朱廣力老師簡介
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12年資深企業心理學培訓師;12年EAP員工心理疏導教練專家;10年EAP執行師認證培訓實戰導師;10年組織壓力診斷與預防對策分析師;9年情商溝通訓練師;2006年國際AAH認證催眠導師;2007年系統排列國際認證導師;2007年NLP神經語言程序學認證導師;2007年薩提亞婚姻家庭治療認證導師..
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工作能力強的人,除了專業技能上需要一定優勢之外,在規劃時間安排、排除干擾,懂得輸入與輸出的能力上同樣不可缺少。 在這個碎片化時代,真正需要的是擁有深度工作能力和懂得并善于深度思考思維的人。 身處職場,工作就是生活,工作能力的高低關乎著個人的社會價值。大家都希望能提升工作能力,意味著有機會獲得更多的回報,比如升職,加薪等。 會工作的人工作能力強,往往左右逢源;不會工作的人工作能力強,時常晉升無門。 大家上班時間差不多,所處環境差不多,為什么結果卻有著天壤之別呢?說到底還是工作能力的問題。 1.接受工作,只問標準 領導布置給個人一項工作,比如為什么要這樣做、有什么意義,我個人能得到什么好處等這些問題可以不去問,但有一件事必須要問明白,“領導希望這件工作任務達到一個什么樣的狀態?”簡單的說,就是工作標準是什么,為什么一定要弄清楚呢? 要想量化考核工作,就必須要有明確的工作標準;要想達成目標,目標必須搞清楚。 工作標準不能意會,只能言傳或者白紙黑字寫清楚,這樣才能避免誤解。假如領導期望達到A,個人卻認為達到B就可以了,結果是個人吭哧吭哧把工作做到B,滿以為會得到領導的嘉獎,最終卻落了個“工作不合格”,一定為認為受到了不公正的對待,滿腔熱情瞬間冷卻。 2.請示工作,必帶方案 在執行工作過程中,個人總會遇到一些難題,為了解決它們,少不得要向領導請示。 要注意,在請示之前,一定要站在實際角度認真思考分析一下這些難題,并拿出一到兩個解決方案。 你不是領導者,沒有決策權,但你是執行者,具有建議權。 會做工作的人,懂得給領導做選擇題,不是做問答題。 兩種請示風格,第一種是“我們遇到一個問題,不知道怎么做,請領導指示”;第二種是“我們遇到一個問題,想到了兩種解決方案,請領導定奪”,哪一句話會受到領導的青睞呢? 一個很致命的情形是,跟領導請示時,只談問題卻不帶方案,很容易說著說著就情緒激動,變成吐槽或抱怨,矛頭直指客戶或領導。這樣,得到了一時的口舌之快,卻永遠失去了成長進步的機會。 3.匯報工作,突出結果 在進行工作匯報時,不管是階段匯報還是整體匯報,一定要把匯報重點放在結果上。一切沒有結果的工作匯報就是浪費時間。 領導首先關注的一定是結果,只有當結果非常好或者非常差時,工作過程才會被提起。就像在我們讀書時,成績最好的和成績最差的容易被老師記住。 4.分享工作,細說流程 如某項工作做得很漂亮,成了團隊榜樣,領導安排你做個工作分享,推廣一下經驗。這個時候,重點就是談工作流程。 在分享時,要多談細節,不僅要說清楚好的方面,也要說清楚不好的方面,既有成功也有失誤,既有經驗又有教訓。要知道,別人花專門的時間來聽你講,目的是學習取經,不是檢查工作。關心的是你究竟通過哪些流程控制,最終把工作完成得這么出色。 5.復盤工作,漫談感受 假如你足夠優秀,做出了讓人驚艷的業績,也許有機會在大會上或領導面前復盤工作,這個時候講話的重點,要放在務虛的工作感受上。 比如,談談自己在面對高標準嚴要求時是如何自我激勵,在面對困難險阻時是如何迎難而上,工作過程中是如何思考、決策、成長等等。 |
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