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為什么有的管理者,忙忙碌碌,卻沒任何成果產出?
而有的管理者,端著咖啡絲毫不干,卻也沒耽誤帶領團隊走向成功?
的確如此,現在越來越多的企業都會發生這樣的現象,領導累死,下屬閑死。
雖身居管理崗,可做的依舊是一線工作,這樣的做法看似負責,但實際卻得不償失。
正如網上流傳的段子:總經理在做總監的事,總監在做經理的事,經理在做員工的事,員工在談論國家大事。
真正會管理的領導,讓管理回歸簡單,少管事,做個“閑人”。
管理大師杰克.韋爾奇曾說:“管得少,就是好管理。”
在他眼中,管理者不必事必躬親,也不要對下屬不放心,事事參與,因為這樣做,最終只會累壞自己,拖垮企業。
在歷史上,也有許多大包大攬、事必躬親的管理案例導致了最終的失敗。
蘇聯計劃經濟時期,政府對經濟的把控極其嚴格,從生產到分配,所有的決策都由政府統一來做。
它們會親自對每個工廠、每個行業做詳細的規劃,包括生產計劃和投資計劃……
然而,這種管理方式卻帶來了很多弊端。
首先,由于政府官員對各行各業的了解局限,他們制定的計劃往往與實際情況嚴重不符,導致生產效率低下、資源浪費。
其次,由于政府對經濟的控制過于嚴格,企業沒有自主權,無法根據市場需求做出靈活調整。
同時這種管理方式,也導致了腐敗和官僚主義問題的頻發。
最終,蘇聯的計劃經濟在1991年徹底崩潰,蘇聯解體。
其實,換位思考一下,日常的管理工作又何嘗不是呢?
我一直在講,管理的本質是通過團隊拿結果,一個能力再強的管理者,他也無法兼顧所有的事情。
當你把所有的工作都背負在自己身上,最終擊垮你的不是繁雜的事務,而是你自己。
一個好的管理,它不是大包大攬、事必躬親的,而是學會放權,想法激發員工的創造力和潛力,只有員工不斷成長,才能實現企業的長期發展目標。
如何做,才能管得少,也管得好呢?
有所為,有所不為
那些所謂的“超級領導”,就是當你在不管理下屬時,他們仍能正常工作。
反觀一些中小企業的管理者,許多管理者盲目崇拜自己、相信自己,對員工不放心,事事都會插上一手,總覺得有了自己才會做得更圓滿。
可你有沒有想過,你把大的方向規劃好,給予員工放手去做,但你又從中開始指揮,到底是讓員工聽從自己內心,還是按照你的方式方法去做?
最終導致自己忙的團團轉,下屬也在痛苦邊緣徘徊。
越是不放心的領導,越喜歡從頭管到腳,結果越管越獨斷專行,下屬也便沉默不語。
登世界管理思想家名人堂的企業家海爾董事長張瑞敏曾說:“我經營海爾主要是無為而治。我只抓大事,企業的大事就是文化、組織和戰略。”
在張瑞敏看來,“無為”中有“有為”,“無為”是企業的價值觀,它是無形的,雖然看不見摸不著,但卻是企業的魂,如何去抓住關鍵點才是重中之重。
“無為”是讓你有所為,但不妄為,充分發揮下屬的創造力和積極性,讓他們去實現自我管理。
對于一般的管理者來說,這就要做好管理者的三板斧,就基本成功了一半。
(1)定目標,就是明確方向,既要有長遠目標,也有短期目標,而且目標必須量化。這是管理工作的第一要務,沒有目標就沒有管理。
(2)拿結果,就是以結果為導向,幫助團隊實現目標。
(3)追過程,就是只管關注事情的進展,發現當中存在的問題,更好地協助下屬去解決,而不是代替他們去拿結果。
比如在執行之初,看能否順利推進;在時間過半,檢查進度是否延誤,項目是否有問題……
只有你把心思放在追過程,拿結果,把控大的方向中,才不會讓自己身陷瑣事去幫員工。
抓大,放小,管細
管得少,并不是說讓你撒手不管當旁觀者,而是要學會去授權。
只有當你真正的去授權,把該由下屬完成的事情,交由他們去做,這樣你才能有時間專注做自己的管理。
很多管理者在授權時,很容易出現“授責不授權”的現象,什么意思呢?
就是讓員工去承擔背后的責任,但不給他完成這件事所需要的權力。
這就會導致,下屬覺得自己是工具人,什么都決定不了,還要為結果負責。
我經常講“打妖怪你去,背黑鍋我來”,管理者既然給員工去做的機會,那也要給他相應的權利,但責任還是由你來扛。
而授權的關鍵就是,抓大,放小,管細。
(1)抓大,就是只管大事,即那些具戰略性和原則性的事。
(2)放小,就是預算內、流程里內的,都是小事。按預算和流程實施即可。
(3)管細,不是什么都管,而是抓關鍵節點。
微軟前任CEO史蒂夫·鮑爾默,是“抓大放小”,尤其是“管細”的典型。
有一次,他接受各國CEO的年度匯報。巨大的屏幕上,每一頁都是密密麻麻的業務數據。
數學系畢業的他,雖然平時“抓大放小”,不參與各國分公司的管理,但利用聽報告的方式來“管細”。
他突然說:停,你翻到前面,這一頁的這個數字,和那一頁的那個數字,是矛盾的,請你解釋一下。
那個CEO瞠目結舌,答不上來。史蒂夫說,你根本不懂你的業務,當場就把他解雇了。
做教練,非監工
想要管得少,就要學會做教練,而非做監工。
有一類管理者,當他授權給下屬后,便會緊盯他們如何去做,生怕出現一點問題。
換位思考一下,如果你被授權去做一件事,領導卻時刻盯著你,是不是會讓你自己深陷內耗,懷疑自己的能力?
管理者既然選擇授權,那就充分相信下屬,這時你扮演好教練的角色,在他需要幫助輔助時,你及時出現。
否則,你無法做到真的授權,雖然看似是員工在做,其實是你在規范著他去做。
“君忙國必亂,君閑國必治”。
一定要讓自己“閑”下來,給下屬去做的機會,給他一定的自由度。“扶上馬,不撒韁”的做法,只會寒了下屬的心。
真正會授權的管理者懂得離場管理。
所謂離場,就是領導在與不在一樣,下屬照樣把工作做得好,甚至做得更好。
要實現這一點,就要遵循的7個小步驟:
第一步,告訴他應該做什么
第二步,告訴他做好的標準是什么
第三步,訓練他怎樣才能做好
第四步,放手讓他去做
第五步,反復訓練,直到你可以離場
第六步,離場之后,你可以去做更應該做的事情
第七步,讓他也學會1-7步驟。
寫在最后:
做管理,一定要讓自己越來越簡單。
只有你簡單了,才能有時間更好地去做好管理,去培養更多的人才,而不是讓自己事必躬親,一頭扎進具體的瑣事中。
最終,撿了芝麻,丟了西瓜,得不償失。
總之,管得多不是好事,管得少也能管得住,那才是本事。
最理想的狀態就是“無為而治”,讓每個人都學會自我管理,讓管理者有更多的時間去喝杯咖啡,去深入思考戰略方向。
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