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心智模式——溝通從了解人性開始

課程編號:45433

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:268

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
 松動對事情根深蒂固的看法,警覺到心智如何形成,如何影響行動  有能力整合不同甚至對立的意見,建立可能的最佳心智模式  提高日常溝通、會議交談的品質  增進對自己的察覺和了解;增加對他人的察覺和了解以及幫助他人了解自己  建立以反思為基礎的團隊工作習慣

第一部分 破冰:看見不同的心智模式
‧ 互動:艱難的選擇
‧ 故事:真相有時在少數人這里

第二部分 心智模式的概念和形成
‧ 心智模式的概念
‧ 心智模式的形成
‧ 心智模式與系統思考的關聯

第三部分 推論階梯
‧ 推論階梯的概念及過程
 練習:描繪具體事件的推論階梯
‧ 爬上推論階梯及走下推論階梯
‧ 推論階梯的運用及轉變(反思&探詢)

第四部分 如何靈活運用心智模式與他人溝通
‧ 主張 VS 探尋
‧ 主張與探詢各自的優點與不足
‧ 兼顧主張與探詢,創造新的對話方式
‧ 練習:感受主張與探詢

第五部分 企業應用案例分享
 

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