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【中高層管理培訓】企業管理者應時刻謹記的十句話
時間:2014-06-26
在一次培訓中,筆者與培訓的學員就管理中遇到的問題進行了溝通交流,通過交流發現,很多企業的管理者都不缺想法,但是最關鍵的是缺做事的方法和執行力,其實放眼于現在的企業,這是普遍存在的問題,那么提升企業管理者的想法和行動相統一就十分重要了,本文中高層管理培訓之企業管理者應時刻謹記的十句話將告訴您如何將想法和行動相統一。
一、制度保障
管理需要制度,只有制度的保障,管理才能標準化,也只有標準化品牌才能做大做強。因此任何人都不允許破壞制定好的制度,制度是第一位的,但往往是管理者率先破壞制度而沒有遭到應有的懲罰,只要不懲罰制度就已不再是制度。管理者在日常工作中應做好表率,相信榜樣的力量。
管理需要制度,只有制度的保障,管理才能標準化,也只有標準化品牌才能做大做強。因此任何人都不允許破壞制定好的制度,制度是第一位的,但往往是管理者率先破壞制度而沒有遭到應有的懲罰,只要不懲罰制度就已不再是制度。管理者在日常工作中應做好表率,相信榜樣的力量。
二、換位思考
管理者需要換位思考,多協助員工多給員工提供幫助,幫助員工成功從而成就自己。員工不成功,管理者也不會成功。因此,管理者在日常工作中少些批評多些幫助,批評不能解決問題反而使問題變得更糟,遇到問題時員工最需要的是解決問題的方法。管理者務必要記住管理要的是結果,因此告知其解決問題的方法、協助其解決問題是正確的明智的選擇。
管理者需要換位思考,多協助員工多給員工提供幫助,幫助員工成功從而成就自己。員工不成功,管理者也不會成功。因此,管理者在日常工作中少些批評多些幫助,批評不能解決問題反而使問題變得更糟,遇到問題時員工最需要的是解決問題的方法。管理者務必要記住管理要的是結果,因此告知其解決問題的方法、協助其解決問題是正確的明智的選擇。
三、頭腦風暴
制定決策前,管理者應進行圓桌會議或頭腦風暴,征詢員工的意見,增強他們的參與感。很多決策之所以不能被很好的執行,是因為員工沒有很好的理解,而征詢他們的意見可以讓其很好的理解。決策一旦制定好,必須去執行、毫無理由地去執行,員工沒有理由再去指手畫腳。
制定決策前,管理者應進行圓桌會議或頭腦風暴,征詢員工的意見,增強他們的參與感。很多決策之所以不能被很好的執行,是因為員工沒有很好的理解,而征詢他們的意見可以讓其很好的理解。決策一旦制定好,必須去執行、毫無理由地去執行,員工沒有理由再去指手畫腳。
四、不懼威脅
下屬是沒有資格威脅管理者的,任何管理者都不要懼怕下屬的威脅。管理者不能避免威脅,是因為被下屬抓到了把柄或者公司太依賴這個員工。無論是哪種情況,管理者都要做出反思:是不是與下屬走得太近了,是不是沒有把工作與生活分開,是不是公司沒有人才培養制度等。管理者務必要記住:擁有人才培養制度,將人才標準化,擁有人才儲備,才能從根本上避免“威脅”。
下屬是沒有資格威脅管理者的,任何管理者都不要懼怕下屬的威脅。管理者不能避免威脅,是因為被下屬抓到了把柄或者公司太依賴這個員工。無論是哪種情況,管理者都要做出反思:是不是與下屬走得太近了,是不是沒有把工作與生活分開,是不是公司沒有人才培養制度等。管理者務必要記住:擁有人才培養制度,將人才標準化,擁有人才儲備,才能從根本上避免“威脅”。
五、適當激勵
管理需要激勵,管理沒有效果很多時候就是激勵不足或者說激勵的不夠藝術。物質激勵是必要的,但不是全部,精神激勵有時比物質激勵更重要更有效果,特別是在經濟危機階段。物質激勵不要僅僅局限于特別優秀的員工,只要表現好的都應給適當的獎勵,只不過獎勵沒有那么多罷了。管理者可以將獎勵分級,不同表現的有不同的獎勵,只有這樣才能讓所有的員工都有積極性。
管理需要激勵,管理沒有效果很多時候就是激勵不足或者說激勵的不夠藝術。物質激勵是必要的,但不是全部,精神激勵有時比物質激勵更重要更有效果,特別是在經濟危機階段。物質激勵不要僅僅局限于特別優秀的員工,只要表現好的都應給適當的獎勵,只不過獎勵沒有那么多罷了。管理者可以將獎勵分級,不同表現的有不同的獎勵,只有這樣才能讓所有的員工都有積極性。
六、學會反思
管理者需要經常照鏡子,反思自己的不足。管理者應時刻保持危機感,只有保持危機感才能擁有強大的執行力。管理者需要不斷學習不斷充電,才能在獲得提升。管理者需要不間斷了解員工的想法與情緒,幫助員工調整情緒與狀態,讓其把精力集中在工作上從而提高管理的績效。
管理者需要經常照鏡子,反思自己的不足。管理者應時刻保持危機感,只有保持危機感才能擁有強大的執行力。管理者需要不斷學習不斷充電,才能在獲得提升。管理者需要不間斷了解員工的想法與情緒,幫助員工調整情緒與狀態,讓其把精力集中在工作上從而提高管理的績效。
七、步驟合理
管理需要步驟,需要時間,需要將目標分解落實到具體人頭、具體時間。管理切忌激進,激進必然有強大的阻力導致決策不能執行下去。管理很多時候就是改變習慣,建立新的做事方式和習慣,而改變習慣是短時間的事情,因此循序漸進是管理的重要原則之一。
管理需要步驟,需要時間,需要將目標分解落實到具體人頭、具體時間。管理切忌激進,激進必然有強大的阻力導致決策不能執行下去。管理很多時候就是改變習慣,建立新的做事方式和習慣,而改變習慣是短時間的事情,因此循序漸進是管理的重要原則之一。
八、考慮需求
管理需要考慮人的需求,不同的員工有著不同的需求,不同的階段需求也不一樣,著名學者馬斯洛的需求層次論說的也是這個道理。時刻了解員工的個性化的需求是管理者的重要任務,也是管理獲得成功的保障。管理者在了解員工需求的基礎上制定更有針對性地激勵政策,才能使員工的積極性發揮到極致。
管理需要考慮人的需求,不同的員工有著不同的需求,不同的階段需求也不一樣,著名學者馬斯洛的需求層次論說的也是這個道理。時刻了解員工的個性化的需求是管理者的重要任務,也是管理獲得成功的保障。管理者在了解員工需求的基礎上制定更有針對性地激勵政策,才能使員工的積極性發揮到極致。
九、學會變化
管理是無固定招式的,不同的環境會有不同的管理方法,但無論是什么環境尋找第三方來對員工進行教育是非常有必要的。有過經驗的管理者會知道員工會更相信外來的“和尚”,認為外來的“和尚”站在第三方的立場說話更有可信度。
管理是無固定招式的,不同的環境會有不同的管理方法,但無論是什么環境尋找第三方來對員工進行教育是非常有必要的。有過經驗的管理者會知道員工會更相信外來的“和尚”,認為外來的“和尚”站在第三方的立場說話更有可信度。
十、人格魅力
管理者的權威不是來自組織授予的職權而是來自其不可替代的專業性與強大的人格魅力。職權是強硬的、缺少情感的,被管理者不愿意接受,管理的效果也是不盡如意的;而專業性與人格魅力是柔性的,易被人接受的,具有可持續性。雖然不如職權來的強硬,卻比職權有著更強的信服力。管理者應盡可能提高專業性、打造獨特的人格魅力,讓員工打心底里敬佩,只有這樣才能達到更好的管理效果。
管理者的權威不是來自組織授予的職權而是來自其不可替代的專業性與強大的人格魅力。職權是強硬的、缺少情感的,被管理者不愿意接受,管理的效果也是不盡如意的;而專業性與人格魅力是柔性的,易被人接受的,具有可持續性。雖然不如職權來的強硬,卻比職權有著更強的信服力。管理者應盡可能提高專業性、打造獨特的人格魅力,讓員工打心底里敬佩,只有這樣才能達到更好的管理效果。
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