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《高效執行與溝通》-蘇州體彩中心內訓培訓圓滿結束
時間:2013-06-03
培訓時間:2013年5月24日
培訓企業:蘇州體彩中心
培訓課程:《高效執行與溝通》
培訓講師:蔣小華
培訓地點:蘇州
培訓企業:蘇州體彩中心
培訓課程:《高效執行與溝通》
培訓講師:蔣小華
培訓地點:蘇州
【課程背景】
本課程營旨在通過執行理念、執行方法、執行工具及高效溝通方法,全方位打造團隊的卓越執行力,從而提升團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化;用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾;用市場實戰的方式迫使改變思維與行動。
幫助企業:
通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助學員:
投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。將參與者訓練成懂執行、善帶領執行團隊的管理人才。
幫助企業:
通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助學員:
投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。將參與者訓練成懂執行、善帶領執行團隊的管理人才。
【課程摘錄】
引子案例:購買土豆的故事
第一節:高效執行力的概念和認識
1.什么是執行力
2.執行力好與壞的體現及“誤區
3.TOC 約束理論與“員工的所有執行力”必須遷就企業的有效產出,也即賺錢
3用TOC約束理論法畫出影響學員目前執行力“現況圖”并找出關鍵制約點和根因
1.什么是執行力
2.執行力好與壞的體現及“誤區
3.TOC 約束理論與“員工的所有執行力”必須遷就企業的有效產出,也即賺錢
3用TOC約束理論法畫出影響學員目前執行力“現況圖”并找出關鍵制約點和根因
第二節:高效執行力的“基石”- 擁有積極的態度和正向情緒
1積極態度、情緒及積極行為聯動三角架介紹及操練
2.轉負面態度為正面態度的法寶
3.提高情商從而提高效率的6個錦囊
1積極態度、情緒及積極行為聯動三角架介紹及操練
2.轉負面態度為正面態度的法寶
3.提高情商從而提高效率的6個錦囊
第三節:高效執行之前提-目標計劃
1.目標管理對高效執行力的重要性及意義
2.設定目標的原則和方法
2.1.SMART原則
2.2. 5W1H 原則
2.3. KISS 原則
2.4.思維導圖方法
3.目標執行原則和方法
3.1.PDCA
3.2. 用TOC 約束理論戰略戰術圖作執行計劃
1.目標管理對高效執行力的重要性及意義
2.設定目標的原則和方法
2.1.SMART原則
2.2. 5W1H 原則
2.3. KISS 原則
2.4.思維導圖方法
3.目標執行原則和方法
3.1.PDCA
3.2. 用TOC 約束理論戰略戰術圖作執行計劃
第四節:高效執行之保障-溝通協作
導引案例“兩個烏鴉被凍死的故事“
.1.有效溝通的原理和技能
2..發揮有效溝通的五個特征
2.1.雙向性
2.2.明確性和目標性
2.3.積極傾聽的“為”和“不為”
2.4.善用非語言溝通
2.5..快速駐足思考
3怎樣與上級溝通?
4.怎樣與下屬溝通
5.電話及會議溝通技巧
導引案例“兩個烏鴉被凍死的故事“
.1.有效溝通的原理和技能
2..發揮有效溝通的五個特征
2.1.雙向性
2.2.明確性和目標性
2.3.積極傾聽的“為”和“不為”
2.4.善用非語言溝通
2.5..快速駐足思考
3怎樣與上級溝通?
4.怎樣與下屬溝通
5.電話及會議溝通技巧
第五節:高效執行之關鍵-時間效率
導引案例: 工作中的“生命羅盤“
1.時間管理是高效執行力之核心
2.時間的分配優化及利用
2.1.80:20法則
2.2.四象限時間矩陣
3.時間效率管理
3.1.利用壓力杠桿及克服焦慮
3.2 .執行5S 管理提高時間效能
4.時間管理工具
5.時間管理與目標管理的整合
第六節:高效執行之動力- 自我激勵與員工激勵
1.激勵理論和方式
2.影響員工行為的因素
3.TOC 約束理論激勵理論和運用
3.激勵同事與自我激勵
第七節:高效執行之資源- 團隊精神與協作
1..團隊的建立與發展模型
2.高績效團隊的特征
3.TOC 約束理論聚焦5步驟與團對協作
案例:西游團隊新說
1..團隊的建立與發展模型
2.高績效團隊的特征
3.TOC 約束理論聚焦5步驟與團對協作
案例:西游團隊新說
結束特寫:輝煌事業的起步從有效執行開始
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