盛斌子老師簡介
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泛家居建材銷售運營、渠道運營管理專家。 專注家電、家居建材的銷售運營、渠道與經銷商管理。 主要研究方向為移動互聯時代的O2O全網營銷及其落地系統。 具有十五年銷售與市場職業經理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經理、美的集團分公司總經理、歐普照明渠道總監、榮事達營銷副總裁、美媛春藥業營銷..
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盛斌子主講課程
社群營銷講師盛斌子:全網、全員、網紅、病毒營銷 文/盛斌子 這家是一個跨界的時代,這是一個碎片化時代,每一件事情,都是單獨存在,每件事都是可以做到極致的,但是,每件事情表面上看只是這件事,但是,又是系統營銷的一份子,每件事情的原始意義越來越模糊,邊界越來越不清晰。比如,媒體,難道只是溝通傳播的載體?? 在我們這個時代,媒介又變成渠道。 渠道是賣產品的?在我們這個時代,又可以變成傳播的載體。 所在,經營的的每個基本要素:產品、渠道、推廣、團隊、物料越來越邊界不清,越來越一體化。 什么是一體化? 我們知道前幾年,砍價、聯盟、明星簽售,萬人瘋搶等促銷方式如火如荼,但是這一兩年遭遇了無比嚴重的挑戰,尤其是省會城市和中心城市,更無論北上廣深這些一線城市,這種以砍價聯盟、明星簽售為主題的大型爆破活動,它的效果越來越弱,越日趨式微。 經常有經銷商說,不搞促銷活動是等死,搞促銷活動是找死,最主要的原因是什么?為什么我們這些促銷活動的效果日趨式微?最主要的原因就是四個碎片化導致的, 既然我們的營銷的生態環境發生了根本性的變革,那么變革的方向在哪里呢?盛老師提出了營銷一體化。那么什么是營銷一體化?它有三層含義: 第一層含義叫一群人一陣子一條心做品銷一體化的促銷活動。這句話非常好解釋。傳統的大型促銷活動基本上是以短期之內釋放促銷政策,以單純的成交為目的,以價格戰作為最核心的手段或者說載體。 那么新型的品銷一體化促銷活動是怎么玩的? 言外之意,除了單純的促銷行為之外,我們還要做品牌力提升的行為,做產品的包裝,做團隊的管理和經營的理順等等。言外之意,促銷是一個端口,一個噱頭,我們通過促銷玩的不僅僅是單純的以價格戰,以單純的釋放政策的這么一種促銷行為,而是做品牌、銷售管理、經營一體化的促銷活動,這是盛老師想表達的第一層含義。 第二層含義是要借促銷之名,做好7個一體化。主要表現在: 從線上到線下做全網營銷, 從前端到后臺,做全員營銷, 從話題到事件,做病毒營銷, 從視頻到游戲,做網紅營銷, 從會員到粉絲做三層分銷, 從新顧客到老顧客老顧客,做社群營銷, 從新品到老品做爆款營銷, 那么,我簡單的把這七個一體化解釋一下。 什么是從線上到線下做全網營銷? 言外之意,我們現在推廣和促銷,或者說推廣和傳播的切入點,因為極度的碎片化,使得每一個媒介或載體,都成為我們推廣品牌,宣傳促銷政策,傳達產品賣點的窗口。比如單張、折頁、海、報pop、立牌、刀旗、戶外、車體、燈箱、廣告牌……上面是線下的,線上的更是多如牛毛,比如各類自媒體,比如抖音,今日頭條,微信微博微電影,包括各類純電商和行業細分的電商,都是我們傳播品牌,推廣產品和訴求產品口號,以及傳達核心賣點的載體。 什么是從前端到后臺做全員營銷。 我們想當然的自以為做銷售都是公司各級銷售人員的事情,比如是導購店長老板的事情,在新零售主導的時代,實際上銷售是全員的事情。言外之意,導購店長老板之外,還有他們的七大姑八大姨、左鄰右里、親朋好友等等,以及公司的后臺,比如售后、財務、客服,人力資源行政等等,各級人員都可以利用自身的人脈關系和自身的資源,成為公司銷售渠道的一部分。 也不僅僅是公司的人員,還有公司外的人員,比如非競爭品牌的導購,店長老板、新顧客老顧客以及各類隱性渠道,比如家裝公司設計師,水電工安裝工泥工瓦工油漆工等等,都有可能成為我們全員營銷的一份子! 什么是從視頻到游戲,做網紅營銷? 每一次借新品推廣促銷活動或者其他主題營銷活動的契機,我們人為包裝一個網紅,比如我們包裝設計師成為我們的網紅,我們包裝核心客戶,也就是核心消費者核心業主等等,成為我們的網紅,我們包裝公司自己的營銷人員成為網紅,利用病毒營銷助推網紅低成本的在區域市場快速的裂變。 什么是從話題到事件做病毒傳播? 前幾月的流浪大師事件,我想必大家都應該聽說過了。 這個概念的炒作,實際上背后是低成本,甚至是零成本的傳播,為什么?因為大師的推出符合我們心目當中對新聞熱點的一個心理動因。這么有才學的大師,這么有能量的大師,竟然在街上流浪,自我放逐,無形當中擊中了我們當代每一個人的內心最溫暖最柔軟的部分。 什么是從新顧客到老顧客做社群營銷? 社群營銷是最近一兩年非常火爆的一種營銷形式和營銷載體。社群營銷最大的好處是可以蓄水養魚,利用建群的方式完成基本服務、增值服務,硬性洗腦、軟性洗腦,從而快速的達成傳播推廣和交易的行為。無論是線上還是線下,從會員到粉絲,我們可以做三層分銷。言外之意,每一個新顧客、老顧客,非競爭品牌的導購,店長老板,所有的隱形渠道,各級營銷人員,以及后臺的各級人員,只要他們愿意參與我們的促銷活動,他們的每一次分享、點贊、轉發、發起團購、發展下線,協助成交等等行為都有相應的積分。每一次積分都對應著相應的獎勵。 當然,推廣一體化還包括其他的各種新營銷行為,比如從新品到老品,我們做爆款營銷,利用每一次主題營銷的行為,我們包裝一些套餐服務,包裝一些爆款,利用特價或者說核心買點,借助網紅營銷,全員營銷,三層分銷社群營銷,大面積的釋放促銷的潛能。 第三層意思有人也許會問,說盛老師你是不是還在教我們做大型全國一體化的聯盟爆破活動? 其實我說的不是這個意思,或者說所要表達的不僅僅是這個意思。 誠然,全國性的、區域性的、或者跨區域性的單品牌多店聯動,或者多品牌多店聯動,是盛老師所要表達的表面上的意思。但是它背后的意思是,一群人一陣子一條心的品銷一體化的促銷。以及圍繞品銷一體化的七個聯動。這在某種程度上,已經完成了傳統促銷到新零售促銷的轉型和突圍。 最后我要強調的是,在品牌銷售一體化促銷模式指引下,不僅可以做大型促銷。還應該做到大型促銷活動小型化,整體促銷活動碎片化,促銷活動常態化三個方向。 大型活動小型化,言外之意我們除了做大型活動全國全省聯動之外,我們應該把品鑒會、小型活動以會銷的形式把它常態化。 整體活動碎片化是什么意思?我們以某一類主題為核心,做常態化碎片化的促銷活動,以單店為出發點,根據不同的顧客的圈子設定不同的話題,做一些小而美的促銷活動,這是我要強調的第三層意思。 |
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