張國(guó)良老師簡(jiǎn)介
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企業(yè)績(jī)效面談效果不佳原因分析
時(shí)間:2015-02-05 作者:張國(guó)良
1、理念偏差:認(rèn)為績(jī)效考核等同于績(jī)效管理
很多管理者認(rèn)為績(jī)效管理就是“填填表、打打分”,打完分?jǐn)?shù)后,績(jī)效管理工作就做完了,績(jī)效面談沒(méi)必要去做,就是做了也不起什么作用,績(jī)效面談是給管理者額外增加的事情。績(jī)效管理是“績(jī)效計(jì)劃—績(jī)效實(shí)施—績(jī)效評(píng)估—績(jī)效改進(jìn)”四個(gè)步驟的循環(huán)。績(jī)效考核也就是績(jī)效評(píng)估僅僅是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,沒(méi)有績(jī)效面談就沒(méi)有績(jī)效改進(jìn),沒(méi)有績(jī)效改進(jìn),就不能使績(jī)效飛輪閉合,不能有效的驅(qū)動(dòng)績(jī)效飛輪的旋轉(zhuǎn)。要知道,績(jī)效管理的本旨在于引導(dǎo)員工關(guān)注未來(lái),而不是糾纏于過(guò)去!績(jī)效考核所起的作用不是算舊賬,而是讓員工著眼于未來(lái)的發(fā)展。 2、技能不足:不知道如何做有效的績(jī)效面談 很多管理者在績(jī)效面談方面缺乏有效的技能,不會(huì)做績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作,不懂績(jī)效面談的步驟,不知道如何開(kāi)場(chǎng)。在面談過(guò)程中,也不能進(jìn)行有效的發(fā)問(wèn)、聆聽(tīng)、反饋,使績(jī)效面談的效果大打折扣。 3、機(jī)制缺乏:沒(méi)有制度保障 績(jī)效面談作為績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多企業(yè)對(duì)績(jī)效面談重視程度不夠,主要體現(xiàn)在制度上沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定,更沒(méi)有納入到管理者的考核中來(lái)。如果對(duì)績(jī)效面談沒(méi)有制度保證,不對(duì)其進(jìn)行檢查和考核,管理者對(duì)此項(xiàng)工作就不重視,敷衍了事或干脆不做! |