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四個思維-向上工作匯報溝通

課程編號:56197

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:214

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:黃曉敏

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
所以需要應用工作匯報場景的職場人

【培訓收益】
1、收獲匯報工作的四種思維及原則,破除職場人固有的認知誤區 2、收獲邏輯思維的結構搭建,建立個人匯報的框架 3、收獲數據思維的應用方法,拆解日常工作中的數據呈現步驟 4、收獲故事思維的工具模板,建立個人人設的匯報故事庫

一、上級思維匯報原則
1、價值意識:
1)效率成本
2)流程模式
3)組織文化
2、上級視角:
1)結果思維
2)期望值
3)關注點
4)擔心點
3、及時匯報6個關鍵時刻:
1)工作計劃制定時
2)進度
3)需求
4)業績
5)意外和困難
6)建議和規劃
4、提前預設思路:
1)三點邏輯分層匯報
2)收益邏輯價值描述
3)匯報結果再講過程


二、邏輯思維定框架
案例:小劉的日常匯報
1、工作匯報中常見的情況:
1)領導聽不到員工講重點
2)員工話沒說完領導不耐煩
3)業務員見客戶客戶說沒看懂
2、有邏輯的匯報的三個效果:
1)觀點明確、重點突出
2)理清思路、一句話講清觀點
3)搭建框架,組織語言有序
3、結論先行的框架:
1)結論
2)依據
3)事例
4)重申結論
案例:廣告費申請的匯報
4、結論先行的邏輯排序
1)先重要后次要
2)先全局后細節
3)先結論后原因
4)先總結后具體
5)先結果后過程
6)先論點后論據
5、橫向邏輯的順序
1)時間順序
2)空間順序
3)重要性順序
練習:梳理出年度總結的邏輯框架

三、數據思維顯價值
案例:行政事務工作怎樣提煉的數據呈現
1、工作匯報中有哪些信息
1)事實
2)數據
3)感悟
4)觀點
2、數據的價值體現
1)數據測算,快速做決策
2)數據呈現,提高說服力
3、數據呈現三步
1)整理可對比的數據
2)選取數據對比的方式
3)確定對比對象
練習:數據提煉案例練習

四、故事思維展潛力
1、職場老手在匯報中的兩個誤區
1)只講事實,不講情感
2)只講道理,不講故事
2、匯報中的雙目標
1)理性目標:說結果
2)感性目標:說心態
3、故事匯報法
1)努力人設匯報
2)價值觀人設匯報
練習:根據模板打磨個人人設故事

 

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