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員工流失對于企業來說很普遍且影響也很深遠,一個員工的離開不僅會造成工作交接的負擔,也給企業帶來負面影響。核心人員的離職有時對企業來說是災難性的打擊,所以企業要給員工營造歸屬感,只有基層員工把工作當做自己的事業,充滿激情和斗志,才可能帶動整個企業良性發展。基層員工的歸屬感不僅只是進行一些基層員工培訓演練或者說教,這很大程度上流于形式,并沒有深入人心,甚至教條般的口舌演練,只會帶來負面影響。企業要想樹立良好形象,必須先從自身完善,做好基本工作:
1、讓員工感覺溫暖
職場如戰場,基層人員面臨的壓力也是巨大的,應對市場競爭激烈的局勢,難免身心俱疲。企業要為員工做好后盾,三菱重工金羚空調器有限公司人力資源部管善建課長強調:企業一定要規范經營,待遇要合理、福利要健全,只有這樣,員工才會有安全感和歸屬感。同時,可以制訂一些符合本企業特點的個性化的福利措施,讓員工感受到溫暖,減少人員流失。
2、關注員工 關注細節
中國改革開放已經三十年,隨著國家農業政策調整、內地經濟快速發展、產業轉移、第一代農民工逐步退出及第二代農民工成為主力等因素影響,促使經濟快速增長和中國企業快速發展的“人口紅利”期已經結束,勞動力資源豐富和成本優勢已經成為過去,企業在面臨材料成本和市場壓力的同時,勞動力的長期短缺也將是不爭的事實,因此,務工者必然會“用腳投票”,對企業的工資待遇、工作環境、管理水平、企業文化氛圍等做出選擇。
中小企業應該如何留住基層員工。他介紹到,企業主要是一類人難以留住:一類是新招聘進廠的員工,這類員工往往進廠后一周左右或一個月左右就會離職;另一類是關鍵技術崗位的作業人員或者行業實操經驗豐富的高技能工人,這類員工經常會成為同行挖角的對象或者比較難以管理的員工。
3、找出員工離職理由
有句話很有哲理:“不僅雇傭基層員工的手腳,也要雇傭他們的思想”要想從實際情況制定企業發展策略,完善企業制度,就必須了解下屬和基層員工的實際心理。離職一旦發生,企業的人力資源負責人一定要重視離職面談,離職面談能給HR工作提供重要的方向,通過離職面談,去找到影響基層員工流失的多種因素,如薪酬福利、工作環境、工作與生活平衡、企業氛圍、內部關系、家庭因素、個人因素等等,針對各個環節進行改善,一定可以降低基層員工流失率。
一個企業不論有多宏大的愿景,多壯闊的藍圖,幫助實現它們的還是企業全體成員,更離不開每一位基層人員的努力。企業管理者要認清這個事實。人才是發展的根本和關鍵,在這個科技時代,人才的作用尤為重要。留住適合企業的員工就是留住了企業發展的保障。
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