課程名稱： 《小微企業信貸客戶營銷技能實戰訓練》

主講:   江東 老師   6-12課時

課程對象：小微企業信貸客戶經理

課程收益：能夠運用客戶細分技巧篩選目標客戶

掌握小微信貸客戶需求挖掘技巧

能夠針對客戶異議提出處理策略

能夠運用客戶拜訪技巧進行營銷

掌握小微企業信貸客戶關系維護技巧

掌握信貸產品介紹技巧

掌握銷售話術設計技巧

授課方式：“433”引導介入法——40%課堂講授引導+30%銀行案例+30%行動計劃與演練，將最佳實踐與學員想法落地為行動計劃，現場制定計劃+課后落實。

課程大綱/要點:

第一部分：客戶細分與市場開拓

第二部分：小微企業信貸產品透視

第三部分：如何尋找目標信貸客戶

第四部分：小微企業市場營銷案例分析

第五部分：客戶認知與溝通技巧

第六部分：小微企業信貸客戶拜訪技巧與銷售話術

第七部分：客戶關系維護

第八部分小微企業信貸客戶風險識別技巧

案例：民生銀行、臺州銀行、溫州銀行、泰隆銀行、平安銀行等