課程規劃說明：

互聯網經濟時代，創新成為每個行業必須面對的問題，也是企業發展的必經之路，創新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創新是指以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見解為導向，利用現有的知識和物質，在特定的環境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創造新的事物、方法、元素、路徑、環境，并能獲得一定有益效果的行為。創新思維是一種具有開創意義的思維活動。開創我們認識新成果的思維活動，它往往表現為新的服務理念，新的商業模式，新的產品設計、形成新觀念，提出新方案和決策。

創新是實現可持續性商業成功的必要因素-創新能夠在市場波動的環境中，保護企業的有形資產和無形資產，維持企業的健康發展。能夠持續產生效益的創新是個動態發展的過程，并貫穿企業發展的各個方面，體現在持續不斷地發掘新的商業模式、激發有效的創意、改善客戶體驗、應用新技術、開發新產品和開拓新市場。然而，創新并不會憑空出現，企業必須學習科學地管理、評量和實現創新。創新是一個企業生存和發展的靈魂,領導者思想創新能夠保障企業沿著正確的方向發展，員工思想創新可以增強企業的凝聚力，發揮員工的創造性，為企業帶來更大的效益。

 

課程目標及收益

本課程集結了全球最為權威的創新研究學者、專家，從不同的視角來幫助學員深入理解和掌控創新的核心。通過形式豐富的課堂教學、案例分享以及標桿學習，本課程將為學員展示如何通過科學運用管理工具確保企業對創新的投資利益最大化。

一、了解創新領域中最重要的趨勢與理論，了解創新機會的來源，發揮你的創意引擎；

二、了解創新思維的核心，突破思維定勢，打破思維模式，全方位提供創新思維的水平；

三、利用創新思維來激發想法和解決方案，從不同的角度看待一個想法和問題，將自己的想法和公司的想法進行組合創新。

四、學習如何利用不同的創新工具，解決各種創新需求，全力支持企業創新，利用不同的創新思維工具進行創新活動；

五、學習如何制定創新戰略，為部門或公司制定創新流程；在組織中營造創新的文化環境，激勵員工的創新行為。

六、培育適合互聯網時代的創新思維模式，敦促和實現企業轉型。

 

課程特色及方式：

一、體驗活動導入，身心感受創新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討

三、小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

 

講師風格：

一、講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

三、課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

四、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

五、透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

六、由實際演練中得到隨學即用的效果。

 

授課時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

學員對象：普通員工，中層管理人員

 

課程大綱

（備注，老師會根據不同企業產業特點選擇案例）

第一單元：創新的前提-打開思維的空間

一、什么是創新？（案例引導）

二、轉換思維模式突破創新(6個案例)

三、三種創新觀點的探討

熊彼特論創新（案例講述）

德魯克論創新（案例）

克里斯滕森論創新（案例）

四、為何要進行創新的原因 

外部劇烈變動的環境（案例 大數據時代+移動互聯網）

內部主動積極向上提升的企圖心（案例商業模式創新等）

五、創新的機會來源

客戶需求改變（案例）

消費行為改為（案例）

商業模式變革（案例）

服務技術改變（案例）

六、都有哪些類型的創新？-配套案例

產品與服務創新

營銷創新

技術創新

管理創新

商業模式創新

七、互聯網時代創新之道

好的想法能夠吸引技術和資金（三個案例）

互聯網時代跨界創新之道

從移動互聯走向互聯網+

八、發揮你的創意引擎

知識（knowledge)

想象力 （imagination) 

態度（attitude) 

資源（resources) 

環境（habitat) 

文化（culture)

九、創新的開始

質疑是創新的前提 

小組活動：提出工作中需要改進的問題 

十、創新思維體驗活動

重新設計你們的胸卡？

曲別針有多少用途？

信封有多少用途？……

 

第二單元：創新思維的原理

一、什么是思維？

二、人類左腦和右腦思維的構成

三、認識創新思維（創新性設想的思維形式）

四、創新思維的原理

非常規性 

非邏輯性 

積極主動性

五、破除各種思維定勢

從眾定勢 

權威定勢

經驗定勢 

書本定勢

六、破除偏見思維

七、破除邊界思維

八、破除路徑依賴

九、創新活動及案例體驗

 

第三單元：創新思維的方法與工具

一、發散思維法-同中求異的思維方法

二、逆向思維法-正反兩個方面

案例-西南航空

案例-華碩EPC-VS蘋果筆記本

案例-餐飲業

三、組合法介紹

小組活動：用兩件日常生活用品,設計一件新東西

四、橫向思維-換個角度看問題

案例：世界上第一個超市的由來

五、頭腦風暴法

想出許許多多主意

列出一長串創造性 解決辦法，從中選出有希望的方案

克服創造性思考時受到的限制

小組活動:選工作中一個問題為主題,進行頭腦風暴

六、視頻案例-IDEO公司開創的“四步產品創意”設計方法

觀察與訪談

頭腦風暴

實現設計

原型可視化

七、思維導圖-放射性思考（Radiant Thinking）

思維導圖繪制七個步驟

繪制思維導圖要點

現場實踐思維導圖

八、平行思維的工具-六頂思考帽思考方法

白帽: 資料與信息

紅帽: 直覺與感情

黑帽: 邏輯與批判

黃帽: 積極與樂觀

綠帽: 創新與冒險

藍帽: 系統與控制

六頂思考帽模擬創新會議

九、親和圖法 (KJ法)-案例演練

決定主題

針對主題來進行語言資料的收集 

重新確認，修正語言資料 

語言資料卡片化

卡片的匯集分群 

制作親和卡

卡片的配置排列 

完成親和圖

十、焦點法-強制聯想法

十一、核檢表法

十二、列舉法

十三、SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法

Substitute：替代

Combine：合并

Adapt：改造

Modify（magnify, minify）：調整

Put to other uses：挪作他用

Eliminate：去除

Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。

十四、團隊創新的方法-世界咖啡法（解決組織發展，員工培育等問題）

設定情境(原則一) 

營造友好的空間(原則二) 

探索真正重要的問題(原則三) 

鼓勵每個人的積極參與和貢獻(原則四) 

到處走動，交流并連接不同觀點(原則五) 

共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六) 

收獲與分享集體的智慧(原則七) 

 

第四單元：創新思維在組織中的實踐（根據學員層次選擇此模塊）

一、利用創新思維構建組織核心創新競爭優勢

分析本企業目前的優勢/市場機會 

分析本企業目標的顧客價值 

分析本企業的價值鏈 

分析本企業目前的商業模式的優缺點 

分析本企業可以創新的方式 

二、利用創新思維規劃公司前景

放眼替代性行業

放眼互補性產品或服務

放眼客戶的功能性或情感性訴求

放眼未來

三、創新案例活動：你是CEO，你的企業你做主

利用商業模式畫布(BMC)-創新工具

這種情況下你的產品/服務創新 

業務模式創新與營運創新如何并重

如何讓創新真正發揮驅動力

 

第五單元：創新思維課程，課后行動學習方案制訂

一、創新思維-行動學習項目的七個關鍵

問題選擇

成立行動學習小組

行動學習啟動會

催化過程，澄清問題并制定方案

執行行動學習方案

總結與評估

固化與分享

二、案例展示

 

澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士
證券投資分析師資格
美國LMI領導管理研究中心講師。

 

曾老師，中國知名思維訓練導師職業化實戰管理講師，曾任知名保健品公司區域銷售經理及合伙人；著名互聯網服務公司區域銷售總監，臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓總監及執行副總，廣東龍邦物流有限公司華北區總經理助理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司總經理及商業價值研究院培訓講師。北京大學總裁班客座教授，清華大學高管研修班講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導授訓，榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、以及美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。系統學習過美國DDI咨詢公司培訓課程,國內首批行動學習研究者和實踐者。

 

在互聯網思維企業轉型，思維訓練，培訓體系構建；領導力與人才培養模式建設；行動學習項目規劃與執行；人才接班工程教練技術與輔導體系；基于價值鏈的人力資源體系；素質模型構建；企業文化塑造，創新的方法與創新策略的制定，市場策略制定，戰略與執行等均有豐富的實戰經驗。

曾老師從事過保健品行業，互聯網行業，電子商務行業，金融證券投資行業，管理咨詢與培訓行業等行業，歷經銷售經理，銷售總監，客戶服務總監，培訓總監，執行副總，到總經理崗位。深入研究學習中外企業管理特點，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務客戶的理念，以專業創造價值方式，全面為客戶提供優質的咨詢服務與培訓，服務客戶上100家（如富士康科技集團等），成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷，企業管理，人力資源管理，領導力開發，思維訓練，行動學習培訓與咨詢10年以上。

 

主講課程：
思維與工具培訓系列：《創新思維訓練》；《創新思維與問題解決》；《金字塔原理思維》；《全腦思維訓練》；《領導者之劍理性思維-問題分析與解決》；《傳統企業轉型之道-互聯網思維》
職業化管理培訓系列：《高效人士七個習慣》；《職業化塑造》；《卓越領導力-5種行為習慣修煉》；《信任型團隊建設與管理》；《打造中層高效執行力》；《高效能人士的信任管理》；《員工版：德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《MOT-客戶服務關鍵時刻》；《市場營銷與顧問式銷售技巧》；
行動學習項目：《行動學習法培訓及應用》；《基于行動學習的TTT內部講師培訓》《基于行動學習的課程開發與設計》；《基于行動學習的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導》

 

曾老師專業研究：曾老師在國內頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發》雜志；《領導科學》雜志發表過行動學習法在企業的運用；領導干部應用教練技術提升領導藝術；應用教練技術構建人才培養新模式等文章。在人力資源專業期刊《人力資源管理》雜志；《人力資源》雜志；《企業活力》雜志；《HR經理人》雜雜志；《管理與財富》雜志；《中國中小企業》雜志；《電力人力資源管理》，《中國培訓雜志》雜志等發表柯式評估在培訓評估中的實戰應用；基于行動學習的內訓課程開發；三個關鍵建構戰略性培訓體系；培訓績效評估體系構建與實施；企業創新之道等幾十篇專業管理文章。

 

客戶點評：
曾子熙老師，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法相結合，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風格：授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
曾子熙老師授課方式：以行動學習模式，啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結；及時反思、心靈感觸、付諸行動。

 

曾子熙老師授課企業及服務客戶名單
制造業（高新技術，電子科技）：
富士康科技集團（深圳，杭州，太原，煙臺，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司
高端裝備制造：西安陜股動力、廣州精工技術有限公司
房地產行業（商業地產，住宅地產）：萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業：南方電網安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業：日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司
物流與船務行業：深圳聯合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務（集團）有限公司
銀行證券金融保險業：
工商銀行，浙商銀行，世紀證券、中信證券（洛陽），中國平安集團財產保險股份有限公司、天津恒安標準人險
IT及互聯網軟件業：北京網尚文化、源訊信息技術（中國）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網絡控股股份有限公司、聯發軟件設計（深圳）有限公司
品牌服裝業：七匹狼實業股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業：廈門豪客來餐飲
生物醫療設備（醫藥行業）：邁瑞生物醫療、
航空技術服務：深圳漢莎技術有限公司
汽車行業（制造及配件）：長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業：英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產權（文化產業）：裕同集團、深圳中科院知識產權投資有限公司

 

曾子熙老師企業管理培訓與咨詢成果主要雜志與媒體刊發
一、中國人文與社會科學核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行動學習法在企業的運用”，《中國人力資源開發》，2010（5）
2.“領導干部應用教練技術提升領導藝術”，《領導科學》，2010（9）
3.“應用教練技術構建人才培養新模式”《中國人力資源開發》，2010（9）
二、人力資源管理領域期刊
1.“培訓評估先進技術不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）
2.“正本清源打造企業執行力”，《人力資源雜志》，2008（12）
3.“培訓委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）
4.“基于價值鏈的零售業服務體系構建”，《管理與財富雜志》，2009（7）
5.“企業創新四要素”，《中國中小企業雜志》，2010（3）
6.“行動學習法的應用實踐”，《人力資源雜志》，2010（5）
7.“行動學習法：提升企業培訓績效的利器”《HR經理人雜志》，2010（5）
8.“行動學習法在經理人問題解決培訓實踐中的應用”
《職業能力開發與評價雜志》2010（5）
9.“教練技術：幫助管理者提升輔導績效”，《人力資源雜志》，2010（8）
10.“基于教練技術的人才培養模式研究”，《企業活力雜志》，2010（8）
11.“電力企業應用教練技術構建人才培養新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）
18.“運用行動學習法提升企業培訓績效研究“《中國培訓雜志》2011（08）
17．“富士康員工培訓績效評估體系構建與實施“，《中國培訓雜志》 2011（09）
18.“基于行動學習的內訓課程開發”《人力資源雜志》，2012（3）
19、《領導干部應用教練技術提升領導藝術》湖北教育?領導科學論壇 2013年第1期
20、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關鍵建構戰略性培訓體系》被轉載中國電力教育雜志2013年36期轉載