【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一講：塑造鮮明的個(gè)性
1、 做屬員的生活楷模
2、 敢于堅(jiān)持自己的信念
3、 富有強(qiáng)烈的責(zé)任感
4、 公私分明、公事公辦
5、 老板應(yīng)該有一定的涵養(yǎng)
6、 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有觀察力、具有一定的包容性
7、 老板應(yīng)該學(xué)會(huì)幽默
8、 公平合理對(duì)待下屬
9、 敢于向下屬承認(rèn)過錯(cuò)
10、 靈活機(jī)動(dòng)處理相關(guān)事情
11、 學(xué)會(huì)懂得下屬心理
12、 老板應(yīng)該具有親和力經(jīng)常做集體討論
13、 應(yīng)該言行一致
14、 領(lǐng)導(dǎo)話語中凸顯權(quán)威感
15、 做君子不做小人
第二講：選拔人才不拘一格
1、 人才：企業(yè)最重要的資產(chǎn)
2、 樹立正確的選拔觀念
3、 不以勝負(fù)定英雄
4、 了解員工是關(guān)鍵
5、 任人唯親有損企業(yè)利益
6、 老板應(yīng)該明白：我應(yīng)該提拔什么樣的人
7、 善于挖掘員工的閃光點(diǎn)
8、 步步檢查都給新激勵(lì)
9、 適時(shí)適度地選拔正確的人才
10、 選拔副手的法則
11、 不同類型的員工如何采用不同的任用方法
12、 老板應(yīng)該學(xué)會(huì)強(qiáng)化員工的優(yōu)點(diǎn)，弱化員工的缺點(diǎn)
13、 怎樣留住優(yōu)秀人才
14、 敢于重用“局外人”
第三講： 把員工放在合適的位置上
1、 老板用人之長(zhǎng)的“四戒”與“四訣”
2、 要看一個(gè)人能夠做什么？
3、 盡可能用員工的長(zhǎng)處
4、 學(xué)會(huì)從言談舉止中巧識(shí)員工
5、 根據(jù)能力特點(diǎn)分配員工的工作崗位
6、 人盡其才、各盡其能
7、 綜合互補(bǔ)的用人之道
8、貫徹能級(jí)適應(yīng)的原則
9、避免人才浪費(fèi)或庸人執(zhí)事
10、不能過河拆橋
11、新老員工合理搭配
12、引導(dǎo)員工貢獻(xiàn)他們的智慧
第四講：把握授權(quán)的原則和界限
1、 授權(quán)不是什么
2、 授權(quán)要講究藝術(shù)
3、 授權(quán)有什么益處
4、 判斷什么是“不宜授權(quán)”的工作
5、 集權(quán)要合理，分權(quán)要適度
6、 充分注意授權(quán)過程中的細(xì)節(jié)
7、 授權(quán)應(yīng)該遵守一定的原則
8、 學(xué)會(huì)授權(quán)，懂得授權(quán)
9、 放 權(quán)不等于放心
10、 將權(quán)力適度授予這樣的人
11、 授權(quán)前應(yīng)有的心態(tài)
12、 下達(dá)命令的三大訣竅
13、 授權(quán)后別忘記了追蹤查詢
第五講：給員工一點(diǎn)人情味
1、 從記住員工的名字開始
2、 創(chuàng)建溫暖大家庭
3、 關(guān)心員工，不只是用嘴巴講
4、 站在員工的立場(chǎng)考慮
5、 多花一點(diǎn)心思為有關(guān)著想
6、 以誠相待，感化員工
7、 讓員工注意到你在關(guān)心他
8、 建立起親情型關(guān)系
9、 靈活安排員工的工作時(shí)間
10、 對(duì)員工發(fā)自內(nèi)心地微笑
11、 對(duì)員工說聲“謝謝”
12、 拉近與員工的心理距離
13、 妥善解決員工的私人問題
14、 正確處理員工的隱私
15、 不要視員工為傀儡
16、 用心體會(huì)下屬的用心
第六講：靈活運(yùn)用激勵(lì)手段
1、 找出激勵(lì)員工的真正因素
2、 熟練運(yùn)用常見的激勵(lì)方法
3、 激勵(lì)講究一定的原則
4、 有的放矢，激勵(lì)員工有差異
5、 多發(fā)獎(jiǎng)金勝過的多聘人手
6、 切莫只在聽覺、視覺上滿足員工
7、 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
8、 促使下屬自愿工作
9、 肯定下屬的才智
10、 及時(shí)對(duì)于員工的成就給予贊美
11、 靈活的薪酬管理
12、 讓員工明白你對(duì)他的期待
13、 別讓幕后英雄寒心
14、 善于表揚(yáng)你的員工
15、 掌握具體的表揚(yáng)方法與藝術(shù)
16、 充分發(fā)揮贊揚(yáng)的魅力
第七講：有效批評(píng)需要講究章法
1、 批評(píng)是一種警惕性的引導(dǎo)
2、 對(duì)失敗者莫輕易指責(zé)
3、 叱責(zé)員工要掌握方法
4、 對(duì)于員工實(shí)施批評(píng)的五大原則
5、 合理地運(yùn)用批評(píng)語言
6、 不能總是個(gè)“老好人”
7、 不會(huì)叱責(zé)不是好領(lǐng)導(dǎo)
8、 批評(píng)員工要因人而異
9、 間接提醒員工注意自己的錯(cuò)誤
10、 批評(píng)員工的“12戒”
11、 水火并進(jìn)，雙管齊下
12、 給員工留足面子
第八講：積極營造合作氛圍
1、 善于規(guī)劃可及的遠(yuǎn)景
2、 激發(fā)企業(yè)員工的工作意愿
3、 培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作的觀念
4、 培養(yǎng)員工的集體歸屬感
5、 找機(jī)會(huì)讓大家在一起
6、 保持旺盛的人氣
7、 強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感
8、 督促下屬積極參與
9、 培養(yǎng)員工的向心力
10、 握緊拳頭的法則
11、 正確引導(dǎo)小圏子
12、 使公司內(nèi)部同心同德
第九講：正確處理員工間的矛盾
1、 引起員工矛盾沖突的因素
2、 對(duì)待員工要“一碗水端平”
3、 處理員工之間矛盾的原則
4、 協(xié)調(diào)員工矛盾的基本方法
5、 解決部門沖突的必由之路
6、 靈活處理員工之間的矛盾
7、 處理沖突要注意語言與態(tài)度
8、 盡快消除對(duì)立的狀況
9、 解決矛盾要掌握技巧
10、 妥善地防止與消除沖突
11、 如何與各派“勢(shì)力”周璇
第十講：提高自身的管理能力
1、 管人者要有人情味
2、 失敗管理的十種類型
3、 常見的管理錯(cuò)誤
4、 經(jīng)營忌貪大求全
5、 不失時(shí)機(jī)地拍板定案
6、 管理能力提高速成法
7、 謹(jǐn)防創(chuàng)業(yè)初期的風(fēng)險(xiǎn)
8、 建立內(nèi)部控制制度
9、 規(guī)范日常經(jīng)營管理制度
10、 執(zhí)行制度要嚴(yán)肅認(rèn)真
11、 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要靈活
12、 鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新
13、 不要一廂情愿地下命令

1980年－1998年擔(dān)任大型企業(yè)辦公室主任、助理經(jīng)濟(jì)師
1998年1月加入中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司如皋支公司
1998年4月進(jìn)入中國人壽江蘇省如皋支公司
2000年至今擔(dān)任職場(chǎng)經(jīng)理、資深經(jīng)理

1985年起先后在《人民日?qǐng)?bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》、《中國勞動(dòng)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國婦女報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《中國保險(xiǎn)報(bào)》、《保險(xiǎn)贏家》雜志、《上海保險(xiǎn)》雜志、《保險(xiǎn)文化雜志》、《中國人壽》雜志、《中國人壽客戶報(bào)》、《中國人壽伙伴》雜志等全國400多種報(bào)刊發(fā)表各類文章4000余篇；
2000－2009年被《保險(xiǎn)贏家》雜志聘請(qǐng)為特約記者
2000－2008年被《保險(xiǎn)贏家》評(píng)為優(yōu)秀撰稿人
2008年被聘請(qǐng)為21世紀(jì)保險(xiǎn)網(wǎng)“名人專欄”特約撰稿人
2008年7月18日作為全國5名保險(xiǎn)營銷員特邀代表參加了全國保險(xiǎn)營銷工作委員會(huì)成立大會(huì)

先后獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)百余次。現(xiàn)在國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師、先后去全國百余家企事業(yè)單位、保險(xiǎn)公司授課，受到好評(píng)！

• 怎樣做優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

   

  　　第一講：明確管理定位 　　1、班組長(zhǎng)的職責(zé)；2、角色認(rèn)知；3、班組管理現(xiàn)狀；4、五項(xiàng)管理內(nèi)容：人，財(cái)、物（物料、設(shè)備、工具）、信息、時(shí)間； 　　5、工作方法介紹：1）PDCA; 2）SDCA; 3）木桶原理； 　　第二講：車間的現(xiàn)場(chǎng)管理 　　1、現(xiàn)場(chǎng)管理的概念、對(duì)象和范圍；2、生產(chǎn)管理的六大原則；3、優(yōu)..

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