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銷售團隊:銷售、售前技術、會議營銷、銷售管理等一線銷售人員與客戶交流。 銷售支撐團隊:售前技術、售后技術、研發、服務等一線銷售支撐人員與客戶交流。 營銷團隊:Marketing、市場推廣、公關等市場營銷人員與客戶交流。 其他客戶交流人員:生產、研發、售后、服務等其他需要與客戶交流的人員。
【培訓收益】
1、理解營銷演講的本質和原則 2、具備營銷演講動力和避免緊張 3、掌握營銷演講的內容設計能力 4、掌握營銷演講中的登臺表現能力 5、掌握營銷演講中的互動控場能力 6、掌握營銷演講中的PPT和其他輔助要素設計應用能力
一、解密營銷演講
1、營銷演講的評判標準
營銷演講的主要場景?
營銷演講的主要誤區?
營銷演講的學習方法?
一場成功的營銷演講的評判標準?
如何從零開設準備一場營銷演講?
2、營銷演講面臨的五大障礙
心理心態障礙
思路結構障礙
表達演繹障礙
互動控場障礙
輔助要素障礙
3、營銷演講五層能力(5P)
“心”(Psychology)——心理心態能力
“講”(Point)——內容結構能力
“演”(Perform)——表達演繹能力
“動”(Participate)——互動控場能力
“場”(Place)——全場配合能力
【案例】營銷演講五大障礙實例
【演練】全員營銷演講能力評測、人人營銷講堂主題
二、“震撼客戶的氣場”——營銷演講的心理心態
1、營銷演講的積極心態
營銷演講的三級心態
營銷演講心態快速調整法
2、營銷演講的化解緊張
演講緊張的三層原因
化解演講緊張的四類方法
四種放松訓練法
兩種增大把握法
兩種降低期望法
三種暴露練習法
【案例】TED演講案例、現場緊張實例展示
【工具】演講心態調整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態調整練習、克服緊張練習
三、“打動客戶的內容”——營銷演講的思路內容
1、營銷演講的內容和思路
帶領客戶從A到B
營銷演講內容設計六步法
2、 第一步:營銷演講目標
營銷演講的兩種目標
營銷演講目標的檢查方法
將目標翻譯給聽眾
核心目標的口號化
3、第二步:進行客戶畫像
典型客戶提取
客戶的立場和現狀分析
客戶的需求和驅動分析
客戶的疑慮和抗拒分析
4、第三步:搭建演講結構
營銷演講設計三要素
營銷點——六個考慮要素
營銷結構——七類嚴謹結構
營銷支撐——六類強力支撐
5、第四步:設計演講頭尾
營銷演講的開頭——三類高吸引力開頭
營銷演講的結尾——兩步高號召力結尾
6、第五步:畫出演講地圖
四類演講提示方法
三類營銷演講提綱
營銷演講地圖制作方法
7、第六步:口語化演練
口語化的兩大目的
如何把結構講得更清晰?
如何把內容講得更易懂?
8、常用營銷場景演講結構
產品銷售場景
需求挖掘場景
優勢呈現場景
標書應答場景
公司介紹場景
會議營銷場景
【案例】iPhone發布會演講內容分析、小販推銷演講內容分析
【工具】聽眾畫像板、商務演講萬能路線圖
【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設計
四、“感染客戶的表達”——營銷演講的表達演繹
1、營銷演講的登臺演繹
打動客戶的73855定律
2、 營銷演講登場、退場的方法
登場技巧
退場技巧
3、營銷演講語言表達的六種武器
措辭——迅速接地氣
修辭——最深入淺出
故事——好糖衣炮彈
具象——講出畫面感
心理——講出心感覺
幽默——高級軟化劑
4、營銷演講語音表達的六種武器
發音——立體三腔共鳴
吐字——清晰吐字歸音
輕重——強調的感染力
緩急——節奏的感染力
抑揚——語調的感染力
頓挫——留白的感染力
5、營銷演講肢體表達的六種武器
身——演講中的身體姿勢
臉——演講中的面部表情
眼——演講中的眼神使用
手——演講中手勢的使用
步——演講中的步伐移動
穿——演講中的著裝配飾
6、營銷演講動人表達速成法
表達練習的四個階段
表達練習最重要的條件
【案例】優秀路演表達分析、TED演講表達分析、戰前動員演講表達分析、最瘋狂的演講
【工具】表達練習黃金表
【演練】語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習
五、“吸引客戶的互動”——營銷演講的互動控場
1、營銷演講中的互動控場
營銷演講互動控場的本質
營銷演講的四級互動
2、營銷演講客戶牽引技巧
演講聽眾牽引四步法
常見的三類聽眾牽引方式
演講——信息傳遞
觀察——察言觀色
分析——了解揣摩
調整——靈活變化
3、營銷演講客戶帶動技巧
演講中的的三級帶動
動口——六種語言帶動技巧
動手——四種行為帶動技巧
動心——三種體驗帶動技巧
帶動過程中的聽眾激勵技巧
4、營銷演講客戶問題應答技巧
演講問題回答四步法則
如何點明要點
如何設置緩沖
如何簡潔回答
如何向上扣題
5、營銷演講突發事件應對技巧
口誤出錯的應對
緊張忘詞的應對
疑難問題的應對
遭遇專家的應對
遭遇調侃的應對
遭遇挑釁的應對
設備故障的應對
【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發布會互動分析
【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表
【演練】現場四級互動練習、問題應答練習
六、“包圍客戶的體驗”——營銷演講的輔助要素
1、營銷演講中的輔助要素
PPT要素配合
環境要素配合
人員要素配合
2、營銷演講中的PPT
PPT在營銷演講中的角色
PPT講解五步法
PPT聽眾視覺心理學
演講輔助PPT設計“五化”原則
3、 營銷演講PPT設計
讓PPT更清晰——結構化三必做
讓PPT更有力——重點化三必做
讓PPT更動人——圖像化三必做
讓PPT更美觀——美觀化三必做
讓PPT更配合——動態化三必做
4、營銷演講中環境要素的配合
視覺環境——四個要素
聽覺環境——三個要素
感覺環境——三個要素
5、營銷演講中人員要素的配合
主持者和營銷演講者的配合
分享者和營銷演講者的配合
帶動者和營銷演講者的配合
保障者和營銷演講者的配合
【案例】優秀路演PPT配合案例分析
【工具】結構化PPT模板、PPT設計自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優化和演講配合練習
七、營銷演講實戰演練
1、營銷演講設計和彩排
結合學員營銷實際,各自確定演講主題
演講內容設計編寫
演講PPT設計制作
組內演講和點評
2、 實戰演講PK
分組上臺模擬銷售演講
3、點評提升
學員自評
學員交叉點評
講師點評和提升指導
4、 課后行動計劃
培訓落地方案
制定課后行動計劃
【案例】演講視頻案例綜合分析
【工具】營銷演講要素全表、培訓落地計劃書
楚易老師簡介
【專業資質】
國內最優秀的營銷管理實戰落地專家
資深企業教練、企業管理顧問,營銷團隊建設管理專家
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際注冊ACI職業沙盤講師認證講師
曾任恒豐房地產開發有限公司董事長助理
曾任中國家居照明協會商學院執行院長
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
【從業經歷】
曾擔任恒豐房地產公司董事長助理,深入研究了房地產行業的銷售及公司管理模式,了解終端市場心理需求,打通與顧客之間的溝通橋梁,研究房地產營銷趨勢
【授課風格】:
楚易老師秉承著“知識介紹+典型案例分析+分組討論指導+互動型技巧訓練+行動建議”的獨特幽默風趣的授課特點。
風趣幽默間令學員在掌聲加笑聲的氛圍中得到啟發;復雜的東西變簡單的,簡單的變生動的,生動的變得容易運用;句句都情真意切、直指人心,讓員工在最短的時間汲取成功的方法與經驗,時時讓你會心一笑,使訓練成為一種無上的享受。
有很強的互動與控場能力,課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例,并運用行動學習中的授課技術使整個課程輕松、幽默、實用、互動性強。善用情景模擬研討、經典案例深度解析、咨詢式培訓,針對企業實際,既有經典理論分享,同時結合實際操作技能訓練,讓學員得到系統實戰的方法和職業素養的提升。
【主講課程】
《經銷商管理與市場開拓》 《房地產商務談判技能提升》
《店面銷售實訓》 《大客戶銷售技巧提升》
《金牌店長管理培訓》 《你離金牌客服有多遠》
《電商消費者行為與消費者心理分析》 《企業運營管理》
《營銷4P模式與創新營銷思路搭建》 《優秀導購巔峰執行力訓練營》
《優秀業務經理巔峰執行力團隊訓練營》 《以客戶為中心的客戶服務管理》
《市場渠道開發與管理全攻略》 《銀行網點精準營銷體系管理》
【服務客戶】
電力:國網湖北省電力公司、國網湖南省電力公司、國網甘肅省電力公司、國網青海省電力公司、國網新疆電力公司、國網西藏電力公司、國網四川省電力有限公司、國網江西電力公司、國網黑龍江省電力公司、、國網重慶市電力公司、國網內蒙古東部電力有限公司、國網安徽省電力有限公司、國網江西省電力有限公司、廣西電力公司、寧夏電力公司、甘肅電力公司、冀北電力公司、河南電力公司、銀川供電公司、金湖縣供電公司、青海格爾木供電公司、西寧供電公司、武漢供電公司、孝感供電公司、福州供電公司、周口供電公司、廣西平果供電公司、廣西永福供電公司、廣西柳城供電公司、廣西田東供電公司、廣西柳江供電公司、廣西賀州供電局、云南昭通供電局、云南馬關供電公司
生產制造業:德國拜耳、沈飛集團、中國機械集團總公司、中國兵器、中車集團、中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、三一重工、江淮汽車、江鈴汽車、廣汽三菱、廣汽飛亞達、獵豹汽車、海馬汽車、合肥常青機械、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、山東魯陽集團、高士線業(英資)、桑諾珂制衣、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團、首和金海制藥、艾諾儀器、澳氏企業、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、魯能機械、新疆溢達紡織、馳宏鋅鍺集團、地博礦業、華澤集團、……
金融:中國農業銀行、中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵政銀行、招商銀行、深發展銀行、廣發銀行、北京農商行、番禺農商行、廣州農商行、承德農商行、大慶農村信用聯社、雙鴨山信用聯社、秦皇島商業銀行、首創擔保、創富擔保投資、中信金通投資、普信資產管理公司、新橋投資管理集團、福元運通投資公司、……
快消品企業:茅臺、五糧液、劍南春、四特、貴州大區、金沙回沙、牛欄山、寧城老窖、沱牌曲酒、習酒、郎酒、衡水老白干、瀘州老窖、山莊老窖酒、汝陽杜康、杏花村酒業、劍南老窖、一品景芝、華潤怡寶、蒙牛、伊利、完達山乳品、青島啤酒、燕京啤酒、會稽山、稻香村、海南椰島、西域核桃
五金、家具、家居、建材、裝飾、電器市場:
紅星美凱龍、居然之家、飛利浦、雪萊特照明、飛雕開關、樂豪斯裝飾、老板電器、全友家私、索菲亞衣柜、新中源陶瓷、東鵬陶瓷、金德管業、日豐管業、
房地產及工程相關企業
中國水電地產、海信地產、亞麥地產、恒豐地產、中信地產、中南地產(中南建設)青島公司、中南地產(中南建設)廣饒公司、青島建設集團房地產事業部、思源地產、當先地產、21世紀不動產、正大房產
建筑公司:
中開建設、通廣建工、中建八局、青島建設集團海外事業部、、榮置地、澤瑞安保工程公司、燕東集團(燕東建設)、科威國際不動產……
美容行業:
河北天龍美業、柯藍(國際)化妝品、天津和興韻美容連鎖機構、廣州卡多姿美容有限公司、源美聯合微整機構
正大集團、史丹利、山東翔龍集團(施可豐、賽揚化肥)、河北春潮化肥、唐山鴻興化肥、吉林鴻翔種業
【其他客戶】
中國聯通、中國糧食集團、中國建筑總公司、中國核工業集團、中國化工建設集團、中國兵工集團、中國免稅品集團、中國工商銀行、交通銀行、中國建設銀行、中國航天建設集團、中國水利設計研究院、中國化工供銷集團、北京通信、廣東移動、新疆電信、中國鋼鐵工貿集團、鋼鐵研究總院、首鋼集團、邯鋼集團、太鋼集團、沈陽東軟集團、上汽奇瑞、華晨金杯汽車、宇通汽車、昌河集團、中石化濟南分公司、北京住總集團、新疆康普建設、天津順馳地產、劉家峽水電廠、伊利集團、太平洋財險、云南云天化股份、北京陽光時代房地產、東方康泰房地產集團、美林地產、中關村建設集團、珍寶島制藥、四川維奧藥業、尖峰集團等上千家企業。
【授課照片】
稻香村食品集團年度經銷商訂貨會 完達山乳業有限公司
德國拜耳生物科技路富達項目部招商會 吉林鴻翔種業經銷訂貨會
柯藍美容實業有限公司 互聯網+時代酒業經商的未來和發展
《互聯網+時代酒業經商的發展與未來
老板電器中高層培訓 世界500強ABB管理層培訓
【培訓視頻】
(一)、銷售方向
楚易老師——現今經銷商的生存狀況如何?
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ1MzYwNA==.html
楚易老師——經銷商每日工作都要有哪些注意事項?
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MDE5Ng==.html
楚易老師——經銷商應當認知的商業級別金字塔
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MTMwOA==.html
楚易老師——現階段經銷商如何進行創新?
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MjEwMA==.html
楚易老師——經銷商不忘初心肩負責任走向事業巔峰
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MjExNg==.html
(二)、營銷管理體系
楚易老師——企業運營中的市場調研與策略制定
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MzE0MA==.html
楚易老師——企業運營中的工作計劃
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MzI1Mg==.html
楚易老師——企業運營工作計劃
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MzMwOA==.html
楚易老師——企業運營人員定位不清
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5NDYwMA==.html
楚易老師——運營期間關注自己的倉儲及資金周轉
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5NjAwMA==.html
楚易老師——跨行業市場協作的方法
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjUwNTIxNg==.html
(三)、會議營銷銷講課程
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxNDQ4NjM4MA==.html
二、客戶見證(課后企業負責人采訪)
楚易老師——老板電器中高層全面運營管理沙盤推演培訓總經理會后分享
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5Nzk3Mg==.html
楚易老師——北京德眾順行能源有限公司打造巔峰團隊執行訓練營培訓負責人評價1
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ4ODc2OA==.html
楚易老師——北京德眾順行能源有限公司打造巔峰團隊執行訓練營培訓負責人評價2
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