銀行金融內訓課
| 銀行風險管理實訓 |
| 主講老師：鄭新安 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目標：1、分析當前銀行風險管理主要問題，提出了商業銀行風險管理轉型的對策2、分析了中小企業信貸風險管理的難點，提供了如何提高中小企業信貸管理水平和效率的思路和方法工具第一部分 不可不知的風險管理問題1、危機是如何發生.. |
| 2012年度經營計劃制定與落實 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目標： 本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與年度經營目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。 當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長.. |
| 商業銀行資本管理辦法 |
| 主講老師：余豐慧 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、Basel I → Basel II→ Basel III1、 Basel I → Basel II→ Basel III2、 實施新資本協議的影響3、 三版巴塞爾協議的歷史沿.. |
| 創新思維與創新管理 |
| 主講老師：孫學敏 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程收益】了解并掌握創造性思維的原則、方法與步驟；讓思維更專注、更清晰，引發更多有創造力的想法；幫助學員減少思維困惑，突破思維定勢，自如地產生創意，幫助團隊創造出；新的產品、服務、工作流程，以及發掘新的商業機會；幫助團.. |
| 工作中的情商管理(金融行業版) |
| 主講老師：錢柏穎 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹： 作為外資銀行和金融機構進入中國，中國本土銀行和金融機構面臨巨大競爭，加上中國金融業政策調控的嚴格，也銀行和金融機構的 管理，營銷，風險監管，客戶服務等都要求更高，對任職管理人員的任職能力（領導和情商等）也要求高，特別.. |
| 銀行網點主任綜合技能提高 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：本規劃為銀行網點主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。 規劃說明:銀行網點主任在企業中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，銀行網點都扮演著.. |
| 銀行客戶投訴處理技巧培訓 |
| 主講老師：龔冬平 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、關于投訴 1.1 認識投訴 * 什么叫投訴？ * 投訴的實質表象和本質 1.2 投訴產生的三大因素 1.3 投訴的方式： * 直接投訴、間接投訴 * 顧客不滿意度高低的影響 2、投訴處理的意義 2.. |
| 銀行領導力提升培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 客戶服務 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分、自我超越——以敏銳的感知和真誠的態度領導 1、打破自我限制的桎梏 2、整合所有的生活體驗融入一個有意義的場景 3、深化領導力的真實性 4、探索個人信念 案例：指正部屬錯誤造成裂痕 .. |
| 銀行執行力與高績效管理課程 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：從低水平的年度計劃剖析中國執行力 ◆一、執行力的定義與含義 ◆二、低水平的“年度計劃” ◆三、制定年度計劃的要素 第二章：剖析中國傳統文化對現代執行力的不利影響 ◆一、儒家代表思想 ◆二、.. |
| 銷售政策的制定與激勵——讓政策激活市場 |
| 主講老師：臧其超 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 銷售技巧 團隊建設 行業類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：模塊一：銷售政策的制定 1、銷售政策的認識 (1H) 找好策略 打破舊思路 突破自己設限 創新就在——跨行業的仿生學 創新無創新——創新都是改進 市場的認識 .. |
| 銀行客戶銷售管理（18小時） |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程解決問題： 1. 參加了無數次銷售培訓，銷售業績不見提高，面對客戶無計可施，問題到底出在哪里？ 2. 個人客戶與組織客戶在銷售模式方面有什么區別？這些區別對銷售方法與模式有什么影響？在實際銷售工作如何運用？ 3. 銷售理.. |
| 銀行員工職業心態打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 醫藥醫院 |
| 課程簡介：員工心態不好 就找曾鵬錦 《打造一流員工心態訓練營》 主講：曾鵬錦 一．課程背景： 很多企業負責人經常抱怨現在的員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強 執行力不佳，完全是當一天和尚撞一天鐘，得過且過.. |
| 銀行的客戶經理與企業文化建設 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程大綱： 一、引言 文化是人類溝通的最好橋梁、渠道和載體。 客戶經理是客戶與銀行聯系的橋梁和紐帶。 一個首都建行的客戶經理，如果具有豐富的文化內涵、積極參與建行的 企業文化建設.. |
| 商業銀行優質規范化服務 |
| 主講老師：李老師 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 上午（3H） 銀行服務認知 1．什么是銀行服務 2．銀行服務的定義SERVICE 3．服務的四個特性 4．客戶服務的最高境界：讓客戶成功！ 5．卓越服務的10個指標 6．服務六字訣 7．服務.. |
| 職場健康與保健 |
| 主講老師：季馨遠 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：◆ 課程目的 一、 幫助人們走出亞健康，回歸健康 二、 幫助人們擺脫疾病困擾，擁抱健康 三、 讓人們明白：疾病問題由醫學解決，健康問題由養生學解決 四、 讓人們明白自己生命的構成，更好的應用、駕馭和成就 .. |
| QCC質量管理小組培訓 |
| 主講老師：史玉杰 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）：QCC簡介 1、 QCC起源與發展 2、 QCC的分類 3、 QCC活動的原則和程序 質量管理培訓（二）：QCC常用的工具 1、 簡單的圖表 2、 QC7手法 .. |
| 外匯理財投資營銷實戰技巧訓練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《外匯理財投資營銷實戰技巧訓練》-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：理財經理、個金客戶經理【課程時間】：實戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領導開訓:強調訓練的意義和紀律).. |
| 十八大宏觀經濟政策解讀與銀行創新發展 |
| 主講老師：宏皓 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 十八大宏觀經濟政策解讀一、經濟發展目標更重民眾福祉1.穩增長力促經濟持續健康發展2.如何在2020年實現兩個“翻一番”3.中國經濟做到持續健康是否意味著保持中等增速4.中國提開放.. |
| 中國宏觀經濟理論、政策與形勢 |
| 主講老師：張春敏 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《中國宏觀經濟理論、政策與形勢》 課程介紹 【備選名稱】 1、《中國宏觀經濟形勢分析》 2、《中國經濟發展專題》 3、《中國經濟形勢與企業發展》 【培訓對象】 （1）企業管理人員：企業董事長、總裁、C.. |
| 證券業營銷團隊的建設與管理 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 經紀業務作為絕大多數證券公司的核心業務,規范化專業化規模化發展是大勢所趨,營銷隊伍建設更是重中之重。本課程針對目前國內證券市場和證券公司行業發展現狀，集中講授經紀營銷人員的招聘與培訓關鍵問題和對策，以及大規模營銷團隊的考.. |
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