第一章：建立正確的說服觀念
一、定位：如何理解說服性話語
1.說服的本質不是改變
2.改變觀念而非改變口才
3.了解溫柔而有力地說服底層原理
4.沖突與權利：了解談判、辯論、說服的本質區別
二、分類：如何對癥下藥搞定不同的說服目標
1.分類是說服的開始
2.改變每個人都希望維持的現狀
3.了解反對聽眾，中立聽眾，和支持聽眾的區別
4.抗拒、懷疑、無感、順從、投入的判斷標準
5.不講爭取的道理，而講出他聽得進去道理

第二章：用說服的方式增強粘性
一、需求清單：如何通過非物質方式激勵他人
1.自主性難題：你不在場時，如何讓其自己產生動力
2.從順從到投入的邏輯原理
3.上價值改變認知達到自我說服
二、抵御：如何維持用戶的高黏性、高忠誠度
1.做好抵御的【預防針】
2.提前引爆原則
3.調整期待原則
4.隱形第三者原則
三、拆分行動：如何讓說服目標“動起來”
1.禁止性的說服并不能產生改變
2.不要直接說服他人最需要改變的事情
3.用“下一步”代替“最后一步”
4.如何拆解目標，借以降低成本轉化行為

第三章：拉攏中立和猶豫
一、間接告知法：如何不留聲色的展現能力
1.中立聽眾分類原則
2.純粹無知，直接告知
3.略有所知，間接告知
二、涉入：如何勾起他人真實的興趣？
1.創造一個問題比創造一個解答更有意義
2.如何創造需求，讓聽眾知道這件事和他自己有什么關系
3.用延伸需求來找到興趣點
4.區分目的和手段，用【延伸一步】來激發興趣點
三、比較：如何找到甜蜜點，讓猶豫的人下決心
1.創造一個問題比創造一個解答更有意義
2.不要增加信息，而是找到標準
3.做好認知減負幫助被說服對象做出選擇
第四章：說服高手的技巧
一、互惠原理：如何通過互惠降低說服難度
1.群性的威力
2.可樂實驗的反思
3.用互惠把外部歸因轉化為內部歸因
二、互惠實戰：怎么送出最有分量的禮物
三、高球策略：如何提一個讓人拒絕不了的要求
1.所有的壞消息，都要高開低走
2.用拒絕和退讓給對方以選擇
3.拒絕你的時候，才是最容易答應你的時刻
四、一致性原理：如何通過人設說服人
1.用平衡三角使被說服者自我說服
2.用確定人設達成主動承諾
3.鎖死行為達成說服
4.反駁欲望的抵御方法 

【專業背景】：
 英國劍橋安格利亞魯斯金大學工商管理碩士
 九三學社社員
【超級演說家】節目導師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓講師
 中國農業銀行總行辯論輔導教練
 奧鎂集團、埃森哲（Accenture） 語言咨詢顧問
 Coach蔻馳中國區營銷表達教練
 中糧集團、建業集團、百度、伊利、招商銀行等數百家企業培訓師
 中華全國總工會文工團授予高端技術名師
人社部“我是好講師”全國總決賽核心導師
 City & Guilds國際認證高級職業培訓師
 美國認證協會注冊國際高級培訓師
《人民日報社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國十佳TTT培訓師
超級演說家實戰導師，全球五百強首席演說教練，致力于商務談判、實戰語言演說，談判銷售，職場演說、高情商溝通、高效表達力、講師培訓領域的研究以及培訓！ 
曾應邀為上海交大、北京傳媒大學、北京工業大學、世界五百強企業奧鎂、埃森哲等高校總裁班及全球知名集團提供課程教學、項目輔導。
擁有11年商業教育培訓工作經驗，累計授課場次超過1200+場，線下培訓5000+學員/年，平均滿意度高達98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準說服》《會講故事的人，前程都不會差》多部暢銷書籍。

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風趣幽默－－愿意學的多 通俗易懂－－方法技巧多 
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同時，柳金秋老師擅長搭建精品課程體系、內訓師體系、導師輔導體系。并為阿里巴巴、中糧集團、建業集團、伊利、奔馳、百度、中國銀行、銀監會、三星等企業成功實施語言內訓課程與咨詢培訓項目。