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李新海老師簡介

李新海培訓講師

李新海

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李新海,筑成咨詢首席顧問、翔鷹文化金牌講師、遼寧省優秀創業導師、遼寧大學創業導師、大創報就業創業導師、培訓師大學發起人、人資新力量俱樂部發起人、《培訓師思維》書籍作者、五步成師課程研發推廣導師。 校園經歷 2008年7月,畢業于遼寧金融職業學院,就讀經濟管理系,工商管理專業。在校期間創辦了廣..

李新海最新博文

李新海主講課程

五步成師談師德:職業培訓師道德之不要答應辦不到(5)
時間:2019-12-03     作者:李新海

 職業培訓師道德,最重要的就是說到做到。

如果一位職業培訓師說了,答應了某個事情,但是最后辦不到,那就臉丟大了。

一般而言,職業培訓師在接單的全過程中,會有如下的事情。

第一,讓你發課程大綱,你說好的,結果培訓工作一忙,你給忘記了,一個月了都沒有發。這個事情,我都曾經這樣干過。現在想想,我自己都非常沒有職業道德,所以,現在我要以自己為鑒,以后別人跟我要資料,我要準備好,然后第一時間發過去,不能拖延。

第二,和你約了時間見面,你答應了會去,結果遲到了,又或者直接爽約了,說忘記了。這個事情我沒有干過,我現在平時用手機可以看書,可以微信和客戶溝通,所以辦事之前我一定要早早出門,早到地方,寧可我早到等別人,也不讓別人等我。

第三,簽合同的時候,甲乙雙方是企業和培訓師,沒有培訓機構,培訓師答應課程結束后,給企業開發票,結果最后執行過程中,培訓師合作的培訓機構,不給開發票了。那個培訓師就以無法辦到為由,不在履行開發票的約定了。這個事情,早些年,我和身邊的培訓師都是自己找培訓機構開發票的,寧可自己多付費,找到愿意開發票的培訓機構,但是也一定要給客戶開,不能因為有些小困難,或者需要多付出成本費用,你就答應了而辦不到。

第四,培訓機構,企業客戶或者個人學員,跟培訓師要課件,要學習資料,培訓師答應了,但是后來說不能給了,說有版權,說付費才可以給,那這樣的行為,和流氓沒有什么區別,這是非常可恥的。你可以不答應,不答應一切都好說,但是答應了,你就一定要做到。

第五,上課過程中,學員問你問題,你說這個問題,很有針對性,不過先上課,等上完課,你給學員解答問題,結果呢,下課了,你作為職業培訓師,答應了學員,就應該去回答問題,結果呢,一轉眼,你已經收拾完東西,快速離開培訓場地,去趕飛機,去下一個城市繼續上課了。

五步成師談師德:職業培訓師道德之不要答應辦不到(5)

 

上述五個場景,可以說是常見的,有代表性,但是更可以說,其實只是眾多職業培訓師可能會遇到的情況,表現好了,會給你加分,表現不好,那就是減分,甚至直接是零分,而嘴長到培訓師的身上,是答應呢,還是不答應,一定要提前溝通好,不要先答應了,最后食言了,那就不好了。

職業培訓師,自己要知行合一,說到做到,講授的知識和技能是這樣,和培訓機構,和企業客戶,與個人學員溝通也是如此。

在此,我李新海呼吁,想做職業培訓師的你,請務必,將這個文章多看幾遍,好好體會,職業道德中的答應與不答應,這會直接影響你的職業生涯規劃的。

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