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某重機械工業株式會社《跨部門溝通技巧》課程圓滿結束!
時間:2025-03-20     作者:郭敬峰
某重機械工業株式會社《跨部門溝通技巧》課程在天津圓滿結束!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享:“失傳的溝通秘笈、跨部門溝通藝術、團隊協作技巧”,互動解疑答惑。各產線管理者在體驗式培訓中學會跨部門溝通技巧,掌握職場溝通秘笈。感謝大家熱情參與和高度好評反饋,祝快樂工作,績效倍增!
 
   開場團體活動,學員們興致勃勃積極參訓,郭老師善于打造輕松愉悅的培訓氛圍,激發大家內在熱情,小組討論帶著問題學習,從而得到更好的課程吸收效果。
 
 郭老師先做了溝通能力測試,通過案例分析講解管理溝通的雙70%定理,商務溝通“SOFTEN”法則,人際交往同理心地圖,溝通中的心理效應等。首先要清晰明白溝通目的;其次要“真誠一致性表達”;運用“同頻同率、先跟后帶”的溝通秘笈;最后雙贏思維達成目標,提升職場協作溝通效能,大家積極演練,熱情互動!
 
 接著郭老師分享跨部門溝通藝術:不同性格的人跨部門溝通技巧,托馬斯-基爾曼沖突模型及協調技術,聽說問看技巧,管理者輔導員工秘笈,通過案例分享和實戰訓練讓學員學會如何與上司、同事及下屬高情商溝通,學員們反饋工具落地,非常實用!
 
   團隊協作能力是指團隊成員發揮合作精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。郭老師講解團隊構成5P要素:目標、人員、定位、權限、計劃。團隊協作技巧:充分發揮個人特長,倡導“家文化”,確立主人翁地位,培養員工歸屬感。提高凝聚力的5大關鍵:從“心”“薪”“欣”“馨”“新”開始。管理者們認真記錄,頻頻點頭!
 
 最后各小組運用所學知識解決開場的工作困惑問題,方法非常全面和實用,在熱烈掌聲中課程圓滿結束,學員們總結收獲滿滿!希望大家在工作中高情商溝通協作,提高專業化的管理水平,促進公司整體運營的高效性,創建良好的職場氛圍,激發團隊中每一位成員的積極性和創造力,打造高績效團隊,讓企業和個人發展更上一層樓!
 
 
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 應對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力,提升心理資本,提高企業績效!
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