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l 國家級企業培訓師

l 上海交大認證企業導師

l 上海交大認證職業教練

l 華師大MBA——應用心理學方向

l 員工心理健康師

l 《逆境商數》系列課程開發者及導師

l “云端”演講實戰訓練營合伙人及講師

l 英國在華培訓師協會ITT-BCT認證講師

l 10年外企、上市公司管理經驗

l 5年企業內部培訓及管理工作經驗

 

孫天璐老師有著10余年外資集團及上市公司高級管理、營銷管理、人才發展的工作經歷，在團隊管理、績效管理、組織發展方面積累了豐富的理論知識與實踐經驗。在職期間，主導搭建中國分公司企業商學院，配合公司戰略發展，主持了幾十個培訓項目。同時孫天璐老師是培訓課程設計領域的專家。專注于把心理學、腦科學、行動學習等內容付諸于商業實踐并總結凝練成理論結合實踐的系統課程。

 

【核心課程】：

Ø 溝通類：

《銀行網點溝通，落地有效》——大堂經理、柜員。沙盤+性格色彩，注重溝通技巧。

《客戶經理溝通，謀之有道》——針對銀行營銷崗。沙盤+性格色彩，注重溝通策略。

《看電影，學溝通》——各層級員工。為福利課而生，觀賞性強，學員滿意度高。

Ø 情壓類：

《情壓管理與挫折商提升》——針對基層員工，將逆商理論完美融入情壓課程

《情壓管理與幸福力提升》——針對管理層，緩解壓力，提升主觀幸福感

Ø 其他：

《95后職業素養與挫折商提升》——貼緊95后員工特點由內而外提升職業素養

《面對高權威人士，高效表達》 ——向上溝通，與客戶溝通的實用技巧

 

【授課風格】：

注重啟迪學員思考，在體驗環節中探索和提升。課程開始為學員理清課程脈絡，幫助學員思路清晰地主動學習。課程內容邏輯清晰，層次分明，案例貼緊學員實際工作場景，授課技巧靈活多樣，將前沿理論簡單易懂地講授給學生，潤色生活，高效工作。善于運用角色扮演、案例討論、視聽啟迪、頭腦風暴、游戲體驗等教學方法，提升學習熱情，體驗感和學習效果。

中國銀行、建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、興業銀行、華夏銀行、中原銀行、上汽集團、中國電信、振華重工、CMD集團、金匯通航、格美集團、綠十字、百度、攜程、帥翼馳、平安保險公司、友邦保險、福維克、迪卡儂、喬府大院、上海交大繼續教育學院、上海經緯集團、森翎教育科技等。

• 《95后銀行新銳智慧啟航》( 2022-04-08 )

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