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HR應用心理學

課程編號:8789   課程人氣:1734

課程價格:¥1580  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:職業素養 

授課講師:朱廣力

課程安排:

       2013.4.12 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者、HR高管、黨群工團專業人事、員工關系主管、部門經理;

【培訓收益】
1、注重實操:從實踐中來,到實踐中去;
2、顛覆固著:思維決定觀念,觀念決定行為,行為決定效果;
3、授之于漁:案例,示范,演練,學的不是被動知識,而是主觀能動性。

一 了解人的心理活動規律,做到人性化管理
心理學解析,如何面對不同性格員工?
(一)心理層面的性格解析
1. 性格的分類
2. 性格與行為的關系
(二)職場性格員工解析
1.職場性格員工六種類別
2.六種性格員工的管理藝術:
•脾氣暴躁、常與人結怨者
•自尊心重,感情脆弱者
•消極悲觀、缺乏自信者
•阿諛奉承者
•急功近利者
•郁郁寡歡、自以為懷才不遇者
 
二 心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的應用
(一)面試心理技巧:“觀聽問聞覺”五字訣
(二)洞察之道心理學
 
三 心理模式專業化溝通,與員工相互角色認同,人格魅力互惠
(一)心理學效應解析
(二)溝通過程模型
(三)溝通在組織中的重要作用
(四)溝通績效
 
四 員工心理動機分析與激勵方法
(一)HR內驅力-動機激勵(測評)
(二)員工激勵五大“黃金規則”
(三)“四”曾相識激勵觀
 
五 領導效能和領導者勝任力
(一)領導者效能與目標-路徑理論
(二)領導者勝任力模型
 
六 EAP應用心理學與HR完美結合
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