銀行金融內訓課
| 銀行的客戶經理與企業文化建設 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程大綱： 一、引言 文化是人類溝通的最好橋梁、渠道和載體。 客戶經理是客戶與銀行聯系的橋梁和紐帶。 一個首都建行的客戶經理，如果具有豐富的文化內涵、積極參與建行的 企業文化建設.. |
| 銀行網點人員服務能力提升 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程說明： 1、何瀾老師曾任職某國有銀行紹興分行行長助理，并曾負責過本行網點服務轉型項目，對銀行網點服務非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網點主任、大堂經理、理財經理、柜員等網點人員。 3、本課程按照兩天（12小時）設計，具體.. |
| 從專業到管理—MTP管理才能發展訓練 |
| 主講老師：李松頤 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 課程模塊 課程內容 .. |
| 高效會議管理技巧 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 如果你是一個普通職員，你一生中用來開會的時間，保守地估計也有9000小時；如果你是一個中層管理者，每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議；如果你是一個高層管理者，則可能超過50%；從財務數字來講，大多數組織直接花.. |
| 銀行VIP客戶關系管理與營銷技巧 |
| 主講老師：臧其超 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 客戶服務 銷售技巧 行業類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：第一單元、VIP客戶開發與管理 尋找準VIP客戶的關鍵策略 VIP客戶個人資料的搜集 VIP客戶的評估過濾準備 VIP客戶的有效管理 第二單元、建立與VIP客戶的信賴關系 1、 客戶關系營銷 客戶關系管理.. |
| 壓力管理與陽光心態 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 面對壓力的心態調整 工作壓力現狀 調查結果分析 面對壓力的積極心態 壓力早期的預警信號 生理信號 情緒信號 .. |
| 戰略管理 |
| 主講老師：許伯源 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：我們都以為知識是最重要的，其實還有比知識和結論更重要的東西，那就是人的想象。知識是有限的，想象是無限的。只有想象才能發展知識。———愛因斯坦我是看別人看不到的地方。 —&m.. |
| 資本制勝 |
| 主講老師：郭彧 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程視角】u大趨勢：中國已成為世界的焦點，未來十年經濟走向與趨勢u大轉型：企業不轉型等死！轉型找死！到底該怎樣轉型！u破解融資難題：傳統的債權融資方式已經變得路越來越窄u對接資本市場：在經濟全球化的今天，企業要么上.. |
| 基金營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來基金業的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。2011年以來基金銷售面臨嚴峻挑戰，如何激勵銷售人員士氣、幫助他們提升銷售技巧和業績成為基金業務管理者面臨的一個重要問題。本課程針對基金營銷.. |
| 打造銀行強勢銷售團隊——銀行個人業務銷售技巧 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程解決問題： 1. 如果說營銷就像往一個桶里邊添水，那么新客戶增加的速度一定要快于老客戶流失的速度，如果不能源源不斷的補充新客戶，我們還能生存多久？可我們如何尋找新客戶？在哪里尋找新客戶？ 2. 業績的增長來自新客戶的開發和老.. |
| 銀行網點查凍扣業務全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1. 實務難題：法院到金融機構查詢、凍結、扣劃銀行存款的辦理程序？2. 實務難題：金融機構應當協助最先送達協助通知的有權機關？3. 實務難題：協助執行過程中對于同一法律關系作出兩種判決，我們要如何協助？4. 實務難題：協助扣.. |
| 轉型升級與商業模式創新 |
| 主講老師：李波 培訓天數：2 天 專業類別： 商業模式 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：在新的競爭形勢和市場環境下，如何轉型升級轉變企業的發展方式？如何在現有的基礎上進行商業模式的創新，以突破競爭的瓶頸和環境的困局？當前，越來越多的企業家們發現，自己所領導的企業沒有步入一個良性的成長軌道，面臨著生存與發展的巨大壓力.. |
| 證券營銷與財富管理（二） |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程效用：本課程將在介紹財富管理四個核心組成部分（財富積累、財富保障、財富增值、財富分配）的基礎上，大量引用境外金融機構的案例加以有效說明，幫助金融機構的投資顧問在營銷中宣傳、運用財富管理的理念和方法，提高投資顧問的服務營銷水平，促.. |
| 銀行員工壓力管理培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 營銷管理 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內容 課程導入 互動問答：面對生活的煩惱和工作的壓力您的應對 視頻：職場壓力小故事 第一篇：壓力管理認知篇 第一講：認識壓力 1、壓力的定義 2、壓力怎樣形成的？ 3、壓力大小取決兩個方面 .. |
| 證券營銷與團隊管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來金融業的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售管理人員需求量身定制，通過一套系統、完整、專業、實戰的專業訓練，幫助學員總結過往成功銷售經驗，一方面進一步提升銷售管理人員.. |
| 銀行新員工培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 職業素養 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱： 案例討論：兩個同時進入公司的員工 頭腦風暴：新進員工在工作中會有哪些阻礙？ 目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。 第一篇：新員工職業素養篇 第一講：認識企業 1、企業要選擇賽場上最合適的.. |
| 有效授權與激勵藝術 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 思維模式 1.改變你的思維定勢 2.主管如何培養人 3.人與人不同 4.人治法治德治 5.經營人-哲學 6.選才的基本認識 7.經理人的四盡 8.挑戰自我 9.領導人用人窘境 10.企業.. |
| 銀行客戶服務技巧培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內容 第一天：銀行服務禮儀篇 模塊一：銀行基本的職場禮儀 1、什么是服務人員 2、什么是服務禮儀 3、什么是顧客滿意度服務 4、服務工作崗位所需要的人才 模塊二：銀行服務禮儀回顧自我 1、提高與顧客交.. |
| 金融業內部客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：在強調“客戶滿意度”（一般指外部客戶）是企業生存與發展的決定因素的今天，我們往往忽視了“內部客戶滿意度”（即指企業內部各部門之間）的重要性。內部客戶是公司內部接受本公司其他個.. |
| 培養和提高戰略思維 |
| 主講老師：孫學敏 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、戰略思維的內涵 l 戰略思維：對全局性、規律性、長遠性問題作出重大決策的科學的知識體系和思維方法。l 不建立全面綜合的觀點就會迷失在個體的研究之中 案例：盲人摸象l 戰略思維要素 ：二、對領導者戰略思維的全新要求.. |
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