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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的金融模式分析與銀行應(yīng)對策略
課程編號:39511
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:720
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
適合中高層員工、支行行長與營銷骨干
【培訓(xùn)收益】
● 了解互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)理念及發(fā)展趨勢 ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)前存在的模式及對金融業(yè)的挑戰(zhàn) ● 通過案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相應(yīng)的金融問題應(yīng)對措施。
第一部分:互聯(lián)網(wǎng)金融模式回顧與分析
第一講:模式篇——互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展發(fā)展趨勢及模式
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融?
1. 互聯(lián)網(wǎng)金融的歷史
2. 對于互聯(lián)網(wǎng)“去中介化”的思考
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展階段
1)破除銷售中介:經(jīng)銷時(shí)代——產(chǎn)消時(shí)代(消費(fèi)方式從線下向線上轉(zhuǎn)移)
2)破除信息中介:傳話時(shí)代——通話時(shí)代(媒體壟斷話語權(quán)到人人自媒體)
3)破除關(guān)系中介:直聯(lián)時(shí)代——互聯(lián)時(shí)代(B2C企業(yè)主服務(wù)導(dǎo)向C2B用戶服務(wù)主導(dǎo))
4. “互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”
案例分析:小米盒子背后的商業(yè)模式)
案例分析:建設(shè)銀行如何開展“政府+駕校”的資金歸集模式)
二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式1.0——第三方支付、P2P、眾籌
1. 第三方支付:互聯(lián)網(wǎng)金融第一波浪潮
案例分析:阿里巴巴扮豬吃老虎的野心
案例分析:支付寶VS微信支付
2. P2P:掘金小微金融
案例分析:拍拍貸模式分析
3. 眾籌:第三波互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮
案例分析:娛樂寶模式分析
三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式2.0——大數(shù)據(jù)(數(shù)字化轉(zhuǎn)型)
1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的時(shí)代的沿革
工業(yè)革命1.0——機(jī)械生產(chǎn)代替手工勞動
工業(yè)革命2.0——實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動化
工業(yè)革命3.0——開始邁入信息化時(shí)代
工業(yè)革命4.0——智能工業(yè)開始拉開序幕
2. 大數(shù)據(jù)的技術(shù)革新——移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)
3. 金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件——大數(shù)據(jù)VS數(shù)據(jù)大
1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行發(fā)展的影響
2)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
a體量大(Volume)
b類型多(Variety)
c價(jià)值密度低(Value)
d具有實(shí)效性(Velocity)
4. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該采集的數(shù)據(jù)
1)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——純數(shù)字化數(shù)據(jù)
2)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——圖片、聲音、影像
3)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——行為數(shù)據(jù):歸根到底是研究“人”
三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式3.0——區(qū)塊鏈
1. 區(qū)塊鏈的運(yùn)營機(jī)制
2. 區(qū)塊鏈在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
1)區(qū)塊鏈+保險(xiǎn)
2)區(qū)塊鏈+結(jié)算
3)區(qū)塊鏈+跨境支付
4)區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈
四、互聯(lián)網(wǎng)金融模式4.0——社群、短視頻、直播
1. 未來銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷渠道轉(zhuǎn)型布局
1)外部:社區(qū)銀行
2)內(nèi)部:主題銀行
3)線上:社群銀行+直播銀行
2. 新媒體流量獲取兩大路徑
路徑一:抖音(公域流量)+直播(私域流量)
路徑二:微信(公域流量)+社群(私域流量)
3. 銀行新媒體矩陣布局
1)零售業(yè)務(wù)部賬號:零售客戶VIP群(企業(yè)微信號)
2)支行網(wǎng)點(diǎn)賬號:主題銀行社群品牌輸出
3)員工個(gè)人賬號:各類內(nèi)容輸出
案例分析:招商銀行與烘培店合作營銷客戶
第二部分:銀行未來的戰(zhàn)略布局與應(yīng)對措施
第二講:銀行未來的四大轉(zhuǎn)型思維與布局
1. 決策數(shù)據(jù)化——業(yè)務(wù)發(fā)展盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2. 產(chǎn)品場景化——產(chǎn)品設(shè)計(jì)盡快實(shí)現(xiàn)金融生態(tài)圈
3. 網(wǎng)點(diǎn)社群化——網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃盡快實(shí)現(xiàn)主題社群化
4. 營銷O2O化——客戶營銷盡快實(shí)現(xiàn)線上線上結(jié)合化
第三講:決策數(shù)據(jù)化——業(yè)務(wù)發(fā)展盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用
1. 供應(yīng)鏈金融的商業(yè)意義
1)幫助中小企業(yè)融資
2)幫助銀行擴(kuò)大貸款規(guī)模降低風(fēng)險(xiǎn)
3)提升核心企業(yè)對上下游的控制粘性
4)幫助核心企業(yè)進(jìn)行平臺化運(yùn)營
2. 供應(yīng)鏈金融1.0——保兌倉業(yè)務(wù)
3. 供應(yīng)鏈金融2.0——平臺模式(如鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng))
4. 供應(yīng)鏈金融3.0——大數(shù)據(jù)征信(如鋼谷電商)
5. 傳統(tǒng)銀行如何結(jié)合大數(shù)據(jù)開展供應(yīng)鏈金融
案例分析:建設(shè)銀行與敦煌網(wǎng)聯(lián)合推出的“E保通”產(chǎn)品
二、大數(shù)據(jù)在中小微企業(yè)融資中的應(yīng)用
1. 阿里巴巴的阿里小貸產(chǎn)品特點(diǎn)
2. 阿里巴巴征信數(shù)據(jù)VS央行的征信數(shù)據(jù)
3. 浙江網(wǎng)商銀行如何做到24小時(shí)放貸款?
4. 如何通過大數(shù)據(jù)開展小微企業(yè)貸款
1)搭建應(yīng)用場景,提升客戶粘性
2)利用會員制,汲取行為數(shù)據(jù)
3)應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”,進(jìn)行貸款審核
4)利用“大數(shù)據(jù)”的行為數(shù)據(jù),對客戶進(jìn)行深度挖掘
三、大數(shù)據(jù)在個(gè)貸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
1. 阿里巴巴的“芝麻信用”的大數(shù)據(jù)個(gè)人貸款征信評定標(biāo)準(zhǔn)
2. “芝麻信用”的生活類場景應(yīng)用
3. 大數(shù)據(jù)在房貸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
案例分析:交通的房貸“積分寶”產(chǎn)品)
4. 大數(shù)據(jù)在信用卡業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
案例分析:日本樂天銀行的信用卡的O2O營銷策略)
四、大數(shù)據(jù)在電子銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
1. 如何構(gòu)建電子銀行的生活類場景?
2. 社交是電子銀行推廣的基礎(chǔ)
案例分析:武漢農(nóng)商行的電子銀行任務(wù)眾包平臺)
3. 電子銀行如何通過分析數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉銷售
1)潛在需求指標(biāo):搜索的關(guān)鍵詞、瀏覽過的網(wǎng)頁、購物車中待購品
2)對策分析指標(biāo):網(wǎng)頁停留的時(shí)間、購買商品的單價(jià)、服務(wù)滿意度
3)身份識別指標(biāo):常用的物流、常刷的銀行卡、常用的送貨地址
五、大數(shù)據(jù)在社區(qū)銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
1. 開展社區(qū)銀行的重大意義
案例分析:民生銀行社區(qū)銀行的戰(zhàn)略布局
2. 社區(qū)銀行最重要的事——汲取社區(qū)居民的行為數(shù)據(jù)
3. 如何收集社區(qū)居民的數(shù)據(jù)?
1)代收物流法
2)微信觀察法
3)活動營銷法
4. 社區(qū)居民數(shù)據(jù)建檔:姓名、住址、職業(yè)、興趣、愛好、消費(fèi)習(xí)慣、性格、生日等
六、大數(shù)據(jù)在零售業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
1. 零售客戶需求數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)
1)企業(yè)常常客戶劃分的第一標(biāo)準(zhǔn)——“收入”
2)企業(yè)常常客戶劃分的第二標(biāo)準(zhǔn)——“年齡”
3)企業(yè)常常客戶劃分的第三標(biāo)準(zhǔn)——“性別”
思考:《歡樂頌》里這五位年輕的白領(lǐng)女性都一樣嗎?
思考:高凈值的客戶難道都喜歡喝紅酒嗎?
2. 客戶正確的用戶畫像參數(shù)
1)年齡 2)性別 3)標(biāo)簽 4)職業(yè)
5)收入 6)調(diào)性 7)喜好 8)消費(fèi)習(xí)慣
練習(xí):現(xiàn)場進(jìn)行私人銀行用戶畫像
1)身份數(shù)據(jù):姓名、年齡、籍貫、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)
2)個(gè)性數(shù)據(jù):興趣、愛好、專業(yè)、性格
3)消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù):常常去的場所、消費(fèi)側(cè)重點(diǎn)
3. 零售客戶的本質(zhì)需求分析
1)前提:挖掘消費(fèi)者內(nèi)心真實(shí)的想法
思考:高凈值客戶為什么對親子活動如此熱衷?
2)為什么你的客戶不愿參加你的活動——私人銀行客戶的驅(qū)動力分析:
3)找到用戶的行為動機(jī)
第四講:產(chǎn)品場景化——產(chǎn)品設(shè)計(jì)盡快實(shí)現(xiàn)金融生態(tài)圈
一、為何要設(shè)計(jì)場景化的產(chǎn)品
1. 用戶的消費(fèi)需求不斷趨于個(gè)性化
2. 產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能幾乎同質(zhì)化,無法做到千人千面
3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)引流困難,異業(yè)聯(lián)盟是一個(gè)導(dǎo)流的好辦法
二、場景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的參數(shù)
1. 產(chǎn)品的基本功能屬性:利率、風(fēng)險(xiǎn)、額度、贈品等
2. 產(chǎn)品的情感屬性:你了解你客戶的本質(zhì)需要嗎?
3. 產(chǎn)品的附屬屬性:除了金融場景有沒有非金融場景的服務(wù)呢?
三、異業(yè)聯(lián)盟與金融生態(tài)圈的搭建
1. 場景化營銷的基礎(chǔ)是異業(yè)聯(lián)盟
3. 異業(yè)聯(lián)盟的三個(gè)條件:立足社群、精選商戶、鏈條生態(tài)
4. 金融生態(tài)圈的搭建:醫(yī)療、旅游、親子、養(yǎng)生、汽車、教育等等
案例分析:工商銀行與物美超市合作模式
四、向電商學(xué)習(xí)——產(chǎn)品SKU結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 引流款設(shè)計(jì)的四個(gè)要點(diǎn):價(jià)格極貴、價(jià)格極低、客戶精分、見效要快
2. 利潤款設(shè)計(jì)的兩個(gè)要點(diǎn):品類關(guān)聯(lián)、捆綁套餐
3. 爆款設(shè)計(jì)的重點(diǎn):引流特性、明星同款、性價(jià)比高
案例分析:保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì):康悅+國壽福
案例分析:個(gè)人貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì):消費(fèi)分期+小額貸款
案例分析:企業(yè)貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì):銀稅易貸+消費(fèi)類貸款
案例分析:負(fù)債類產(chǎn)品設(shè)計(jì):壓歲錢存款+基金定投
案例分析:理財(cái)類產(chǎn)品設(shè)計(jì):新客理財(cái)+大額存貸
第五講:網(wǎng)點(diǎn)主題化——網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃盡快實(shí)現(xiàn)主題社群化
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)未來發(fā)展的靈魂五問
1. 你的網(wǎng)點(diǎn)來的客戶是越來越多還是越來越少?
2. 來網(wǎng)點(diǎn)的都是哪些人?——老年人
3. 五至十年以后這些老年人會怎么樣?
4. 如果老年人都不來網(wǎng)點(diǎn)了網(wǎng)點(diǎn)還要不要了?
5. 如果網(wǎng)點(diǎn)不要了,那么在網(wǎng)點(diǎn)工作的你是否還需要呢?
二、如何讓客戶來網(wǎng)點(diǎn)?
1. 電話營銷介紹業(yè)務(wù)的結(jié)果是什么?
2. 邀請客戶參加他所喜歡的活動的結(jié)果是什么?
3. 要懂得互聯(lián)網(wǎng)是先有用戶再有客戶
案例分析:招商銀行與天虹廣場合作親子活動成功營銷私人銀行客戶
三、如何建立主題銀行?
1. 單點(diǎn)突破:你網(wǎng)點(diǎn)的主要客群是哪一類?
2. 網(wǎng)點(diǎn)改造:為你的客戶特點(diǎn)改造成這一主題的網(wǎng)點(diǎn)
3. 社群服務(wù):系統(tǒng)化做好社群服務(wù)和營銷
案例分析:開封新東方村鎮(zhèn)銀行的茶友俱樂部
案例分析:安徽合肥中國銀行的離退休老干部書畫俱樂部
案例分析:寧夏中衛(wèi)農(nóng)商行的回遷房社區(qū)親子社群
案例分析:杭州工商銀行慶春路支行的白衣天使社區(qū)
第六講:營銷O2O化(上)——線下盡快實(shí)現(xiàn)“社區(qū)銀行”建設(shè)
一、做社區(qū)銀行的重大意義
1. 零售出路:從坐商到行商主動營銷
2. 近距搶客:近距離搶奪其他銀行的客戶
3. 攫取數(shù)據(jù):深度獲取小區(qū)居民的行為數(shù)據(jù)
4. 區(qū)塊鏈接:打造社群區(qū)塊鏈形成信用共識
二、社區(qū)銀行的目標(biāo)客戶群分析
1. 年輕人:解決時(shí)尚、游戲、相親等痛點(diǎn)
2. 親子家庭:解決如何更有意義地在周末陪伴孩子的痛點(diǎn)
3. 家庭主婦:解決高端社區(qū)家庭主婦內(nèi)心不安全感的痛點(diǎn)
4. 老年人:解決老年生活無聊寂寞無人陪伴和關(guān)心的痛點(diǎn)
三、活動策劃的五要素——主題性、娛樂性、參與性、傳播性、延續(xù)性
四、社區(qū)活動分類——人群劃分、調(diào)性劃分、節(jié)日劃分
五、線下活動策劃八部曲全流程
發(fā)邀請函→準(zhǔn)備物料→流程規(guī)劃→活動開展→植入產(chǎn)品→派發(fā)禮品→拍照宣傳→后續(xù)跟蹤
案例分析:我團(tuán)隊(duì)幫助蕭山農(nóng)商行策劃的3個(gè)月的社群活動詳解
第七講:營銷O2O化(中)——線上盡快實(shí)現(xiàn)“社群銀行”建設(shè)
一、社群構(gòu)建基礎(chǔ)框架
1. 定調(diào)性——你的IP態(tài)度是什么
2. 定主題——你的群到底是干什么的
1)如何取群名
2)社群目的:提升認(rèn)知、獲得成長、增長見聞
3)社群主題:產(chǎn)品有關(guān)、客戶想要、患難與共
3. 定規(guī)則——你群中的規(guī)則是什么
4. 定動作——你的群每天的固定動作是什么
5. 定編制——你群的核心人員的崗位職責(zé)是什么
練習(xí):請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)你的社群運(yùn)作的框架
案例分析:工商銀行木蘭商戶共助會社群搭建變現(xiàn)模式
二、引流——新客戶如何獲取的實(shí)戰(zhàn)方法
方法一:異業(yè)聯(lián)盟法——獲得產(chǎn)品的附加價(jià)值
1)異業(yè)聯(lián)盟的基本理念
a異業(yè)聯(lián)盟=客群相同+服務(wù)不同
b異業(yè)聯(lián)盟千萬不能做成雜貨鋪
c大海型的行業(yè)可以為江河湖泊型的行業(yè)進(jìn)行引流
案例分析:招商銀行太原分行微云店的異業(yè)聯(lián)盟
2)異業(yè)聯(lián)盟的步驟
a精分社群 b精準(zhǔn)聯(lián)盟 c鏈條生態(tài)
案例分析:長春高鐵站的資源整合
3)異業(yè)聯(lián)盟后的金融產(chǎn)品再設(shè)計(jì)
案例分析:我輔導(dǎo)的工商銀行與物美超市聯(lián)盟精準(zhǔn)獲客
方法二:答題認(rèn)知法——加深客戶對利潤款產(chǎn)品的認(rèn)知
1)答題法的意義(加深對品牌的印象)
2)答題法形式——線上答題,線下領(lǐng)禮;線下答題,加微信領(lǐng)禮
3)答題法的步驟
案例分析:農(nóng)商行日日盈產(chǎn)品的答題法設(shè)計(jì)
方法三:裂變轉(zhuǎn)介法——讓客戶幫你進(jìn)行活動傳播并裂變客戶
1)裂變法的意義——擴(kuò)大傳播
2)裂變法的步驟
案例分析:我們團(tuán)隊(duì)幫助招商銀行設(shè)計(jì)的裂變小程序
方法四:O2O到店法——讓客戶到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取禮品
1)線上線下的引流雙路徑
案例分析:我策劃的郵儲銀行營銷外出務(wù)工人員年終獎(jiǎng)的組合拳)
2)引導(dǎo)客戶入群的話術(shù)六部曲
方法五:課程入群法——成功在線上進(jìn)行種草及成交
1)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
2)課程法步驟
案例分析:我輔導(dǎo)的工商銀行的木蘭商戶共助會
第八講:營銷O2O化(下)——線上盡快實(shí)現(xiàn)“直播銀行”建設(shè)
一、銀行為什么要做抖音?——抖音紅利的三大維度
1. 流量趨勢:日活1.5億,讓騰訊開始緊張
2. 人群畫像:你必須得知道得“三高人群”
3. 變現(xiàn)能力:不得不你不信,李佳奇賣口紅1.5億元
二、抖音的基本運(yùn)算法
1. 優(yōu)質(zhì)視頻的五個(gè)維度:完播率、播放量、點(diǎn)贊數(shù)、關(guān)注量、評論量
2. 廣告金主最看重的兩大指標(biāo):粉絲體量+精準(zhǔn)度
3. 抖音推薦熱門的算法:權(quán)重識別+階梯式流量分測法
4. 去中心化算法:智能分發(fā)+疊加推薦+熱度加權(quán)
三、銀行抖音拍攝的四大誤區(qū)
1. 粗暴廣告:所有的視頻都非要打銀行的產(chǎn)品,不打產(chǎn)品很難受
2. 粗制濫造:視頻制作缺乏專業(yè)技巧,腳本平庸、剪接混亂、表演浮夸
3. 單兵作戰(zhàn):沒有統(tǒng)一的矩陣布局的意識,只會發(fā)動員工單兵作戰(zhàn),一盤散沙
4. 不成系列:不免有單個(gè)視頻抖火的,那么然后呢?然后的然后呢?就沒有然后了
四、銀行拍攝抖音的建議
建議一:銀行的抖音一定是內(nèi)容吸粉,再通過微信群或線下網(wǎng)點(diǎn)變現(xiàn)
建議二:銀行抖音一定要先從價(jià)值觀、人設(shè)、產(chǎn)品、場景、故事著手統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃然后再開始運(yùn)營
建議三:銀行抖音可以建立總分行文化人設(shè)、支行網(wǎng)點(diǎn)場景表達(dá)、員工日常生活展現(xiàn)等抖音矩陣
建議四:銀行抖音要拍攝系列劇,使得抖音賬號具備長期價(jià)值
五、銀行抖音賬號的精準(zhǔn)獲客技巧
六、直播銀行建設(shè)——開一場直播的完整流程
第一步,定目標(biāo):宣傳品牌、帶貨營銷、活動預(yù)熱
第二步,定產(chǎn)品:特價(jià)款、熱門款、品牌款、福利款
第三步,定人員:主播、副播、客服、場控等
第四步,定腳本:撰寫整體直播流程腳本
第五步,做預(yù)熱:預(yù)熱海報(bào)、預(yù)熱文案、預(yù)熱視頻
第六步,開直播:選擇直播平臺,展示直播技巧
第七步,做復(fù)盤:直播結(jié)束后一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
六、金融直播間的直播流程與技巧
第一步:聚粉絲
第二步:派福利
第三步:挖痛點(diǎn)
第四步:秀體驗(yàn)
第五步,巧說服
第六步,誘成交
第七步,盤貨品
年授課量超過220天
曾任:上海交通銀行浙江省分行 品牌策劃人
曾任:杭州渤海銀行 品牌策劃人
現(xiàn)任:杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長
現(xiàn)任:杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
現(xiàn)任:深圳宴蘭亭主題餐飲有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
清華大學(xué)EDP中心特邀講師
北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師
北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班特邀講師
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授
上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、華僑大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)特邀講師
他是互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)品牌,任董事長,通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運(yùn)用,開創(chuàng)三個(gè)餐飲品牌,短短一年半時(shí)間發(fā)展到數(shù)家分店,2013-2015年每家店年?duì)I業(yè)額平均達(dá)到1000萬以上,并以每年30%的速度增長,其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊(duì)管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾?bào)、錢江晚報(bào)、新浪等媒體紛紛采訪報(bào)道。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
9年銀行工作經(jīng)驗(yàn),曾在交通銀行浙江省分行、渤海銀行擔(dān)任品牌策劃人:負(fù)責(zé)內(nèi)部新聞宣傳、撰寫行領(lǐng)導(dǎo)重要講話等文稿,連續(xù)三年榮獲總行級優(yōu)秀信息員和優(yōu)秀通訊員,參與了興業(yè)銀行總行、光大銀行總行、招商銀行上海市分行、平安銀行廣州省分行、工商銀行湖北省分行、中國銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行以及多家郵儲、農(nóng)商行、農(nóng)信社的互聯(lián)網(wǎng)金融專題培訓(xùn)及營銷方案策劃!
總裁班項(xiàng)目:為清華、北大、浙大、上海交大及全國各地多家商學(xué)院總裁班機(jī)構(gòu)上過近500場總裁班課程,返聘率達(dá)90%以上(參看課件包中的客戶見證),特別是其三天兩夜的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與全景營銷系統(tǒng)課程深受學(xué)員喜愛和推崇。通過總裁班授課,也帶來不少咨詢項(xiàng)目,曾為真功夫、ROSEONLY玫瑰花、好波內(nèi)衣、可樂家、東嶺集團(tuán)、重慶煙草、山東郵政、光大銀行、嶺南香米、內(nèi)蒙古第一農(nóng)機(jī)廠等企業(yè)開展品牌與營銷方案策劃。
現(xiàn)任:自創(chuàng)餐飲連鎖品牌董事長,主導(dǎo)餐廳采用了O2O的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維模式,線上采購,線下服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網(wǎng)絡(luò),借助微信線上活動平臺來增加客流,通過節(jié)假日微營銷活動,吸引老顧客重復(fù)消費(fèi)。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比,向員工傳授“用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲”的營銷理念,善制造熱點(diǎn)讓產(chǎn)品快速爆發(fā),從品牌的宣傳推廣和顧客的溝通互動到服務(wù)的提升等各個(gè)方面,餐廳無不滲透著互聯(lián)網(wǎng)思維。同時(shí)每月定期舉行全員培訓(xùn)活動,用“狼性團(tuán)隊(duì)管理理念”嚴(yán)格要求培訓(xùn)每一位員工,一年半時(shí)間就使餐廳發(fā)展到數(shù)家分店,其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊(duì)管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾?bào)、錢江晚報(bào)、新浪等媒體采訪報(bào)道。
主講課程:
《抖音短視頻運(yùn)營與直播營銷技巧》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的爆品設(shè)計(jì)策略》
《新零售全景戰(zhàn)略布局與商業(yè)模式重塑》
《逆勢突圍——微信營銷與強(qiáng)勢社群打造策略》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的活動策劃與新媒體營銷》
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下高勢能品牌建設(shè)與渠道推廣策略》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的金融模式分析與銀行應(yīng)對策略》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的廣告文案策劃與新媒體內(nèi)容運(yùn)營》
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第一講、大客戶銷售的認(rèn)知與流程前言:什么是大客戶銷售?過往拿單是靠經(jīng)驗(yàn)還是憑感覺?傳統(tǒng)關(guān)系營銷“吃、要、卡、拿、送”當(dāng)下還是否奏效?如何成為專業(yè)選手?客戶是怎么買的?我們應(yīng)該怎么賣?一、銷售的定義二、銷售是藝術(shù)還是技術(shù)?三、大客戶采購的行為特征四、大客戶銷售的策略與戰(zhàn)術(shù)五、大客戶銷售的三大誤區(qū)六、客戶采..
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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新/傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升
為什么說傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營銷模式正在被淘汰?“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向:人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì):連接一切“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本特征:去中心化、去媒體化、去中介化“互聯(lián)網(wǎng)+”將如何影響不同類型的傳統(tǒng)行業(yè)?電子商務(wù)與移動互..
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大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費(fèi)和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)控應(yīng)對策略
第一部分:金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(一)宏觀背景1、金融科技(支付寶人臉識別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù))2、利率市場化3、金融脫媒(二)移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動支付技術(shù)3、H5、APP(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..
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新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應(yīng)對策略
課程重點(diǎn):新一代信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..
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新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應(yīng)對策略
課程重點(diǎn):新一代信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..
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運(yùn)營之光——“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式設(shè)計(jì)與營銷
課程背景:我們還在對互聯(lián)網(wǎng)+徘徊不決的時(shí)候,阿里的新零售在關(guān)注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異,因盒馬生鮮而升值的盒區(qū)房帶來了下一輪房產(chǎn)的增值點(diǎn),馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著子彈短信的下一輪融資……不是傳統(tǒng)企業(yè)老了,而是網(wǎng)絡(luò)的世道太新!互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展,顛覆與被顛覆就會越頻繁。傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維植入形成新業(yè)態(tài)?..