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一位表演大師在上場(chǎng)前,他的弟子告訴大師:“大師,您的鞋帶松了。”
大師點(diǎn)頭致謝,并急忙蹲下系上,而等到弟子轉(zhuǎn)身走后,大師卻又蹲下把鞋帶給松了,這翻操作,讓旁邊的人很不解:“你為什么又把它給松了?”
“因?yàn)槲已莸氖且粋€(gè)旅行家,已經(jīng)走了很多路,鞋帶松很正常,這是表演細(xì)節(jié)。”
“那你為什么不直接告訴弟子呢?”
“他能細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題,并熱心告訴我,我一定要保護(hù)這種熱情,及時(shí)給他反饋鼓勵(lì)。至于將鞋帶松開,可以更好地表達(dá)旅人的狀態(tài),這一點(diǎn)我可以日后再教他……”
瞬間,這位表演大師的“裝傻”行為,令人肅然起敬,而這種行為放在管理中,何嘗又不可以呢?
我認(rèn)為聰明的管理者除了“傻”外,還要“閑”“穩(wěn)”“狠”:
1. 傻
面對(duì)員工犯錯(cuò),一定要懂得裝傻,這是管理者必須要過的坎!
為什么呢?因?yàn)槟阏f沒用。
只有讓員工親身經(jīng)歷后,才能真正意識(shí)到問題的所在,這時(shí)你再跟他講才有效。
但是,裝傻有個(gè)前提,這個(gè)可能犯錯(cuò)的后果是你可控的,如果說風(fēng)險(xiǎn)太大,那絕對(duì)不行。
當(dāng)然還要考驗(yàn)這個(gè)人是不是值得你這樣做,如果值得這樣做,我相信你會(huì)安排的。
有時(shí)適當(dāng)?shù)?ldquo;裝傻”是一種策略,是帶團(tuán)隊(duì)極為重要的一個(gè)基本做法,聰明的管理者,不但“傻”,還堅(jiān)持“傻”,給足下屬成長(zhǎng)空間。
2. 閑。
忙人領(lǐng)導(dǎo),閑人下屬,管理者要讓自己學(xué)會(huì)閑下來。
確切的講,是要從那些瑣碎、具體的事物中閑下來。
首先,要拒絕事無巨細(xì)。管理者越拼命,員工就越混日子。你都拼殺在一線了,你這么能干,都推給你來做,豈不是更容易拿到好結(jié)果?每個(gè)人都有惰性,所以要學(xué)會(huì)讓員工先動(dòng)起來。
然后,授權(quán)培養(yǎng)下屬。你越是攬事,就越容易逼走優(yōu)秀員工,不要搶下屬的活。員工跟著你干,就圖三樣,錢多,成長(zhǎng),舒服。如果自己看不到成長(zhǎng),優(yōu)秀的員工一定會(huì)離開你;如果壓制他的成長(zhǎng),他又怎會(huì)一直追隨你呢?
所以,適當(dāng)?shù)姆艡?quán),把自己變成分活中心,而不是攬活中心。
正所謂“領(lǐng)導(dǎo)干部要多喝咖啡,少干活”,做好那20%重要且正確的事情,剩余的80%則全權(quán)放權(quán)給下屬。只有你閑了,才能把精力放在帶人和帶事上,才有更多的時(shí)間去思考,才能為下屬找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,讓他們更加“高產(chǎn)”。
3. 穩(wěn)。
管理能力強(qiáng)不強(qiáng),首先看他有沒有強(qiáng)大的內(nèi)心,核心就一個(gè)字:穩(wěn)!
首先,能穩(wěn)住事。
欲成大事者,心有靜氣,領(lǐng)導(dǎo)自然也不例外,做事一定要穩(wěn),不管怎樣的突發(fā)事故,都要處事不驚,先穩(wěn)住局面,以免事態(tài)擴(kuò)大。
然后,能穩(wěn)住人。
身為領(lǐng)導(dǎo),最主要的職責(zé)就是管人,而要管好人,就要能穩(wěn)住人。人都是具有不穩(wěn)定性,隨時(shí)發(fā)生變化,所以,領(lǐng)導(dǎo)想要穩(wěn)住人,就要穩(wěn)住人心,善于做下屬的思想工作,善于化解和消除矛盾。
最后,穩(wěn)住欲。
人是有欲望的,領(lǐng)導(dǎo)也不例外,手握權(quán)力,誘惑更多,欲望則更強(qiáng)烈。身為領(lǐng)導(dǎo),如果不能穩(wěn)住自己的欲望,面對(duì)誘惑時(shí)容易迷失自我,那就只會(huì)淪為欲望的奴隸。
4. 狠。
手段要狠,待人要好。
很多管理者只注重講人性化,但想過沒有,你對(duì)下屬人性化,下屬對(duì)你人性化嗎?人性化要以一定的制度為基礎(chǔ),在團(tuán)隊(duì)的淘汰和過濾上,絕不能手軟,一定要狠。
一旦你對(duì)下屬手軟,負(fù)能量便會(huì)抬頭,你辛辛苦苦營(yíng)造的氛圍,也會(huì)化為烏有,所以,管理者不要猶豫不決,不需跟他人較勁,就事論事,以結(jié)果為導(dǎo)向,讓每一個(gè)員工頭上有指標(biāo),有責(zé)任,有檢查,有獎(jiǎng)懲。
當(dāng)一個(gè)人不符合這個(gè)崗位時(shí),你的手段就必須要狠。
寫在最后:
正所謂,領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確的做事,聰明的管理者一定要 “傻”“閑”“穩(wěn)”“狠”!