銀行金融內訓課
| 有“禮”行天下——銀行商務禮儀與職業形象塑造 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個人形象塑造1. .. |
| 客戶經理活動量管理 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 客戶經理角色認知 銷售活動分析（命中率、覆蓋率、成交率） 客戶經理的角色定位 客戶經理工作內容分析 客戶經理的業績來源 &.. |
| 領導力與激勵 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 創建領導力 管理角色由管理向領導的轉變 管理與領導的區別 領導的6P特質 權力的三個特性 情景化領導藝術 第二講 .. |
| 商業銀行規范化服務禮儀與服務技巧 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向服務營銷型網點。網點的轉型首要條件是提升營業網點的優質服務能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執行一整套行之有效的服務標準流程。但在網點服務.. |
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、有效溝通概述1、溝通的內涵1.1通過闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
| 產業市場和銀行服務營銷 |
| 主講老師：薛老師 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 1、市場營銷與銀行業務 2、市場營銷基本概念 3、 市場 4、市場營銷的核心概念 4、 營銷過程的幾項工作 5、不同市場規模的營銷方式 6、營銷要素 7、營銷專家的基本技巧 8、基礎準備 .. |
| 存量掘金——存量客戶的維護與經營 |
| 主講老師：蘇黎 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1.品牌意識2.客戶意識3.經營意識4.服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？.. |
| 銀行網點客戶服務技巧 |
| 主講老師：陳巍 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：當前市場競爭日趨激烈，很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就失去了生存的基礎；所以給客戶提供卓越而周到的.. |
| 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練 |
| 主講老師：蘇黎 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什.. |
| 專業 精準 創新——贏在互聯網+新常態下的消費金融 ——消費金融、消費信貸、消費資本產品差異化創新與 |
| 主講老師：劉洋 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：搶占消費金融市場制高點面臨以下挑戰：1、銀行作為消費金融領域的老玩家，目前的產品卻無法完全滿足新興消費者的消費需求和消費習慣，如何根據客群進行差異化產品創新？2、作為最成熟的消費金融產品，商業銀行如何依托信用卡產品本身優.. |
| 銀行牟略——客戶經理溝通互動與情報挖掘技巧 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大客戶內部與銷售相關的購買角色1. 發起人2. 信息門衛案例：投資經理的諫言3. 影響者案例：西雅圖不眠夜4. 決策者5. 采購人6. 專家商業間諜、線人的發展對象商業間諜、線人的發展方法 .. |
| 金融科技背景下商業銀行個人消費營銷、產品設計和風控方面的應用解決方案 |
| 主講老師：李迎晨 培訓天數：1 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、商業銀行與互金公司消費信貸商業模式比較分析與經驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動模式、場景驅動模式3、銀行：.. |
| 高效團隊建設與管理 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：為什么學習本課程？ 作為一個成功高效的夢幻團隊，最佳的狀態是團隊的領導與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發揮自己的特長和優勢，即實現團隊的全面職業化。 一個職業化程度高的員工，必將成為一個非常優秀的員工；一個團.. |
| 商戰動靜兵法 |
| 主講老師：許伯源 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商戰動靜兵法 ——中國古典八部兵法解讀商戰謀略有人說：商場不是戰場，因為商場沒有你死我活的直接對抗；其實，那只是因為他沒有看到市場競爭死亡者的鮮血和尸體，一將功成萬古枯在這里同樣適用&hellip.. |
| 客戶分層管理與客情維系 |
| 主講老師：朱國敬老師 培訓天數：6 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、意識篇——客戶分層管理基本認知二、實戰篇——客戶分層管理流程三、討論、總結[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業務合作使用，未經書面授權及同意，.. |
| 臺灣劉成熙老師-證券業課程-電話銷售與營銷技巧-1天 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-證券業課程-電話銷售與營銷技巧-1天主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規劃XXX證券公司，客戶經理與客戶服務人員的銷售技巧以及客戶服務技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對.. |
| 銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能 |
| 主講老師：朱國敬 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業銀行公司業務經營環境解析1、客戶需求發生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業銀行公司業務的影響3、互聯網金融六種模式4、利率市場化加劇同業競爭5、公司業務經營新理念.. |
| 時不我待·VUCA時代的中層領導力變革 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：VUCA時代的“擇勢·活在當下”核心論點A：2019年銀行關閉1389家營業網點意味著什么？核心論點B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點C：如何理解&ldquo.. |
| 中國化企業文化建設 |
| 主講老師：段俊平 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、文化的起源與涵義 中國文化的起源與本質涵義 國外文化的涵義 企業文化培訓（二）、固化行為模式 猴子理論與固化行為 一脈相承與生生不息 企業文化培訓（三）、企業文化的構成.. |
| 尖商的五個必勝空間 |
| 主講老師：許伯源 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 尖商的五個必勝空間 ——成功商人基因場景教練成功商人的經商基因是天生的嗎？成功商人不能經過培養而造就嗎？目前全世界的MBA教育存在著一個共同的問題：MBA能培養出成功的商人嗎？世界各頂級商學院教.. |
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