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深思熟慮(決策培訓游戲)
    時間:2022-11-18
★形式:集體參與
★時間:約60分鐘
★材料:
◇課堂資料(附錄一)
◇幻燈片(附錄二)
★場地:不限
★應用:團隊決策

目的
◇學習通過深思熟慮來提高團隊決策的質量。

程序
1. 背景介紹
在游戲中,團隊將著手處理一個實際的團隊問題或面臨一個挑戰。事先告知每位成員這次會議或游戲的目標是要提高團隊解決問題的能力。在游戲過程中,團隊將首先提出他們實際存在的團隊問題(發布問題),然后找出問題的解決方法,至少向問題的解決邁出第一步。
確保你所選擇的問題已經經過團隊和(或)團隊領導明確的定義。你要求團隊馬上采用頭腦風暴法尋求解答。在會議前,要求隊員在你的介紹下先對問題進行思考,帶著意見和建議來參加會議。
2. 游戲步驟
1)在這項工作中,你將引導團隊。先進行“深思熟慮的決策步驟”(附錄一):
2)展示幻燈片(附錄二);
3)引導團隊按照附錄一上描述的步驟,用于處理預先選擇的問題;
4)檢查整個過程。

討論
你可以使用以下這些問題來引發討論:
思考是如何影響決策過程的?
這和你通常的決策過程相比有什么區別?
現在所作出的解決方案和沒有通過沉思作出的方案有區別嗎?
有時侯以上問題中的一個或更多的答案是否定的。首先確定是否每個隊員都同意否定的答案。如果是,那么詢問沉思的時間是否帶來其他的什么好處。
可能出現的回答:
“我們對于已經作出正確的決策抱有更大的信心。”
“因為經過一定時間的思考而得出的結論,使我們感到做得更加全面。
“我們已經預先識別和考慮所有可能的障礙。“
4)回顧一下步驟,并強調這些步驟對今后決策的作用。

總結與評估
大多數決策制定得太快。在變化萬千和競爭激烈的環境中,作出明智的決策是很重要的。但是匆忙地利用那些符合昨天邏輯的信息不可能為未知的明天作出有質量的決策。智慧需要花時間沉思。思考并不需要花去大量的時間,它要求參與者避免集中于一點的決策方式,讓他們在問題和選擇中進行開放的思考。

附錄一
深思熟慮的決策步驟
1.在會議前和(或)會議剛開始的時候,獨自思考問題及其可能的解決方法;
2.集合產生的關于問題的所有意見(不要進行討論);
3.討論這些意見;
4.休會10分鐘進行沉思,不要說話。在休會時成員們應該考慮以下這些問題:
到目前為止,我對這次討論感覺如何?
如果覺得不對勁,為什么?我的這種感覺會影響決策的質量嗎?
我們遺漏什么了嗎?
在一個“顯而易見”的解決方案正在成型的過程中,我覺得這個方案怎么樣?
5.繼續討論:“有人想補充什么嗎?”
6.作出決策(你也可以選擇一種正規的決策方法,諸如在一系列標準中進行加權處理);
7.休會3分鐘進行沉思。注意這不意味著鼓勵為了決策而做連續重復的工作,而是一次決策質量檢查的機會。現在這樣做比直接開始執行所作的決策好的多。團隊應該考慮以下這些問題:
我覺得怎么樣?
如果覺得不對勁,為什么?
還有哪些因素與決策的質量有關?
在整個過程中我們有沒有遺漏什么重要的東西?
8.回到團隊確定決策,有什么遺漏的話可進一步討論。限定一個時間來添加新的想法并作出最終的決策。

附錄二
深思熟慮的決策步驟
1.獨自思考問題;
2.集合每個人的意見(不要討論);
3.討論產生的意見;
4.休會10分鐘進行沉思;
5.重新展開討論;
6.作出決策;
7.休會3分鐘進行沉思;
8.重新集合確定決策或是繼續討論,限定時間作出決策。
 
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