主題 《多場景化銷售解決方案訓戰營》課程
天數 模塊 主要內容 課時
第一天 引言——案例互動 客戶經理小王拜訪失敗的原因分析 1課時
電信DICT客戶經理小李犯了哪些拜訪錯誤？
客戶經理客戶拜訪工作必備的幾個要素
大客戶采購流程中的決定客戶采購的兩大因素
DICT業務國內市場認知 市場現狀--國內云業務發展格局 2課時
國內云業務市場發展特點
云業務服務商專業定位中云業務細分市場狀況
未來中國云業務市場規模預測
XX運營商云業務解析
云數據中心業務的主要細分目標客戶
專業云客戶使用范圍群體
行業內幕：XX運營商云直管客戶目前貢獻情況
云業務細分客戶的需求與解決方案匹配（中小型連鎖企業、銀行、證券公司、跨國公司、新保險公司、政府部門）
不同場景下細分客戶的DICT業務需求匹配（高、中、低價值客戶）
云計算市場分析（技術、市場、產業）
云計算業務國內市場認知 云計算市場機會（政府、教育、醫療、金融、環保、旅游） 1課時
云計算市場競爭態勢（云計算業務的采購特點）
云計算業務的目標客戶
云計算客戶營銷內容（基礎企業云網絡+云服務平臺+云安全及云服務）
云計算客戶營銷——黨政行業
云計算客戶營銷——金融行業
全場景化云網融合推廣銷售策略實操流程解析
政企顧問式精準化DICT營銷策略——實操流程解析 動作分解一：鎖定目標，制定商機管控一張表 1課時
動作分解二：找IT,商機摸查（深度了解目標客戶的信息化使用情況）
動作分解三：如何說服目標客戶上云（算賬式）
動作分解三：異網云桌面與傳統PC機各項成本對比（算賬式）
動作分解四：企業經營的痛點要引爆、要放大、要激發（刺激客戶）
會用大白話與客戶聊云和信息化？
政企顧問式精準化DICT營銷策略——知識儲備 知己策略：常態化通俗化云相關基礎概念穿透 2課時
通俗化闡述從云服務的分類／層次：以買房為例看企業發展需求的深度挖掘　
知己策略：云桌面的產品優勢話術+云和本地服務器，有什么區別話術
知彼策略：正規企業信息化IT方面的投資與成本核算慣例
知己知彼實操互動：云業務客戶需求匹配表
知己知彼實操互動：客戶走訪路徑梳理
案例：某區政府的“兩微一端”融合需求
第二天 精準化DICT營銷步驟解析——商機來源 大單銷售項目的主動型與被動型——政企客戶經理的營銷工作（對應匹配） 2課時
商機的來源——預判潛在客戶（商機）的常見方法
政企客戶關鍵人識別工具：組織結構圖（銀行類、高校類、企業類）
集團客戶的機構需求與個人需求
客戶拜訪前要做準備工作與拜訪目標設定
精準化DICT營銷步驟解析——客戶拜訪與信任建立 小專題：顧問式精準賣云之電話預約 1課時
顧問式精準賣云——印象布局、信任控局、知己知彼、刺激引導
保持客戶拜訪中節奏感與開場白要注意的三戒
拉近客戶個人關系的同理心傾聽與客情關系溫度計
客戶權力識別的誤區——案例練習：經信委主任的拜訪提綱設計
客戶拜訪時常見的異常情況有哪些？冷場怎么辦？
案例解讀：賣蘋果的商販與深度了解目標客戶信息化需求挖掘刺激
精準化DICT營銷步驟解析——+商機挖掘與產品方案呈現 案例解讀：“賣拐”模式開啟與產品匹配（目標客戶痛點挖掘） 2課時
SPIN提問技巧——以提問的順序達到逐步探明客戶需求的技巧
四項條件驗證商機的價值與了解客戶采取迫切行動的理由
結構性思維的方式進行方案呈現
故事化、通俗化、場景化的三化方案呈現技巧
信息化項目的常見操作模式與項目解決方案書的結構
客戶化方案的特征與解決方案撰寫的六項建議
客戶為什么有異議？常見客戶異議的分類
政企顧問式精準營銷——談判異議處理、體驗促成與輔導跟進+系統維系與附加價值挖掘 價格異議的現狀、基本原則與談判失敗的常見原因 2課時
談判中的三個階段和利于不敗的八大談判原則
談判中經典異議處理案例：價格介紹順序、認識你們領導，便宜點吧！
談判成交的常見信號與臨門一腳的策略
體驗促成：政企客戶促成營銷的影響因素有哪些？
輔導跟進：給客戶吃一顆定心丸(三清三無）
解析決策鏈，提升贏單率：行業用戶消費決策中四種營銷關鍵人
案例：行業組織、部門、個人利益解析
決策關鍵人的決策心理分析與把握
客情關系發展的三個階段
客戶關系維系六大策略
關系維系技巧：好的人脈關系都是互相麻煩出來的！
基于訂單的二次營銷：如何挖掘客戶附加值？挖掘附加值客戶的句型  

個人簡介
企業管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業培訓師
中管院注冊高級企業培訓師
東北大學計算機專業學士
上海師范大學歷史學碩士
WBSA國際助理商務策劃師
通信知名咨詢機構少帥級實戰派培訓導師
客戶評價
張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業的，多年的實戰派少帥級講師，是大企事業單位、運營商在一線劃小、網格經理、渠道坐商、大客戶行商、互聯網電商營銷領域，多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數據化業務產品推廣方面的實戰型培訓特約講師。
【擅長領域】
網格一線社區攻防策略性爭奪實戰；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業績提升與實戰；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯網與微信運營；
政企團隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領導力；
專業素養修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經驗】
《湖南電信助銷員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業上云實戰項目》；
《山西聯通各條線崗位運營效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網營銷推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經理門店經營賦能項目》；
《安徽移動客戶經理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶經理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線營業廳店營銷能力提升》；
《山西省營業廳服務能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網格經理、支局長、小CEO片區運營能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線《智能組網寬帶社區攻防實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數字化狼性營銷實戰體系》系列課程；
營業廳店代理商條線《網格\渠道經理門店幫扶營銷實戰體系》系列課程；
一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智云護航營銷實戰體系》系列課程； 

• 做好理財，規劃一生幸福——多場景實務理財規劃訓練營

   

  課程背景：理財，是為自己人生中各種生活目標提供財務上的支持，而作為理財顧問，需要深度了解客戶的生活目標，挖掘理財需求，并把這些需求量化，最后才是用合適的產品去匹配客戶的需求。隨著財富管理時代的到來，客戶對金融市場的理解程度不斷提升，原有以產品為導向、以客戶需求為導向的營銷方式漸漸不被客戶所接受。本課程將理財規劃與顧問式營銷有效結合，大幅提升金融營..

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