2021年6月8日，武漢某金融公司青年英才成長工程“啟航班”《有效溝通與執(zhí)行力》課程順利開展！應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)再次邀請(qǐng)，“團(tuán)隊(duì)績效管理專家”郭敬峰老師為公司人才培養(yǎng)體系的50名青年技術(shù)及管理骨干人員返聘授課，內(nèi)容包括：“溝通能力測試、高效溝通藝術(shù)、有效執(zhí)行力提升”等，通過系統(tǒng)、深度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，打造高質(zhì)量的人才蓄水池，打造一批有夢(mèng)想、想進(jìn)步、能干事的青年骨干核心團(tuán)隊(duì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)信任支持返聘，感謝2019年參訓(xùn)學(xué)員的再次認(rèn)可高度評(píng)價(jià)，祝大家業(yè)績翻番，幸福快樂！

開場的團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)，使小伙伴們很快融入活潑又不失緊張的PK氛圍，以更樂觀積極的心態(tài)參與全天的學(xué)習(xí)。

為了使學(xué)員更科學(xué)系統(tǒng)地評(píng)估自己溝通的水平，郭老師讓所有伙伴現(xiàn)場進(jìn)行“溝通能力測試”，帶著問題聽課，以解決問題，提升溝通能力為目的，展開講解溝通的定義、溝通形式的表現(xiàn)力、傾聽的技巧、跨部門溝通等。大家在感悟中獲得積極的成長體驗(yàn)，學(xué)有所獲。

郭老師接著分享人際交往中“失傳的溝通秘笈”——“同頻同率，先跟后帶”，學(xué)員們結(jié)合案例進(jìn)行游戲“找變化”、“同理心練習(xí)”，將理論付諸實(shí)踐，在互動(dòng)式問題解決的過程中收獲感悟。

學(xué)員結(jié)合案例進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”：如果你發(fā)現(xiàn)你的薪水在同行業(yè)的同類工作中處于中等水平，而與你同一行業(yè)職位的其他公司的一位朋友，工資比你高很多，你不想跳槽，但又很想上司給你漲工資，這時(shí)你會(huì)怎么辦呢？此時(shí)應(yīng)該表達(dá)自己要的，而不是不要的；真誠表達(dá)自己的感受，而不是情緒；表達(dá)自己的需求，而不是抱怨；同時(shí)表達(dá)自己要去的方向，而不是抱怨所在的位置。

郭老師通過AB角訓(xùn)練，讓大家情景模擬與人交流時(shí)，如何真誠地“稱贊”別人的閃光點(diǎn)，而不是毫無根據(jù)的“奉承拍馬屁”，同一句話，以不同的溝通方式表達(dá)出來，效果可是大相徑庭的哦。

“執(zhí)行力與責(zé)任心”環(huán)節(jié)，郭老師通過“日企收購國企后怎么辦？”的案例闡述了執(zhí)行力的重要性，企業(yè)經(jīng)營核心三要素：“高層的理念，中層的技巧，基層的習(xí)慣——贏在基層的執(zhí)行”。那到底什么是執(zhí)行力呢？就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)能力，執(zhí)行力就是知行合一 ，“說”與“做” 一致。大家頻頻點(diǎn)頭積極舉手發(fā)言，暢談今后如何結(jié)合工作提升執(zhí)行力，養(yǎng)成優(yōu)秀習(xí)慣。

同時(shí)郭老師分享提升個(gè)人執(zhí)行力的10種方法，分析員工執(zhí)行力差的心理原因及應(yīng)對(duì)解決方案，針對(duì)現(xiàn)場學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練，滿滿的干貨。

執(zhí)行力重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員都要勤奮踏實(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠把事情做到極致。沒有做不好的工作，只有沒有主人翁意識(shí)的員工。學(xué)員們紛紛表態(tài)將要在今后工作生活中作出改變。大家在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得了技能提升，從而改善自身的心態(tài)績效和行為績效。

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要基業(yè)長青，除了正確的戰(zhàn)略決策，最重要的就是重視人才的培養(yǎng)，提高企業(yè)管理者和員工的溝通能力和高效執(zhí)行力，為各位優(yōu)秀青年骨干的熱情學(xué)習(xí)點(diǎn)贊！特別感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可支持！祝愿更多優(yōu)秀企業(yè)能塑造超強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的一流團(tuán)隊(duì)，在激烈的市場競爭中蓬勃發(fā)展！

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應(yīng)對(duì)策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績效！