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內(nèi)外溝通與商務談判沙盤推演

課程編號:56678

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:267

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:沙盤模擬 

授課講師:王長震

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
 企業(yè)初、中層管理人員;  企業(yè)儲備干部及未來的管理者;  未接受過系統(tǒng)管理能力培訓的其他管理人員

【培訓收益】


第一章、卓越的部門負責人素質訓練
1.贏者心態(tài)
2.全力以赴
3.自我激勵
4.團隊激勵
第二章、高效溝通訓練
一、深入對方情境
1、對方最關心的是什么
2、如何站在對方立場進行溝通
3、行為冰山模型
4、釣魚理論
5、說到對方心坎里

二、高效溝通六步曲
1、耐心傾聽、建立信任
2、表示理解及共贏意識
3、分析原因、分析對方深層需求、思考行動方案
4、提出雙贏合作方案
5、獲得認同立即執(zhí)行
6、跟進實施、監(jiān)督檢查

三、性格分析與四種性格人員相處技巧
1. 四種性格的特點描述
2. 四種性格人的短片片斷
3. 分析、測試:自己屬于什么性格
4. 與四種性格的人相處技巧

四、滿足跨部門的深層需求
1. 對沖突的認知
2. 解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突
3. 化解策略
案例分析及模擬演練:
1、某公司團隊沖突化解案例分析
2、某管理公司團隊沖突化解案例分析

第三章、跨部門溝通與協(xié)作
1、跨部門溝通存在的常見問題及癥結
2、加強部門溝通與協(xié)作的方法
3、高效會議與文案溝通
4、換位思考與團隊協(xié)作的力量
5、公司目標 VS 部門目標
6、跨部門協(xié)作五部曲:目標-困難-溝通-協(xié)調-合作
7、中層管理者關鍵能力:協(xié)調、激勵、達成目標

第四章、商務談判
1、什么是商務談判
2、談判前的準備 
3、談判溝通技巧
4、商務談判開場策略
5、商務談判中場策略
6、商務談判收尾策略
7、談判僵局的化解
8、商務談判的真諦 

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