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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 商務(wù)禮儀與對(duì)外形象建設(shè) |
| 主講老師：郝杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、 企業(yè)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)與相關(guān)禮儀要求 1. 企業(yè)為什么需要對(duì)外商務(wù)活動(dòng) 2. 企業(yè)對(duì)外形象樹立的關(guān)鍵 3. 給人留下的第一印象 4. 職業(yè)形象影響著企業(yè)的形象 5. 禮儀素養(yǎng).. |
| 商務(wù)禮儀培訓(xùn)之涉外禮儀 |
| 主講老師：劉麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商務(wù)涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)涉外人員形象四原則2、女商務(wù)涉外人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男商務(wù)涉.. |
| 服裝企業(yè)員工職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀： （一）三問法剖析商務(wù)禮儀精髓 （二）職業(yè)形象與職業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系：個(gè)人層面、企業(yè)層面 （三）職業(yè)形象與企業(yè)形象的聯(lián)系 （四）商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則 （五）尊位的概念與位次的排序：.. |
| 醫(yī)護(hù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演課程大綱第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī)范 2、病患者眼中的醫(yī)護(hù)形象 3、職業(yè)形象在醫(yī)患溝通中的作用 4、首問負(fù)責(zé)制在醫(yī)院中的運(yùn)用 第二講 醫(yī)護(hù)儀容.. |
| 政務(wù)禮儀 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 政務(wù)禮儀的概念與要素1什么是政務(wù)禮儀？2學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀的作用和意義 3政務(wù)禮儀包含的內(nèi)容二、政務(wù)著裝禮儀1 男女著裝“TPO原則” 2 政務(wù)女性著裝規(guī)則與技法女性西服套裙.. |
| 金融業(yè)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：本課程專門針對(duì)金融機(jī)構(gòu)員工禮儀培訓(xùn)需求定制，在對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解基礎(chǔ)上，重在對(duì)金融業(yè)專業(yè)商務(wù)禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓(xùn)練，通過“禮由心生”的觀念引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)員在今后的工作中真誠(chéng)的關(guān)注客.. |
| 正統(tǒng)西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)： 用時(shí) 場(chǎng)景 .. |
| 打通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀溝通技巧的任督二脈 |
| 主講老師：平行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、你能代表你的公司和團(tuán)隊(duì)嗎？ 2、自信是職業(yè)形象的開始 3、職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能 4、服務(wù)態(tài)度的重要性 5、親切的禮貌用語(yǔ) 6、職業(yè)化眼神 7、運(yùn)用視線服務(wù) 8.. |
| 房地產(chǎn)銷售商務(wù)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、形體 1、形體梳理 2、九點(diǎn)靠墻 二、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) （一）男士 1、男士容貌修飾標(biāo)準(zhǔn) 2、男士護(hù)膚 3、男士服飾標(biāo)準(zhǔn)：西裝、襯衫、領(lǐng)帶、褲子、鞋襪 4、男士服務(wù)色彩與搭配 （二）女士 .. |
| 房地產(chǎn)業(yè)商務(wù)禮儀管理培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用 內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑 分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂趣 培訓(xùn)方式：分析、講解 第二模塊：商務(wù)人士工作意.. |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：安妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一講：管理與溝通（引導(dǎo)案例：教授的西裝）1、管理與溝通、溝通管理的關(guān)鍵2、人們?yōu)槭裁匆獪贤ā贤ǖ哪康摹贤ǖ幕緱l件3、溝通中要避免三種心態(tài)、溝通三要點(diǎn)第二講：溝通的基本類型1、口頭.. |
| 銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范課程大綱： ☆服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念提升 ●服務(wù)是銀行的唯一產(chǎn)品 ●“沒有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” ●客戶無需感謝我們，因?yàn)槲覀兲峁┑氖怯袃敺?wù) ●理解萬歲，不理解也正常.. |
| 通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與技能培訓(xùn) |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言 通信服務(wù)禮儀新理念1.如果您去消費(fèi)，您喜歡什么樣的服務(wù)人員？2.案例：無理的客戶與無奈的客服3.案例：她為何為難通信營(yíng)業(yè)人員4.影響服務(wù)效果的因素分析5.導(dǎo)入客戶服務(wù)禮儀的重要性第一章 通信服務(wù)形象要求.. |
| 房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：文老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：禮儀的概念與本質(zhì) 一、禮儀的概念與本質(zhì)二、儀容禮儀規(guī)范三、儀表禮儀規(guī)范四、表情禮儀訓(xùn)練五、姿態(tài)訓(xùn)練六、儀態(tài)訓(xùn)練七、基礎(chǔ)社交禮儀八、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀九、辦公室禮儀.. |
| 國(guó)際商務(wù)禮儀與跨文化溝通 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程大綱內(nèi)容尷尬事小，失標(biāo)事大——國(guó)際商務(wù)禮儀在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的重要性單元一中西方文化差異單元二 跨文化溝通1、建立跨文化的友好商務(wù)關(guān)系2、異文化交流中的商務(wù)社交場(chǎng)合應(yīng)用單元三商務(wù)&ldq.. |
| 國(guó)際商務(wù)精英禮儀文化精修--Business Essentials One Day Elite |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)：一、Business Introduction 商務(wù)場(chǎng)合會(huì)晤介紹二、Networking建立商務(wù)關(guān)系三、Powerful, Confident Body Language for Business Peopl.. |
| 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：劉武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象 1、外在形象及服飾的重要性 2、商務(wù)人員形象四原則 3、商務(wù)人員著裝六不準(zhǔn) 4、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素 .. |
| 當(dāng)代企業(yè)人士的高級(jí)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人.. |
| 專業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：唐玉芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：禮儀的意義與作用1、禮儀的內(nèi)涵與作用2、 職業(yè)禮儀對(duì)工作與企業(yè)的影響案例1：“小王的升遷事件”案例2：“小李的西餐之旅“小結(jié)： 禮儀即體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)素養(yǎng)、外.. |
| 魅力形象、自我塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一 場(chǎng)合著裝篇1圖片與案例：“場(chǎng)合著裝”失誤的慘痛教訓(xùn)2“場(chǎng)合著裝”的講究與約定俗成3職業(yè)正式場(chǎng)合，男女應(yīng)如何穿出端莊典雅？4晚宴場(chǎng)合，如何穿出性感魅力？5商務(wù)休閑、日.. |
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