壹. 現今環境下的團隊凝聚自覺與企業發展關鍵
(一).由國學中看現況的自覺與自我激勵提升
莊子《莊子·內篇·養生主第三》
●巧者勞而智者憂，無能者無所求
葛洪《抱樸子·博喻》
●登峻者戒在于窮高，濟深者禍生于舟重
●自覺奮起與企業及我息息相關
(二).后疫情時代局勢發展與供應價值鏈 (參考簡述)
●有些劇變的理由我們警覺到否
美國金融經濟危機 民主社會價值與利益下的反撲 美元激蕩 全球化震蕩
美總統換人特朗普下臺 美疫情持續擴大 美兩黨政爭戰爭 中美競爭加劇
美聯邦政府和地方政府分裂擴大 疫情反撲 經濟民族主義
●以上對我公司經營習習相關
我們在新態勢下該向何種心態模式改變
(三).由厲害了我的國看團隊執行協作與自我工作（下列大家均為院士）
●團隊協作的執行貫徹（榮耀背后多少心酸淚水）
量子之父：潘建偉 原子能之父：錢三強 氫彈中子彈之父：于敏
艦船電磁電力之父：馬偉明 電磁發射連發電源：張曉 99坦克總師：祝榆生
高鐵女總師：梁建英 核潛艇之父：黃旭華 合金材料支之父：師昌緒
殲20總師：楊偉 北斗之父：孫家棟
●烈火永生邱少云烈士貫徹與執行的故事 長津湖戰役冰雕連貫徹與執行力的故事
●一個釣比目魚的故事看斗志與生存能力
(四).企業雄起對運營所需的動能都在變化著
●2016年底在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )
●綜觀企業雄起時需要員工的一些特質（團隊的特質文化與企業生存成長重大關連）
●約翰·奈斯比特的未來大趨勢（全球50位管理大師之一）
大趨勢 掌控大趨勢 中國大趨勢
趨勢管理之父對目前人員素質特質做了以下描述
( 企圖心 執行力 舞臺 應變力 自我思維與野性 )
案例分析 馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡
不要等我告訴你去做甚么 是你要告訴我你要去做甚么
任正非 你不要在后面山頭指揮 我要在最前一線看到你
當你勞務無為 又何能要求部屬在前線浴血奮戰
貳. 管理環境劇變下的自我改善的意識
(一).當工作執行對當前局勢的省思 (人的行為與思維的影響)
以下行為思維影響工作績效 也影響疫情后的生存力
●現在績效進行成效如何(話說三次有其形無其實有其形無其實有其形無其實)
●企業與個人的綜合加減分 (下拖上 長途馬拉松能進行嗎)
●以下的細作能力將產生 (細節決定成敗)
團隊凝聚 執行力 自覺心 價值觀 協作效率 成果
●自然法則 (習慣領域 性格行為衰減與加分 銳氣 執著)
●信賴法則法則 (溝通 認同感 立場 服從性 依賴感)
(二).課堂分組討論 1
●討論題目 生存與恐懼下深刻理解為何要工作
●討論內容 深刻解析為何要努力工作 (答案應該非常不簡單)
在個人需求與恐懼下列舉為何工作
●討論時間 分組討論15分鐘 分組報告各3分鐘
●討論進行 分組討論結果以大字報呈現
人力資源部匯總公布與發放
(三).令人恐懼的就業環境預測
●智能化與行業劇變
●世界人口過量與巨量失業的職業恐懼
●當職業喪失與改變后的可怕性
●收入支出的時機與下降曲線
叁. 帶領團隊的新管理操作與新管理意識
(一).由動物本能中思考組織管理模式的進化 (新進管理者最重要的管理基礎思維)
●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)
●新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)
(二).視頻觀賞CEO最后一天上班的驚喜 (帶兵方法大革命)
●在YouTube點擊超過7000w次的精彩視頻，全世界最大奢侈品網購公司NET A POTER
視頻中男主創新思維與管理創新的實際操作方式總結
男主的說明自己管理操作方式 員工對高層管理方式的感受與點評
●實戰總結1 主管多元化的角色扮演的技巧 (新管理模式最重要所在 )
構建凝聚力需要不同的角色扮演
●實戰總結 2 由命令控制操作必須轉變為引導的技巧
(國內管理者的致命地雷)
愿景與藍圖的逆向工程
●實戰總結 3 中高層管理手法與新人際關系的運用技巧
孟子梁惠王篇 ：下君用人之力 中君用人之能 上君用人之智
(三).主管的正確職責與管理模式創新
●2019四月份廈門優必德公司會議發生的故事（老板生氣的理由）
案例分析 主動性的自我要求
新管理與波浪理論
●任正非先生也有同樣的理由
我們缺乏車廂推動車頭的能力
危機與高壓所產生的凝聚力與自覺
(三).現代管理者工作崗位的創新改變（需進化的重點）
●現代中高層管理人員與傳統主管差異作法何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）
2010年領導力之父哈佛John P. Kotter新管理操作手法（28與82修正方式）
肆. 團隊能力塑造與團隊精神的戰斗力進化
(一).課堂分組討論 2 (我們真算是一個工作團隊嗎？)
●討論題目 理解團隊內涵
●討論內容 深刻解析何謂團
團隊成員的工作正確心態列舉 (正面)
團隊成員的工作不正確心態列舉 (反面)
●討論時間 分組討論20分鐘 分組報告各5分鐘
●討論進行 分組討論結果以大字報呈現
人力資源部匯總公布與發放
(二).工作必須遵守的團隊核心與規則
●工作團體(Group) 工作團隊 (Team)的差異
●部門主義與個人私益沒有制約與犧牲不成團（利益與本位主義的制約）
●挑戰不可能（制約與犧牲的反?。?br /> 視頻觀賞：國旗護衛隊擎旗手 張自軒 (手機搜索自閱)
(三).區域銷售管理人員與團體組織特質分析 (到底練出了甚么樣子的兵)
影響力塑造與工作心態的省思
案例分析：李廣與程不識的性格與個性影響了大漢江山
(四).課堂團隊活動1 (難度中高)
●活動主題 團隊合作行動1 (重在參與布各組評分)
●活動道具 人力資源部請預先準備
布繩 50厘米長 每人自備一口罩 (一次性)要遮眼用
●活動內容 全員分5組 每組20人+
●活動進行 束縛雙腳與遮眼 依講師指示行進行動
(五).課堂團隊活動2 (難度高)
●活動主題 團隊合作行動2 (重在參與布各組評分)
●活動道具 人力資源部請預先準備
布繩 50厘米長 每人自備一口罩 (一次性)要遮眼用
一次性杯子7只 隨意鑰匙7只
●活動內容 全員分5組 每組20人+
●活動進行 束縛雙腳與遮眼 依講師指示投鑰匙入杯行動
伍. 團隊凝聚與提高跨部門協作的效率分析
(一).跨部門溝通協調與人際關系分析（我們該有的共識與共事心態）
●哈佛大學職業調查局的調查報告說明了什么
●企業部門協作效率最大的問題在于由人思維產生的軟影響
●凝聚力管理案例分析：
李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發現（70年代克萊斯勒的破產危機）
真的是團隊嗎（一群在同一地點工作的群體而已）
凝聚力與人際關系的網狀絲線 (李.艾柯卡到底做了些什么)
(二).跨部門溝通協作的準確性與執行
●以國人文化探討協作的問題面分析（探討溝通應有的調整變化）
如何因應國人的特性來調整協作的溝通準確性
(三).團隊協作中需要考慮的行為模式的影響（工作效率與合作關系觀察）
●團隊協作管理中所謂行為面風險Behavioral Risk
●工作中的知己與知彼（觀察人文行為性向對協作至關重要）
如何知曉調整對待 客戶 同事 上級 部屬 部門配合人員 的工作性向
(四).沖突發生雙方的態度與改善方法參考(問題挖掘與沖突協調解決流程重點)
●有效找出和問題相關的資訊參考
(本章節不予闡釋 僅以對應表顯示操作方法 )
上中下乘解決重點分析參考
●明白而且考慮到對方的需要
(本章節不予闡釋 僅以對應表顯示操作方法 )
上中下乘解決重點分析參考
●追求共同解決問題，并想出和事實切合，同時可行的解決方案
(本章節不予闡釋 僅以對應表顯示操作方法 )
上中下乘解決重點分析參考
●有效作個人意見與構想的傳遞
(本章節不予闡釋 僅以對應表顯示操作方法 )
上中下乘解決重點分析參考
●暫時轉移當事人注意力，以緩和緊張氣氛
(本章節不予闡釋 僅以對應表顯示操作方法 )
上中下乘解決重點分析參考
●有效地發展出各種方法，掌握互動過程
(本章節不予闡釋 僅以對應表顯示操作方法 )
上中下乘解決重點分析參考
陸. 團隊共贏態度與責任心的進化
(一).必須要深刻理解的職場生存的觀念
●要學會生存先要學會恐懼
●工作為何要講生存競爭力
●感恩中的兢兢業業與執行責任感
●職場中要注意不是你在作什么是人家或環境正在作什么
(二).工作中的自我規范團自覺檢討改善參考
●該作的事不要拖
●高效率的去利用時間
●永遠加快自己的工作節奏
●不要在工作中有太多自己的私人時間
●只有公司成功了你才會成功
●注意準時.準時.準時
●工作永遠沒有完美的時候
●不要只為錢而工作
●永遠要對公司有感恩的心
●你要比上級想象中更加積極
●團隊中升職必先升值
●職場中要必備的和諧與美德
和諧文化中的晉德修業 氣正人和 規矩方圓 敢問天下
(三).管理者哪些性格陰影會產生負面影響（需極力避免的負面性格陰影）
高高在上，敬而遠之
處事不合，憤而遠之
唯派是舉，離而遠之
不講廉潔，厭而遠之
城府太深，畏而遠之
優柔寡斷，疑而遠之
游移多變，恐而遠之
述而不作，煩而遠之
不循章法，散而遠之
亂施批評，避而遠之
剛愎自用；怒而遠之
平庸無能，藐而遠之
粗陋魯莽，鄙而遠之
(四).銷售團隊的工作參考工具
●防范銷售活動惰性化的行動重點表（工作檢查表參考運用）
●讓自己的銷售人員操作更有效率（依檢查表就會有效率）
●下屬工作執行力自我檢查重點（營銷執行力工作檢查表參考運用）
●區域主管營銷計劃日行工作檢視表（工作檢查表參考運用）
●銷售人員銷售執行能力檢查分析表（終端戰斗力檢查工具表參考運用）
(五).課堂團隊活動3 (難度易)
●活動主題 學員工作誓詞宣誓行動2
●活動道具 人力資源部請預先準備每人打印一份 (非PPT)
●活動進行 室外朗誦宣誓攝像
●活動內容 室外大聲朗誦宣誓
工作誓詞20條
1. 每天都是新起點，每天都有新進步，每天都有新收獲!
2. 眼淚不是我們的答案，拼搏才是我們的選擇。
3. 靜下來，鑄我實力;拼上去，亮我風采。
4. 不拼不搏，等于白活。
5. 灰心生失望，失望生動搖，動搖生失敗
6. 拼一載春秋，搏一生無悔。
7. 要成功，先發瘋，下定決心往前沖
8. 擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個夢。
9. 貴在堅持、難在堅持、成在堅持　　
10. 精神成就事業，態度決定一切。
11. 遇難心不慌，遇易心更細。
12. 站在新起點，迎接新挑戰，創造新成績。
13. 把汗水變成珍珠，把夢想變成現實!
14. 人活著要呼吸。呼者，出一口氣;吸者，爭一口氣?！　?br /> 15. 有大目標，須有大動作;有大追求，須有大改變
16. 因為我不能，所以一定要;因為一定要，所以一定能。
17. 不思，故有惑;不求，故無得;不問，故不知
18. 有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難
19. 不為失敗找借口，要為成功找方法
20. 因為有我在，公司與我一定成功
宣誓人： 單位 姓名
課后學習參考資料
■課后學習參考資料
資料供學員學習參考工具 （企業可制成管理手冊）
主管人員管理的100法則
松下幸之助管理員工21點技巧
怎樣授權101招
決策管理101招
管理改善101招
時間管理101招
團隊管理101招
怎樣開會101招
成功溝通101招
激勵員工85招
 

左鳳山老師簡介
德國聯邦埃森大學工設DID博士?，F任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.
企業策劃執行經驗 30年，高級主管或公司法人經驗25年，協助高層經營管理；顧問經驗20年，企業訓練及授課講師經驗24年，創意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。
一般經歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協會 秘書長
全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協會 秘書長
上海市政府產業巡回列車 規劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業協作網 首席顧問
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部） 指定講師
國家高中級職業經理人評價認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業EMBA總裁班 客座教授
現任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷：
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創思研究所所長)搭配，在華人
企業及團體中演講授課---創造力﹒并為中華創造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次，并多次任商業展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場電話聯機被訪問人及兩岸企業指導顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業領導，進行過營銷.現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營銷策略.市場開拓及商業談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登，并專訪介紹為創意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營銷策略發展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問
課程體系：
百貨購物類
購物商場發展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規劃與社區商業發展趨勢
購物中心發展趨勢與運營創新變革重點操作方向
購物中心運營創新與變革改善重點操作方向
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業運營新思維與變化趨勢
新零售運營發展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業心態類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類
儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業國際市場開發與營銷運作策略
團隊建設與領導力類
溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業國際市場開發運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發的精準策略與談判
企業市場運營競爭創新戰略
前進2025中小企業備戰系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企業開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執行與素質提升類
溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業管理的人才儲備
人員共事與溝通協作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化
企業內訓與輔導操作實績：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯客運、經緯計算機、聯合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業、皇統光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯華電子、寶島集團、群光計算機、創巨、精業、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂實業（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業家協會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報（全國高階營銷策劃）、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯百貨集團（友誼、華聯、大陸、免稅商場）、湖南衛視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店（5星）、廈門悅華會展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創維、立白、歐派櫥俱、誠達等
左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業提升創新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長管理能力進化
• [內訓課]領軍運營能力與創新管理模式思維
• [內訓課]新執行力與管理效率
• [內訓課]新領導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理
 

• 讓疫情警鐘敲響沉睡的人們——重構后疫情時代健康險銷售邏輯

   

  導引：重新認識健康險第一講：通過疫情看健康險的價值一、疫情帶來的反思1.疫情揪心的回憶2.疫情帶來的影響3.疫情帶來的反思二、認清健康“灰犀牛”1.認識“灰犀牛”1）“灰犀牛”的特點2）“灰犀牛&rdqu..

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