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某知名科技(深圳)有限公司《高情商溝通表達》課程圓滿收官!
時間:2023-04-27     作者:郭敬峰

 2022年11月21-22日,某知名科技(深圳)有限公司《高情商溝通表達》課程圓滿收官!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀為50位架構師、技術專家授課分享:情商修煉技巧、失傳的溝通秘笈、聽說問看技巧、跨部門溝通方法、互動解疑答惑,寓教于樂,氛圍熱烈,學員們現場實操演練,反饋培訓內容很實用,對工作幫助非常大!

郭敬峰老師授課某科技公司《高情商溝通表達》課程圖??.jpg

 開場的“旗人旗語”團建環節,學員們分組進行團隊展示,擺出創意造型,喊響精彩口號,并通過小組討論,列出工作中的困擾問題。郭老師課程中多采用體驗式互動學習,幽默風趣,形式多樣,使學員在輕松活潑的學習氛圍中明悟成長。

 

郭敬峰老師授課某科技公司《高情商溝通表達》課程圖??.jpg

 情商是職場高頻詞匯,何謂情商?高職業情商標準是什么?如何提高情商EQ呢?它為什么是我們在職場獲得成功的關鍵?拋出這些問題后,學員們立刻被引入到管理工作思考中,帶著興趣和困惑,大家興致勃勃的仔細聆聽郭老師深入淺出的講解剖析,紛紛表示深受啟發,干貨滿滿,收獲巨大,要學以致用做高情商管理者!

郭敬峰老師授課某科技公司《高情商溝通表達》課程圖??.jpg

 接著郭老師帶領大家做了溝通技巧的測試,讓學員評估溝通水平,通過工作場景模擬形象的分享了溝通的本質:信息傳遞準確,情感交融和諧,思想達成統一;溝通形式的表現力、溝通漏斗應對方法等,大家在感悟中獲得積極的成長體驗,受益匪淺。

郭敬峰老師授課某科技公司《高情商溝通表達》課程圖??.jpg

 郭老師還分享了如何快速建立信任,進行高效溝通的技巧。首先要清晰明白自己溝通的目的;其次,溝通中坦誠開放;再者,與對方同頻同率、同理心表達;最后應保持平等互助的心態相處,真誠地發現對方的閃光點。隨后,郭老師讓大家進行實戰演練“同理心表達”與“說話藝術”,體悟高情商溝通的魅力,課程氛圍非常熱烈!

郭敬峰老師授課某科技公司《高情商溝通表達》課程圖??.jpg

 郭老師繼續分享了傾聽的四個層次:第一層:我聽懂對方,第二層:讓對方知道我聽懂了,第三層:讓對方聽懂我,第四層:確認對方聽懂了,交流溝通中,說話者應清晰準確下達指令,傾聽者應用心聆聽,以求達到信息、思想與感情的傳遞、統一和融洽。

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 郭老師講解跨部門溝通的原則:“主動,給面子,解決問題”,不同性格的人跨部門溝通技巧,托馬斯-基爾曼沖突模型分析,怎么解決“踢皮球”問題,如何與同事協作溝通等技巧,通過案例分享和實戰訓練學會高效溝通技巧,大家都說工具方法非常好!

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 課程在熱烈的掌聲中順利結束,學員們意猶未盡,團隊管理中,溝通協作是尤為重要的職業素養,需要不斷地學習提升。祝愿各位技術專家踐行“科技賦能金融、科技驅動生態”的企業使命,專注于金融服務、醫療健康、汽車服務、智慧城市生態圈建設,致力于成為國際領先的科技公司,高情商溝通表達,打造高績效項目團隊!


部分學員反饋:

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