【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
一、樹(shù)立形象精細(xì)化管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，通過(guò)提升個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提升銷售人員整體形象，最終提升整體服務(wù)營(yíng)銷水平和形象 二、提高銷售人員整體素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)形象 三、幫助銷售人員掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的基本禮儀規(guī)范 四、幫助銷售人員快速掌握職場(chǎng)彩妝的操作步驟與方法

■案例分享導(dǎo)入課題：
1、西方歷史上最著名的一次以貌取人
2、中國(guó)歷史上最慘烈的一次失禮于人

第一講 銷售力

■銷售力
1、銷售力=硬實(shí)力+軟實(shí)力
2、硬實(shí)力決定銷售業(yè)績(jī)，硬實(shí)力 = 銷售心理學(xué)+銷售技巧+銷售經(jīng)驗(yàn)
3、軟實(shí)力影響硬實(shí)力，軟實(shí)力 = 情商+為人處世方法+形象
4、軟實(shí)力修煉提升的重要性
5、形象對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的作用
6、形象 = 內(nèi)在素質(zhì)（禮儀）+ 外在體現(xiàn)（容貌）

第二講 銷售服務(wù)禮儀

一、儀容儀表
面容
發(fā)型
著裝
細(xì)節(jié)
二、儀態(tài)
1、站姿
2、坐姿
3、蹲姿
4、行姿
5、手勢(shì)
三、銷售中的商務(wù)禮儀
1、見(jiàn)面問(wèn)好禮
2、握手禮
3、名片禮
4、擁抱禮
5、注視禮
6、引領(lǐng)禮
7、上下樓梯
8、電梯禮
9、茶水禮
10、電話禮
11、拜訪禮
12、約訪禮
13、接待禮
14、交談禮
15、用餐禮儀

第三講 職業(yè)彩妝

■視頻：妝前路人，妝后美人
■思考：你要什么樣的人生？
■導(dǎo)入奧黛麗赫本經(jīng)典語(yǔ)錄：
若要優(yōu)美的嘴唇，要講親切的話；若要可愛(ài)的眼睛，要看到別人的好處；若要苗條的身材，把你的食物分享給饑餓的人；美麗的秀發(fā),在于每天有孩子的手指穿過(guò)它；若要優(yōu)雅的姿態(tài)，走路時(shí)要記住行人不只你一個(gè)
一、職業(yè)女性淡妝禮儀
1、化妝與不化妝的日常效應(yīng)比對(duì)
2、職業(yè)女性化妝與不化妝的職場(chǎng)效應(yīng)比對(duì)
3、化妝禮儀
二、職業(yè)淡妝操作流程及注意事項(xiàng)
1、護(hù)膚
2、隔離防護(hù)
3、底妝
4、眼妝
5、眉妝
6、腮紅
7、唇妝
8、定妝
9、卸妝
三、整體修飾
1、發(fā)型
2、服飾
3、香水
四、操作示范
1、妝面示范
2、學(xué)員同步操作練習(xí)
五、注意事項(xiàng)
■為衛(wèi)生起見(jiàn)，課前請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備好以下個(gè)人物品
1、護(hù)膚品
潔面、爽膚、乳液、隔離
2、彩妝產(chǎn)品
底妝類：粉底液、蜜粉
眼妝類：眼影、眼線筆或眼線液、睫毛夾、睫毛膏
眉妝類：眉筆、眉粉
面容類：腮紅
唇妝類：潤(rùn)唇膏、口紅
3、彩妝工具
粉撲、各種毛刷（定妝刷、眼影刷、腮紅刷、唇刷）、鏡子、化妝棉、棉棒、抽紙、濕巾
4、配飾
能與上課當(dāng)天穿著的服裝相搭配的配飾1--3樣，例如首飾、絲巾、皮帶等 

□職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師
□高級(jí)營(yíng)銷服務(wù)專家、健康養(yǎng)生專家
□Shaklee(中國(guó))有限公司健康管理與綠色環(huán)保咨詢師
□擔(dān)任廣西完美國(guó)度、凈心國(guó)度高級(jí)培訓(xùn)師
□擔(dān)任地方電視臺(tái)健康欄目營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)
□多家電力、銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師
陳老師有近十年培訓(xùn)規(guī)劃及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，培訓(xùn)數(shù)萬(wàn)名員工。同時(shí)還獲得國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資格及中醫(yī)按摩調(diào)理資格、營(yíng)養(yǎng)保健資格，長(zhǎng)期致力于銀行金融、電力、酒店等行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷、禮儀、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、健康養(yǎng)生管理等課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。