第一部分： “ 心態篇 ”—— 《擺正心態干工作》
【引子】：擺正心態干工作，好心態才有好前程
一、關于 “ 病態職場 ” 的反思
1、每次遇到問題都找我們，他們干什么吃的？
2、工作太累了，目標太高了，壓力太大了，工資才這么點
3、遲遲上班來，早早歸家去，錢不少我的就行了
4、拿多少錢，做多少事，為公司干活，很正常嘛
5、沒啥大不了，大不了“老子”明天不干了
二、擺正心態 “ 兩項修煉 ”
1、擺正心態：左手做人，右手做事，本色做人，角色做事
2、心態調整：我是一切的根源，態度決定一切
3、透視現象：世界上到處都是有才華的窮人
4、職場忠告：“我是誰”不重要，“我做的事”最重要
5、兩項修煉：做人——無愧于心；做事——無愧于“薪”
第二部分： “ 責任篇 ”—— 《責任勝于能力》
一、拋出話題： “ 責任，責任，還是責任 ”
1 、工作就是責任，責任決定成敗
2 、對工作負責，就是對自己負責
3 、勇于負責任，才能擔重任
1）責任是推不掉的，責任到“我”為止
2）負責任是一個人“人品”的體現
3）你的“承擔圈”和你的“成功圈”成正比
二、責任重在落實，關鍵要看結果
1、責任不分大小，關鍵在于落實，沒有落實，等于無效
2、把責任留給自己，把結果帶給公司
3、“責任鎖定”與“責任落實”的原則及方法
三、停止抱怨，選擇承當
1、優秀員工：閉上抱怨的嘴，邁出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
3、停止抱怨，開啟擔當責任“心靈之旅”
第三部分： “ 團隊篇 ”—— 《打造一流團隊》
【引子】：你的企業是“團隊”，還是“團伙”？
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊
1、什么叫“團隊”：人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
2、成功團隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團隊成員可以開除誰
4、缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
5、個人不可能完美，但團隊可以完美
二、團隊的 “ 三種特性 ” 具體解析
1 、主動性
2 、思考性
3 、合作性
三、如何打造一流的員工團隊
【建議 1 】、一流員工團隊是訓練出來的：沒有訓練的員工是公司最大的成本
【建議 2 】、打造團隊“三步曲”
（1）、建班子（2）、定戰略（3）、帶隊伍
四、打造一流員工團隊之 “ 建班子 ”
【引子】：政治路線確定之后，干部就是決定因素。
1 、團隊組織核心圈的水平決定其成長發展速度
1）團隊的命運由領導人決定，領導人由核心圈影響
2）核心圈不一樣，團隊發展速度肯定不一樣
2 、領導干部素質的好壞決定團隊戰斗力的強弱
1）領導藝術：“一頭老虎帶領一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2）唐僧為什么當領導——無為而有為，無能而有能，無治而有治
3）對團隊成員內心真誠——做人要厚道，管理要霸道
4）領導是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則，身先足以率人
5）胸懷、格局、氣度修煉——做人做事千萬別人桌子底下放風箏
五、打造一流員工團隊之 “ 定目標”
1、“商解三國”之“定目標”
2、“短命的新可樂”案例解析：方向不對，努力白費
3、目標是成功的最主要的矛盾，是最重要的東西
六、打造一流員工團隊之 “ 帶隊伍 ”
1、打造一流團隊之 “ 執行力 ”
2、打造一流團隊之 “ 溝通力 ”
3、打造一流團隊之 “ 戰斗力 ”
七、打造一流員工團隊之 “ 溝通力 ”
1 、團隊溝通技巧：
1）團隊溝通“上對下”溝通技巧
2）團隊溝通“下對上”溝通技巧
3）團隊溝通“平行”溝通技巧
2 、人際溝通技巧：
1）問問題的技巧：問對問題賺大錢
2）聆聽的技巧：“聽”比“說”更重要
3）認同肯定的技巧：同頻、同流、交流、交心
4）贊美的技巧：用放大鏡看別人的優點
八、打造一流員工團隊之 “ 戰斗力 ”
1 、士氣引爆 —— 士氣比武器更重要
2 、行動引爆 —— 行動才是硬道理
3 、激勵引爆 —— 讓全員 “ 跑起來 ”
第四部分： “ 執行篇 ”—— 《團隊執行必須到位》
【引子】：執行必須到位：到位不到位，相差 100 倍
一、企業執行 “ 三把標尺 ”
1 、 100% 溝通到位 ——“ 該說的要說到 ”
2 、 100% 實施到位 ——“ 說到的要做到 ”
3 、 100% 結果到位 ——“ 做到的要見到 ”
二、革除團隊執行 “ 五大陋習 ”
1 、 “ 講過了 ” 就 “ 盯 ” ：管理是盯出來的 ——“ 盯 ” 了沒有？
2 、 “ 我不會 ” 就 “ 練 ” ：能力是練出來的 ——“ 練 ” 了沒有？
3 、 “ 不可能 ” 就 “ 逼 ” ：潛力是逼出來的 ——“ 逼 ” 了沒有？
4、 “ 沒辦法 ” 就 “ 想 ” ：辦法是想出來的 ——“ 想 ” 了沒有？
5、 “ 找借口 ” 就 “ 沒有任何借口 ” ： “ 找借口 ” 了沒有？
三、執行核心：執行必須到位
【引子】：執行不到位，不如不執行
1 、執行到位， “ 意識 ” 必須到位
2 、執行到位， “ 細節 ” 必須到位
3 、執行要到位， “ 流程 ” 必須到位
4 、執行要到位， “ 檢查 ” 必須到位
5 、執行要到位， “ 結果 ” 必須到位
四、執行落地：高效執行的 “ 七個不放過 ”
1、找不到問題的根源—— “ 不放過 ”
2、找不到問題的責任人—— “ 不放過 ”
3、找不到問題的解決方案—— “ 不放過 ”
4、解決方案落實不到位—— “ 不放過 ”
5、問題責任人沒有受到教育—— “ 不放過 ”
6、沒有長期的改進措施—— “ 不放過 ”
7、沒有建立檔案—— “ 不放過 ”
結語部分：結語 ——只有變成狼，才有資格與狼共舞 

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  引言部分：引 子 ——危機時代已經來臨第一部分：“心態篇”——《擺正心態干工作》引子：擺正心態干工作　　　　　1）工作的成敗，根本取決于心態　　　　　2）好心態，才有好前程　　　　　3）態度決定高度，高度決定人生一、關于“病態職場”..

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  第一部分：王牌經理人“心態素質篇”引子：當經理也需要：擺正心態干工作　　　　　1）工作的成敗，根本取決于心態　　　　　2）好心態，才有好前程　　　　　3）態度決定高度，高度決定人生一、關于“病態職場”的反思　　　　　1）真沒意思，每天上班比坐牢還難受　　　　　2）工作太累了，壓力..

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