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卓有成效的目標管理與計劃執行

課程編號:40218

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:419

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力 

授課講師:馬立威

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
班組長等基層管理人員

【培訓收益】


模塊 課程單元 課程目標
第一模塊:目標管理思維突破與角色定位 1.傳統運營商環境背景導入
市場環境
管理環境
政策環境
制度環境
人才環境
2.管理思維突破:優秀是卓越的敵人
打破思維的墻——心智模式
是什么限制了我從優秀到卓越
從管理到領導力
工具模型:理解六層次
工具模型:約哈里窗
3.目標管理體驗活動:《團隊協作,達成目標》
總結:不同角色在目標達成過程中的作用
A角色的定位:清清楚楚的糊里糊涂
B角色的定位:清清楚楚的清清楚楚
C角色的定位:糊里糊涂的清清楚楚
不同角色要點分析
4.目標管理的重要觀點
目標的三個類型——你的角色應該重點關注哪類目標
愿景目標的特點及適用對象
表現目標的特點及適用對象
行動目標的特點及適用對象
高層管理者的重要職責是將愿景目標轉化成表現目標
中基層管理者的重要職責是將表現目標轉化成行動目標
解析新環境下管理者的全新定位
了解管理思維突破的瓶頸所在
體驗不同管理角色身份的定位
精準分析團隊管理的角色定位
理解從管理到領導力的角色轉換
第二模塊:目標管理的工具方法 1.傳統企業的目標管理模式與執行
績效管理的三個層次
結果績效、行為績效、潛在績效
目前XX分公司績效管理關注了什么,缺少了什么
2.案例分析:《水庫案例》
績效管理與績效考核的區別
反思XX分公司目前屬于考核階段還是管理階段
從考核到管理需要跨越的關鍵圍欄
3.KPI指標分解工具:指標分解矩陣圖
工具介紹、演示
實操演練:市場指標如何分解與轉化到各個片區
4.指標提煉工具:QQTC模型
工具方案介紹
實操演練:綜合支撐崗位從職責到指標的提煉
掌握目標分解的工具方法
掌握目標管理常見問題解決方法
掌握績效計劃制定方法
掌握指標提煉工具方法
第三模塊:從目標到計劃的推動落實 1.計劃落實“四個一”:一個理念、一個工具、一個會議、一項技能
2.一個理念——After Action Review
故事分享:第二次世界大戰美軍的實踐理念
工具分享:AAR過程管理工具介紹
3.一個工具——過程管理工具:指標過程管理的三級預警機制
XX移動最佳實踐案例分享
現場演練:三級預警行動跟蹤演練
4.一個會議——過程管理周例會
XX移動周例會還原
會前、會中、會后關鍵點分享
5.一項技能——過程輔導技能
視頻研討:
上級與下級溝通的注意事項
績效溝通中的技能應用
與員工績效溝通輔導方法 提升計劃管理的意識
掌握PDCA思想,強調從指標到行動的轉化,并運用執行力微循環理念與工具給于執行
掌握一個理念、一個工具、一個會議、一項技能
掌握指標跟進等工具方法
第四模塊:卓越的團隊目標達成 1.差異化員工管理:員工C角色的四種類型及管理技巧
人材型下屬的特點
人裁型下屬的特點
人才型下屬的特點
人財型下屬的特點
支持型領導風格
指揮型領導風格
教練型領導風格
授權型領導風格
2.指揮型——人材型員工能力提升的捷徑
哪種員工屬于該類型?
單項溝通
設定行動目標
沒夠一次雙向互動
3.授權型——如何有效授權與授責
案例研討:誰的責任?
如何授權?授權與授責是什么區別?
下屬是上司的職務代理人
授權與授責的區別
減少溝通頻率
設定表現目標
匹配資源
排除障礙
4.教練型——輔導下屬能力提升的方法
視頻《績效績效》
何為“教練”
傳統輔導下屬與教練式輔導的區別
教練式輔導流程
教練式輔導的技巧
GROW法則及其運用
5.支持型——自我激勵與員工激勵
如何有效激勵和表揚優秀員工
案例分享:槍打出頭鳥
內激勵與外激勵
表揚的作用
激勵本人
刺激他人
馬斯洛層次需求理論
員工的工作動機
web3.0時代:劇烈的變革,權利的轉移
有效的激勵方式
視頻教學:幸福的方法
案例分享:老人與小孩的故事 掌握對于不同類型員工的管理方式
學習并掌握有效授權的方法
掌握員工激勵的理念和方法
掌握輔導下屬能力提升的教練技術
掌握有效溝通的基本觀點與技巧 

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