【培訓對象】


【培訓收益】
掌握常態下語言表達與演講的區別，了解即興演講的特征； 能夠識別即興演講緊張與恐懼的四大誘因，并列出相應解決方案； 熟練運用即興演講的三套實戰方法，能夠在會議發言、觀摩考察、受邀講話等沒有準備的情況下，快速反應、臨場發揮、切入話題有話可說，結合現場觸景生情，思路新穎，形成簡明、可行的觀點。

第一部分 常態下語言表達與演講的區別
1、要素不同：
在職場或生活中，常態下語言表達突出“穩清活厚”四個要素，講的成分高。公眾演講突出的“理事情趣”四個維度，演的成分高；
2、形式不同：
常態下語言表達如同“廣播體操”，公眾演講如同“藝術體操”；
3、目的性不同：
常態下語言表達，側重在工作生活中的實效性，了解說明情況，解決當下問題，；公眾演講側重是啟發和感染他人帶有鼓勵和促進的作用。
第二部分 識別講話緊張的四大誘因及解決方案
1、對自己的期望值過高：
識別兩個誤區，掌握文字表達與口頭表達的不同
2、對結果的過分關注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結果與講話過程進行轉移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識別孤雁離群的效應，找到錨點，增強自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價，建立內外平衡的自我評價體系
5、掌握在日常工作生活中都能練習克服緊張的三個技巧
A\ 上街購物訓練法
B\ 乘地鐵、公交、電梯訓練法
C\ 看電影訓練法

第三部分 即興演講最常見的問題及特征
1、 三高 + 三沒有 = 三法則
三高：高頻發 高難度 高風險；
三沒有：沒狀態 沒時間 沒思路；
三法則： 四字法 四W法 四步法
第四部分 即興演講的三套實戰方法。
1、法則一：四字法（運用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實現快速反應，結合人物、場合、環境因事而發、闡明新穎觀點）；
2、法則二：四W法（運用四W法,演講者運用四個“說”字，可以應情應景、站著思考、實現邊說邊想，形成鮮明觀點）；
3、法則三：四步法（運用四步法,可以使演講者在發言時，快速反應、臨場發揮、觸景生情、形成簡明、可行的觀點）；
第五部分 課程用時及總結評估
1、課程用時：一天；（理論講授50％、實戰演練40％、經驗分享5%、答疑5％）；
2、課程總結 課程要點回顧與關鍵點總結。  

王志強，社區銀行客戶經營領域實戰型專家。畢業于南京大學商學院，企業管理專業碩士。曾任高校講師、系主任，國內領先的金融培訓機構咨詢總監，研發總監。近年來輔導、管控了國內各大銀行上千家網點零售業務咨詢培訓項目，具有系統的管理思維和豐富的網點督導實戰經驗。王老師針對老年社區居民、工薪收入社區居民、高級白領社區居民、個體工商戶等各類型社區主流客戶群體研發了系統性差異化客戶經營策略，在社區金融領域發表多篇專業論文，并著有《社區銀行網點建設及運營管理手冊》、《社區銀行網點營銷手冊》，對新開社區銀行、傳統社區型網點以及小微專營支行等多種模式的社區金融業態進行了深入研究，在社區獲客渠道開拓及營銷活動領域總結積累了大量實用案例；有著深厚的實戰培訓經驗和豐富的理論基礎，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業銀行學員中享有盛譽。

 

推薦課程：

《社區銀行差異化經營策略》、《社區銀行網點精細化管理》、《社區銀行產能提升解決方案》、《社區銀行存量客戶經營與維護》、《社區銀行外拓開發客戶實施策略》、《社區商戶合作聯盟開發策略》、《社區銀行渠道開拓及活動策劃》

 

課程特色：

授課條理性強，針對不同客戶群體進行營銷管理分析，落地實戰