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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
主講老師:翁士增   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:銀行要持續(xù)發(fā)展、要持續(xù)取得高績(jī)效,就要給客戶提供價(jià)值。給客戶提供價(jià)值幾乎不可能由一個(gè)人獨(dú)立完成,所以,“團(tuán)隊(duì)”是解決業(yè)務(wù)難題與創(chuàng)新的核心平臺(tái);是企業(yè)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵單位;是員工個(gè)人成長(zhǎng)和滿足需求的重要環(huán)境。 .. |
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)演示技巧 |
主講老師:JACKY   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:30%技巧講解解+3+3+30%0%案例實(shí)訓(xùn)訓(xùn)+3+3+30%0%現(xiàn)場(chǎng)演練練+10%+10%現(xiàn)場(chǎng)考核課程大綱: 第一節(jié) 內(nèi)部講師的六大基本功 1、 妙手回春——手法 2、 步步為.. |
銀行基層行長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升 |
主講老師:張見明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 結(jié)果與任務(wù):企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結(jié)果三要素 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。 3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向 4、如何做結(jié)果 ᠊.. |
銀行市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理 |
主講老師:張老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 銀行營(yíng)銷理念發(fā)展 議題:銀行營(yíng)銷理念為什么會(huì)從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”? 國(guó)際上營(yíng)銷理論演進(jìn)過(guò)程簡(jiǎn)介 銀行營(yíng)銷理念從“以產(chǎn)品為中心&rdq.. |
企業(yè)現(xiàn)金流管理策略 |
主講老師:楊念祖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程特色: 勝利存活下來(lái)的企業(yè),它的金錢上循環(huán)流動(dòng)的,而消失不見的企業(yè)都是因?yàn)橹型究床灰姮F(xiàn)金了。現(xiàn)金流是企業(yè)的血液,現(xiàn)金循環(huán)是否順暢決定著企業(yè)的生死存亡。現(xiàn)金流管理的核心思想是“現(xiàn)金為王”.. |
高效執(zhí)行-打造企業(yè)高效執(zhí)行力 |
主講老師:董栗序   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【前言】 為什么美好的企業(yè)戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實(shí)呢? 為什么經(jīng)由論證的目標(biāo)總是難以變成具體的結(jié)果呢? 為什么無(wú)懈可擊的方案和設(shè)計(jì)總是難以成為真正的利益和績(jī)效呢? 為什么煞費(fèi)苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵.. |
銀行中高層管理技能提升 |
主講老師:薛老師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 第一部分:引言 1. 競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái) 2. 中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和要面臨的方向 3. 銀行中層管理者的定義與基本職責(zé) 4. 銀行中層管理者的常見難題 第二部分:主持會(huì)議 1. 如何主持高效會(huì)議 2. 會(huì).. |
營(yíng)業(yè)廳快速銷售六步法 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程目的:本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷的技能,重點(diǎn)在于提升攔截銷售成功率和轉(zhuǎn)介量: 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí); 2、幫助大堂經(jīng)理掌握專業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷技巧; 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng).. |
銀行新員工(崗前)培訓(xùn)方案銀行新員工(崗前)培訓(xùn)方案 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 簡(jiǎn)單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使新進(jìn)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。.. |
銀行中層管理的六驅(qū)動(dòng)力 |
主講老師:王建軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、“六驅(qū)”動(dòng)力——提升團(tuán)隊(duì)效率的核心解決方案 1.關(guān)于行動(dòng)力的驅(qū)動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。 2.關(guān)于思維力的驅(qū)動(dòng):創(chuàng)新力、協(xié)同力、溝通力。 3.“六驅(qū)&rdqu.. |
國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程 |
主講老師:高承乾   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別:銀行金融 黨政機(jī)關(guān) |
課程簡(jiǎn)介:【課程一】 曾國(guó)藩的內(nèi)圣外王之道 一 曾國(guó)藩何許人 1曾國(guó)藩生平 2歷史坐標(biāo)下的曾國(guó)藩 3矛盾的文正公 二曾國(guó)藩如何做官 1上司:倚人而起,不著痕跡 2同僚:從不樹敵立己達(dá)人 3下屬:冷眼識(shí)人,鑒人有.. |
銀行市場(chǎng)細(xì)分與差異化營(yíng)銷 |
主講老師:張老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:銀行營(yíng)銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營(yíng)理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險(xiǎn)性小 四、傳統(tǒng)個(gè)人業(yè)務(wù)的“短板&rdq.. |
銀行中基層干部執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
主講老師:鄭軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,金融行業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,就必須加大執(zhí)行力度。如何才能真正地提升銀行執(zhí)行力,提升銀行執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪里?這個(gè)問(wèn)題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。通過(guò)培訓(xùn)引出執(zhí)行動(dòng)力來(lái)源于目標(biāo)、計(jì)劃和激勵(lì),執(zhí)行能力從中.. |
客戶服務(wù)高效能投訴電話處理技巧 |
主講老師:湯文蔚   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動(dòng)機(jī) 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟四、特殊客戶投訴有效.. |
證券業(yè)客戶經(jīng)理的服務(wù)培訓(xùn) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程目的: 證券行業(yè)正在經(jīng)歷從通道服務(wù)向金融理財(cái)服務(wù)的轉(zhuǎn)型,員工隊(duì)伍規(guī)范化專業(yè)化規(guī)模化發(fā)展是大勢(shì)所趨,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是重中之重。本課程幫助團(tuán)隊(duì)銷售主管理清自己的角色定位,了解銷售主管的職責(zé)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理步驟,并專門針對(duì)如何對(duì)所屬團(tuán).. |
銀行管理者的六驅(qū)動(dòng)力 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱: 一、“六驅(qū)”動(dòng)力——提升團(tuán)隊(duì)效率的核心解決方案 1.關(guān)于行動(dòng)力的驅(qū)動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。 2.關(guān)于思維力的驅(qū)動(dòng):內(nèi)驅(qū)力、協(xié)同力、溝通力。 3.&ldquo.. |
高效會(huì)議管理技巧 |
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【培訓(xùn)大綱】 一、會(huì)議面面觀 1. 引言 2. 會(huì)議的重要性 3. 會(huì)議的目的 4. 會(huì)議的種類 5. 會(huì)議的頻率 6. 會(huì)議成本的計(jì)算 二、 跨越會(huì)議“陷阱&.. |
科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營(yíng)銷策略 |
主講老師:思航   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:內(nèi)容 《科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營(yíng)銷策略》 一、科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷定位 1、自身情報(bào)獲取與分析(SELF) 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析(RIVAL) 3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析(TARGET) .. |
高效溝通 |
主講老師:夏耀輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:為什么學(xué)習(xí)本課程? 溝通能力從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一。一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會(huì)和沖突都與溝通不當(dāng)有.. |
銀行打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理 |
主講老師:張見明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ) (1.5h) 1) 團(tuán)隊(duì)組建與破冰 2) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 3) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 4) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 5) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 6) 團(tuán)隊(duì)中常見的五.. |
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