管理流程)續(xù)
• 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算  
• 對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 
• PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
• 關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
• 學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
• 項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員  
• 舉例:某項(xiàng)目的完整項(xiàng)目計(jì)劃
• 控制過程
• 舉例:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題
• 為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
• 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
• 控制過程——會議加報(bào)告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
• 如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
• 控制理論:控制圖
• 控制手段
• 里程碑管理:里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
• 項(xiàng)目報(bào)告:周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告
• QA質(zhì)量周報(bào):客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
• 度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
• 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
• 項(xiàng)目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
• 項(xiàng)目參數(shù)測評:舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
• 決策評審與例外管理
• 問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
 
第三部分(續(xù))研發(fā)項(xiàng)目過程管理(項(xiàng)目管理流程)續(xù)
• 收尾過程
• 項(xiàng)目正常關(guān)閉
• 項(xiàng)目非正常關(guān)閉
• 舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
• 案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
 
第四部分研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
• 研發(fā)項(xiàng)目的常見組織形式
• 職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
• 項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
• 矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
• 如何組建研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
• 集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組織介紹
• 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
• 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
• 研發(fā)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
• 職能部門經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)
• 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
• 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
• 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
• 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
• 學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題

第五部分研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)(工作量、進(jìn)度、成本)
• 估計(jì)的意義:為什么要進(jìn)行估計(jì)?
• 有效估計(jì)的基礎(chǔ):如何才能進(jìn)行有效的估計(jì)?
• 估計(jì)對象:對什么進(jìn)行估計(jì)?
• 估計(jì)對象之間的關(guān)系
• 估計(jì)的方法
• 估計(jì)時(shí)點(diǎn):何時(shí)進(jìn)行估計(jì)?
• 寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
• 三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程
• 選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
• 學(xué)員演練——根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目組識別的項(xiàng)目,應(yīng)用估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì)
 
第六部分研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理
• 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
• 風(fēng)險(xiǎn)類型  
• 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)   
• 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
• 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟  
• 風(fēng)險(xiǎn)識別  
• 風(fēng)險(xiǎn)分析  
• 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施 
• 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
• 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
 
第七部分研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理
• 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
• 什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量
• 缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
• 質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
• 缺陷記錄日志及其使用
• 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
• 質(zhì)量活動介紹
• 技術(shù)評審
• 其他質(zhì)量保證活動

第八部分    小結(jié)
• 業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI)
• 華為、IBM等國際先進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)及項(xiàng)目管理中的最佳實(shí)踐

 

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