銀行金融內訓課
| 對頻生活品味創造客戶忠誠度 —私人銀行高凈值客戶服務效能提升 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：6 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、私銀客戶效能提升流程二、私銀客戶個性化服務效能提升場景解決方案三、私銀增值服務細節效能提升四、私銀客戶經理生活品味素養類別一覽表.. |
| 銀行客戶經理禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶經理社交禮儀概況1、社交的概念2、社交和禮儀的關系第二講：銀行客戶經理應具備的綜合素質一、豐富的銀行從業知識二、隨機應變的銀行從業能力三、立體式的銀行從業觀念四、成熟的銀行從業心第三講.. |
| 電話銷售技巧提升訓練 |
| 主講老師：張華偉 培訓天數：8 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《電話營銷精英培訓》1．電話銷售人員職業心態修正 電話營銷概述心態轉變信念與意志力豐富的語言技巧言必行，行必果積極的職業觀2．電話營銷準備比資歷更重要 .. |
| 銀行服務禮儀培訓 |
| 主講老師：王老師 培訓天數：6 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱: 銀行服務禮儀培訓課程簡介培訓對象：銀行服務人員培訓方式：課程講授，現場互動，案例分析，示范性講課風格，使學員更好的融會貫通。銀銀行服務禮儀培訓課程大綱：第一部分 銀行服務的發展趨勢銀行服務禮儀的核.. |
| 【大堂經理】如何做個好員工課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊1：你在為誰工作？1.為生存需要而工作馬斯洛的需求層次理論2.為提升生活品質而工作老木匠的故事3.為學習謀生技能而工作將自己變成一顆珍珠4.為自己美好的未來而工作野田圣子的故事案例分析1：小張被解.. |
| 大堂經理綜合技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、大堂經理崗位分析 1、我是誰？ 2、大堂經理崗位職責分析 3、優秀大堂經理的四大關鍵素質 二、大堂經理職業形象塑造及服務規范 1、儀容儀表儀態 2、職業形象提升技巧 3、大堂經理服務舉止 三、優質客戶.. |
| 銀行企業文化實戰課程 |
| 主講老師：衛小武 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在很多銀行企業，所倡導的使命、愿景、核心價值觀乃至各項經營管理理念總是流于形式、浮于表面，與實際的經營管理相脫節，難以得到有效的貫徹落實。銀行業要想長遠發展，就必須構建完整的銀行企業文化管理體系，并長期不懈地付諸實施，最終.. |
| 識人在管理中的應用 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓天數：2 天 專業類別： 國學文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：識人價值簡介一、識人概述：1、識人的幾大流派；2、識人的經典著作。二、識人應用：1、古代識人應用；2、現代識人應用；3、經典案例分享：永遠不會騙人的臉。三、承接實時企業咨詢案例分享一。第二.. |
| 銀行客戶經理卓越營銷技能提升培訓 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：未經過訓練的客戶經理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經過專業訓練的客戶經理做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經理尋找丟單根本原因，有效提升業績，教您從容面對一切銷.. |
| 培育強勢企業文化 |
| 主講老師：孫念懷 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、文化是什么1、 文化的內涵2、 文化與亞文化3、 文化的表現形式4、 制度與法治企業5、 文化的雙輪驅動效應6、 文化有時表現為潛規則7、 每個人都是自身文化的囚徒8、 內驅力二、中國改革開放文化.. |
| 銀行儲蓄網點營業人員代儲行為規范 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 商務禮儀 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行窗口及行政人員從業禮儀管理 一、 服務業人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 -儀表是素養和品位的體現 -儀表和成功聯系在一起 2、工作著裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態的協調 .. |
| 飯局牟略——商務人士的宴請之道 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、導言：中國社會的文化結構中國是一個家庭為根、倫理為本的人情社會。中國是一個親情紐帶、差序格局的熟人社會。中國社會的文化特征是長幼有序、內外有別二、體現文化結構的中國人行為和現象合群做人禮節、禮物建立、.. |
| 7C企業文化突破方案應用 |
| 主講老師：周建 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程1：《7C凝聚力--基于企業文化的凝聚力提升》（培訓時間：一天）應對難題：為什么越來越多的員工身在曹營心在漢、為什么越來越多的資源和機會流向了競爭對手？如何才能凝聚更多的資源和人才為我所用？課程理念：凝聚力是企業最關鍵、最核.. |
| 臺灣劉成熙老師-證券業課程-銷售營銷與客戶服務技巧-1天 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-證券業課程-銷售營銷與客戶服務技巧-1天主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規劃XXX證券公司，客戶經理與客戶服務人員的銷售技巧以及客戶服務技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍.. |
| 西方藝術品品鑒 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當代藝術品的熱門品類二、銀器品鑒與收藏三、珠寶品鑒四、沉香品鑒五、藝術品是為了生活方式而生六、高端社交場合藝術品談資方案。.. |
| 中層管理干部管理技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）、新世紀的企業管理的新要素 1、 管理內涵與外延的演變 2、 從“管制”到“服務”的功能轉變 3、 新形式下現代企業成功的基本要素 [管理.. |
| 專業化銷售管理 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 國內銷售系統的管理者大部分是因為銷售業績優異，從基層逐步提拔上來的，如果沒有經過系統的銷售管理技能培訓，通常還會存在以下問題： 1. 將自己定位為一個高級銷售人員，經常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售，有些甚至與一線銷售.. |
| 服務創優——銀行星級標桿示范網點打造 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：打造星級網點的意義——服務力=競爭力一、打造銀行星級網點的原因1. 中銀協打造星級網點的目的2. 我行打造星級網點的目的二、打造銀行星級網點的好處1. 提升行業服務水平的加速器2... |
| 金融業管理溝通與部屬輔導 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 在GE公司對三百位高階經理人所進行的一項調查中顯示，他們當中有90%的人認為對于他們工作上的成長貢獻最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過去的成長歸功于正式的訓練、工作變動或是.. |
| 金融科技與商業銀行個人消費信貸結合 在產品設計、營銷方面的應用解決方案 |
| 主講老師：李迎晨 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、金融科技的現狀與發展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯技術的發展使互聯網金融成為可能（三）互聯網金融對傳統銀行資產業務的顛覆和沖擊（四）互聯網金融成為大勢所趨（五）傳統商業銀行的應對策略二、互聯網金融的創新模式.. |
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