【培訓對象】
謀求蝶變的企業(yè)管理者、需要拓展提升的管理者、中層干部、儲備干部、一線班組長

【培訓收益】
1，認清在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力 2，學會系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的4D領導力，解決員工管理的問題。 3，掌握高情商和非暴力的溝通技巧，讓別人聽得進去，聽得樂意，聽得合理。 4，運用結構化的思維來解決工作中的問題點，突破工作中的瓶頸，補強能力的短板 5，引導管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法，從做事走向研究如何做事。 6，學會結構化的問題分析與解決，找到問題的切入點，抓住關鍵點，找到突破點 7，學會現場管理的技巧，以達到事事有人管，事事有標準，事事有檢查，事事有結果。 8，學會在不增加人力和財力的情況下，向流程，向動作，向平衡，向雙手要效益。

管好自己----影響力篇
第一劍：從技術走向管理—管理者的角色轉換
第1講：我是誰，我要做什么，我要怎么做
第2講：五種管理風格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個代表
第4講; 職業(yè)化的三個工作心態(tài)和時間管理
第5講：三種權力的運用
第6講：管理的五個誤區(qū)
第7講：管理者應該具備的六大能力
第8講：時間都去哪兒啦，高效的時間管理
經典討論：我到底是管理者還是執(zhí)行者？我是誰？我要做什么？我要怎么做?
經典測試：我是哪一種風格的管理者？
經典操練：如何做企業(yè)的好員工？如何做主管的好下屬？如何做員工的好領導？
經典練習：每天必須干什么？應該干什么？可以干什么？不可以干什么？
經典匹配;什么事情要代表企業(yè)說話？什么事情要代表主管說話？什么事情要代表員工說話？
行動學習：《日管理內容》、《時間管理輕重緩急表》 《日工作順序表》
解決問題：實現管理者從技術能力走向管理高手的轉型，明確在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風格的領導，明白不同的事情應該站不同的立場從而避免掉進管理的五個誤區(qū)，系統(tǒng)地測試出自己的管理風格，揚長避短，把自己打造成一個復合型的管理人才。

管好下屬----領導力篇
第二劍：把權力升華為魅力—班組長的情境領導力(4D領導力)
第1講：管理員工的三大范疇（態(tài)度 知識 技能）
第2講：四種問題員工的識別
第3講：教導的四階段法和七步成才法
第4講：如何利用經驗萃取技術來催化教導成果
第5講：四種員工在不同發(fā)展階段的不同領導風格
第6講：四種不同形態(tài)員工的管理策略和指導方法
第7講：診斷在關鍵任務環(huán)境中的員工發(fā)展階段
第8講：學會調整自己的領導形態(tài)，以應對不同的情境
第9講：如何對能人進行授權，如何對新進行教導，如何對老人進行激勵，如何對庸人進行指揮。
經典討論：新生代的員工到底是難管還是我們不會管?
經典測試：新生代員工的性格測試？
經典操練：員工離職的三大責任要素？
經典練習：員工離職三個高峰期的原因分析和對策
經典練習：基于經驗萃取的工作分解
經典練習：工作教導的七步成師法
行動學習：《訓練預定表》 《基于經驗萃取的工作分解表》 《教導成果評估表》 《教練名單》 《部屬情況表》 《部屬輔導計劃》 《部屬輔導記錄》
解決問題： 系統(tǒng)地把員工區(qū)分為四大類：有能力想干，有能力不想干，沒有能力想干，沒有能力不想干，針對這四類員工分解選擇授權 教練 顧問和指揮的方法。針對不同發(fā)展階段的員工用不同的方法來管理，運用不同的情境來幫助員工成長，把員工不知道的教導成知道，不會做的教導成會做，做得不標準的教導成標準，做得不熟練的教導成熟練。從而大大地降低質量問題，安全事故和效率損失。同時幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經驗的員工的經驗萃取出來形成經驗的傳承,解決了人的問題就解決了管理者的問題，就解決了領導力的問題。
第三劍：溝通從心開始---高情商的溝通藝術
第1講：EQ與管理行為的關系
第2講：溝通的四大模塊
第3講：如何與下級溝通
第4講：如何與上級溝通
第5講：跨部門如何溝通
第6講：工作情境問題的溝通
經典案例：給下屬安排任務拒絕或是不執(zhí)行如何溝通?
經典案例：員工上班玩手機說了不聽應該如何溝通？
經典案例：部門之間不配合工作或是相互推諉應該怎么溝通？
經典案例：向上級匯報的問題老是不了了之應該如何溝通？
行動學習：《EQ導向問題分析表》 《積極反饋BIA》 《發(fā)展的反饋BID》 《5W2H任務布達表》 《解決員工抱怨的深度傾聽表》
解決問題：學會溝通的四個要素的要法（有效表達，深度傾聽 積極反饋 有效發(fā)問），讓EQ引領溝通結果，以達到對上溝通有膽，對下溝通有心，部門溝通有肺，
管好工作----執(zhí)行力篇
第四劍：要團隊不要團伙---高效的班組團隊建設
第1講：班組團隊建設的意義
第2講：班組團隊建設的5P要素
第3講：班組團隊的8大角色分配
第4講：班組團隊的五個階段及每個階段的問題點及對策
第5講：班組團隊的成員及價值觀的調整
第6講：如何用人性來激發(fā)班組團隊的魂
第7講：高效的組團隊文化運營管理
第8講：班組團隊的沖突管理
行動學習：團隊成員基本資料表，團隊技能分析表，團隊角色分配表
解決問題：讓班組長認識一個真理：只有一個眾志成城的團隊才會攻無不克。透徹理解打造高績效團隊的方法和技巧，塑造團隊成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力，激發(fā)成員樹立正確價值觀念與團隊精神，快速提升團隊成員溝通能力和協(xié)作能力，使團隊成員間關系、工作認識、工作程序均能加以改進，從而提升團隊成員目標意識與執(zhí)行能力，打造一個“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝”的班組團隊。
第五劍：改善從思維開始---班組長的精益改善
第1講：平衡分析法：等待算一算
第2講：動作分析法：動作理一理
第3講：流程分析法：流程整一整
第4講; 五五分析法：思維變一變
第5講：人因工程法：疲勞消一消
經典案例：如何把員工的疲勞度從5級變?yōu)?級，提升人的效
經典案例：如何利用人機平衡來解決人等機器和機器等人的浪費，以提升設備的效率。
經典案例：如何利用思維的方法來對？目前的工作現狀進行否定，以提升作業(yè)方法的效率。
課后作業(yè)： 《產線平衡分析表》 《人機平衡分析表,雙手作業(yè)分析表》，《流程分析表》，
《五五分析表》，《降低員工疲勞度分析表》，
解決問題：幫助管理者突破習慣性思維，打開右腦，在不增加人力物力和財力的情況下，向平衡要效益，向流程要效益，向動作要效益，向思維要效益，向布局要效益。 把管理者培養(yǎng)成有“鷹之眼”系統(tǒng)發(fā)現改善點的能力，”啄木鳥之嘴”深度分析與改善問題的能力，學會利用精益的思維和方法來把企業(yè)有限的資源發(fā)揮到極限，以確保“產量，質量，成本，交期，安全和士氣”的六大指標的達成。

 

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  課程前言：一、從技術走向管理--影響力篇（管好自己）企業(yè)大多數班組長都是從員工中提起來的，企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長后沒有系統(tǒng)地教這些班組長如何做班組長，導致了很多班組長都是靠感覺和員工經驗在管理職責不清，地位不明，自我認識不足，心態(tài)不平，思維固化成了班組長管理的通病！分不清..

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