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主講：蔡冰 講數：10講
第一節：基本概念與監管形勢 基本概念 金融消費者投訴 消費者權益保護 重點解讀《中國人民銀行金融消費者 權益保護實施辦法》，幫助您掌握： 了解金融消費者真實意愿重要嗎？銀行銷售產品要遵循哪“三個合適”? 保護消費者金融信息安全的義務可以隨外包轉移嗎？ 金融機構如何做好風險規避？ 金融機構需要向消費者披露什么內容？ 監管對金融機構關于信息披露的要求改了嗎？ 銀行有權限制消費者的消費選擇..
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