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【中高層管理培訓(xùn)】五大有效管理中的智能心法
時間:2014-06-30
企業(yè)中的管理層不同,所管理的范圍也就不一樣,當(dāng)然管理的范圍不一樣,所管理的人也就不相同,很多管理層都希望做到有效管理,其實(shí)要想做到有效管理是一件容易的事嗎,答案顯然是不是了,那么如何做到有效管理就是一個問題了,別急本文中高層管理培訓(xùn)之五大有效管理中的智能心法告訴您。
一、成果導(dǎo)向
“你應(yīng)該怎么做才能對組織產(chǎn)生最大的貢獻(xiàn)?”這是杜拉克的一個經(jīng)典問句,這個問題有助于個人將注意力從自身的才能、努力轉(zhuǎn)移到對整體組織的貢獻(xiàn)上。有效的經(jīng)營者不會只知埋頭苦干,而是會不時地檢驗(yàn)自己的工作是否和組織目標(biāo)吻合,進(jìn)而從較高的層次及顧客的角度來進(jìn)行思考。留意自己的成果與貢獻(xiàn),可使經(jīng)營者從狹窄的觀點(diǎn)跳脫出來,將自己的工作和顧客價值產(chǎn)生連結(jié),接著才能知道自己應(yīng)采取何種行動。這也要求了有效的管理者應(yīng)該經(jīng)常問問下列幾個問題:1.我的行為是否對整體組織具有價值;2.為了產(chǎn)生貢獻(xiàn),我應(yīng)該具備何種才能;3.我應(yīng)該進(jìn)行何種學(xué)習(xí)以產(chǎn)生績效;4.為了產(chǎn)生顧客價值,應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)是怎樣的;5.我應(yīng)該用何種指針來衡量自己的成果。
“你應(yīng)該怎么做才能對組織產(chǎn)生最大的貢獻(xiàn)?”這是杜拉克的一個經(jīng)典問句,這個問題有助于個人將注意力從自身的才能、努力轉(zhuǎn)移到對整體組織的貢獻(xiàn)上。有效的經(jīng)營者不會只知埋頭苦干,而是會不時地檢驗(yàn)自己的工作是否和組織目標(biāo)吻合,進(jìn)而從較高的層次及顧客的角度來進(jìn)行思考。留意自己的成果與貢獻(xiàn),可使經(jīng)營者從狹窄的觀點(diǎn)跳脫出來,將自己的工作和顧客價值產(chǎn)生連結(jié),接著才能知道自己應(yīng)采取何種行動。這也要求了有效的管理者應(yīng)該經(jīng)常問問下列幾個問題:1.我的行為是否對整體組織具有價值;2.為了產(chǎn)生貢獻(xiàn),我應(yīng)該具備何種才能;3.我應(yīng)該進(jìn)行何種學(xué)習(xí)以產(chǎn)生績效;4.為了產(chǎn)生顧客價值,應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)是怎樣的;5.我應(yīng)該用何種指針來衡量自己的成果。
二、活用長處
每個人都有長處及弱點(diǎn)。有效的經(jīng)營者不把部屬視為完美的人,而是留意每個人的優(yōu)點(diǎn);不依靠缺點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)來培養(yǎng)人才,而是引導(dǎo)他們,激發(fā)出其內(nèi)在潛藏的能力。有效的經(jīng)營者不是自己的能力比部屬更強(qiáng),而是讓部屬能夠青出藍(lán)而勝于藍(lán),他在分派任務(wù)的時候,是以一個人能做什么為根據(jù),而不是扭曲個人的本質(zhì)來適應(yīng)職務(wù)。人天生就有許多的缺點(diǎn),惟有活用長處才能降低缺點(diǎn)的影響力。組織的好處就是能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)眾人各得其所時,其缺點(diǎn)自然隱而不見。組織讓個人有限的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致,活用能力大大地增強(qiáng)了組織的戰(zhàn)斗力。
每個人都有長處及弱點(diǎn)。有效的經(jīng)營者不把部屬視為完美的人,而是留意每個人的優(yōu)點(diǎn);不依靠缺點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)來培養(yǎng)人才,而是引導(dǎo)他們,激發(fā)出其內(nèi)在潛藏的能力。有效的經(jīng)營者不是自己的能力比部屬更強(qiáng),而是讓部屬能夠青出藍(lán)而勝于藍(lán),他在分派任務(wù)的時候,是以一個人能做什么為根據(jù),而不是扭曲個人的本質(zhì)來適應(yīng)職務(wù)。人天生就有許多的缺點(diǎn),惟有活用長處才能降低缺點(diǎn)的影響力。組織的好處就是能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)眾人各得其所時,其缺點(diǎn)自然隱而不見。組織讓個人有限的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致,活用能力大大地增強(qiáng)了組織的戰(zhàn)斗力。
三、優(yōu)先級別
滴水足以穿石。無效的經(jīng)營者卻是把水到處亂酒,以至于浪費(fèi)了自己有限的能力與能量。有效的經(jīng)營者善于集中力量,他們只做對的事情,并且在一段時間只處理一件事情,這些都需要經(jīng)營者有極高的自我要求,并且勇于向不必要的工作說“不”。自律是經(jīng)營者追求成功的先決條件。每經(jīng)過一段時間,經(jīng)營者都要問自己:“這件事是否依然具有價值?”定期重新安排事情的優(yōu)先級,可以避免組織能量的浪費(fèi)與枯竭。不能減輕無效工作所產(chǎn)生壓力的經(jīng)營者,只會陷入庸庸碌碌的流砂當(dāng)中。
滴水足以穿石。無效的經(jīng)營者卻是把水到處亂酒,以至于浪費(fèi)了自己有限的能力與能量。有效的經(jīng)營者善于集中力量,他們只做對的事情,并且在一段時間只處理一件事情,這些都需要經(jīng)營者有極高的自我要求,并且勇于向不必要的工作說“不”。自律是經(jīng)營者追求成功的先決條件。每經(jīng)過一段時間,經(jīng)營者都要問自己:“這件事是否依然具有價值?”定期重新安排事情的優(yōu)先級,可以避免組織能量的浪費(fèi)與枯竭。不能減輕無效工作所產(chǎn)生壓力的經(jīng)營者,只會陷入庸庸碌碌的流砂當(dāng)中。
四、正確決策
“錯誤的決策比貪污更嚴(yán)重”,姑且先不論這旬話的對錯,下錯決定的確會對組織產(chǎn)生重大的負(fù)面影響,因此,有效的經(jīng)營者在下定決心之前,必定會針對特定的議題投入足夠的時間進(jìn)行思考,通過持續(xù)的溝通、討論與爭辯,使得決策在整體性、戰(zhàn)略性、有效性上都獲得充分的考慮。有效的決策者不做“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”式的'個別問題解決,他們從根本的源頭來解決問題,他們只做少數(shù)的重要決策。決策的有效性需要時間,有效的決策不能是臨時起意,但大多數(shù)的經(jīng)營者總是推說自己沒有時間,這使得他們的決策錯誤百出,反而耗用了更多的時間用于處理善后上。要說忙,應(yīng)該沒有人敢說自己比比爾?蓋茲更忙,而微軟之所以能夠成為全球最強(qiáng)力的賺錢機(jī)器,就是因?yàn)樗麄冊敢饣ù罅繒r間于重大決策上。每年微軟都會舉辦一到兩次的“避靜活動”,每次時間約3至7天,決策愈重要,他們所耗用的時間愈多。
“錯誤的決策比貪污更嚴(yán)重”,姑且先不論這旬話的對錯,下錯決定的確會對組織產(chǎn)生重大的負(fù)面影響,因此,有效的經(jīng)營者在下定決心之前,必定會針對特定的議題投入足夠的時間進(jìn)行思考,通過持續(xù)的溝通、討論與爭辯,使得決策在整體性、戰(zhàn)略性、有效性上都獲得充分的考慮。有效的決策者不做“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”式的'個別問題解決,他們從根本的源頭來解決問題,他們只做少數(shù)的重要決策。決策的有效性需要時間,有效的決策不能是臨時起意,但大多數(shù)的經(jīng)營者總是推說自己沒有時間,這使得他們的決策錯誤百出,反而耗用了更多的時間用于處理善后上。要說忙,應(yīng)該沒有人敢說自己比比爾?蓋茲更忙,而微軟之所以能夠成為全球最強(qiáng)力的賺錢機(jī)器,就是因?yàn)樗麄冊敢饣ù罅繒r間于重大決策上。每年微軟都會舉辦一到兩次的“避靜活動”,每次時間約3至7天,決策愈重要,他們所耗用的時間愈多。
五、時間管理
根據(jù)杜拉克的觀察,有效的經(jīng)營者不從工作下手,而是從認(rèn)識自己的時間運(yùn)用開始,通過對時間的紀(jì)錄與分析,將無效、沒有生產(chǎn)力的時間區(qū)別出來,然后設(shè)法減少或簡化不必要的工作,最后將零碎的時間重新組合,集中出一整段不受干擾的自由時間,從而使自己可以不間斷地處理重要的工作。聯(lián)強(qiáng)國際總裁杜書伍就是一個善于運(yùn)用時間的經(jīng)營者,他不但自己遵守時間管理原則,還會要求所有經(jīng)理人將行動記入自己的行事日歷當(dāng)中,并親自追蹤工作執(zhí)行的成果。聯(lián)強(qiáng)整體企業(yè)執(zhí)行力之所以如此之強(qiáng),和杜書伍努力將部屬教導(dǎo)成有效的經(jīng)營者有著密切的關(guān)系。
根據(jù)杜拉克的觀察,有效的經(jīng)營者不從工作下手,而是從認(rèn)識自己的時間運(yùn)用開始,通過對時間的紀(jì)錄與分析,將無效、沒有生產(chǎn)力的時間區(qū)別出來,然后設(shè)法減少或簡化不必要的工作,最后將零碎的時間重新組合,集中出一整段不受干擾的自由時間,從而使自己可以不間斷地處理重要的工作。聯(lián)強(qiáng)國際總裁杜書伍就是一個善于運(yùn)用時間的經(jīng)營者,他不但自己遵守時間管理原則,還會要求所有經(jīng)理人將行動記入自己的行事日歷當(dāng)中,并親自追蹤工作執(zhí)行的成果。聯(lián)強(qiáng)整體企業(yè)執(zhí)行力之所以如此之強(qiáng),和杜書伍努力將部屬教導(dǎo)成有效的經(jīng)營者有著密切的關(guān)系。