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TWI一線班組長管理技能提升
課程編號：12972 課程人氣：1561
課程價格：￥3200 課程時長：2天
2014.5.30
班組長
【培訓收益】
1．讓一線班組長能夠認識到角色的定義，建立正確的思維模式；
2．讓一線班組長學會掌握統計分析并發現問題的能力；
3．讓一線班組長掌握解決問題分析的能力；
4．強化企業一線班組長領導、管理能力，從而提升企業素質。
5．學習創造和諧的工作氛圍，掌握溝通技巧、激勵的方法、加強團隊凝聚、問題分析與解決的方法。
第一節、什么是管理
1，管理的概念,
2，管理的職能,
3，班組長的權力,
4，班組長的能力要求
5，成功與失敗的班組長區別
案例：
1、企業是靠什么樣的人支撐呢？
2、什么叫管理？管理的本質是什么？
3、德蕾莎修女的案例：什么是權力以及怎么行使自己的權力才可以促使工作的進步？
第二節、戴明循環與改善四部曲
1，PDCA循環的含義
2，PDCA循改善的步驟
第二單元、班組長管理技能提升
第一節、班組長的角色認知
1，認識自我的重要性
2，班組長的角色認知
3，角色認知一:作為下屬的班組長
4，角色認知二:作為上司的班組長
5，角色認知三:作為同事的班組長
第二節、人際關系之處理技巧
1，人際關系的意義與重要性
2，人際關系的本質
3，人際關系的處理技巧
第三節、管理者如何發揮領導力
1，領導力的構成要素
2，部屬與領導的成熟度
3，發揮領導力的技巧
第四節、執行力如何提升
1，何謂執行力
2，執行不力的原因分析
3，學習執行的榜樣
第五節、如何建立高績效的團隊
1，正確認識團隊
2，成熟團隊的特征
3，團隊的角色認知
4，如何建立高績效的團隊
第三單元、現場管理
第一節、機器設備的基礎管理
1，機器設備的定義和分類
2，機器設備管理
3，設備的使用
4，設備點檢
5，設備保養
6，設備管理臺帳
7，發生不良時的處理方法
第二節、物料管理
1，物料庫存管理
2，物料的設計變更
3，物料不良的處理
4，物料的特別采用
5，輔助材料的管理
第三節、現場品質管理
1，掌握品質變異的要素
2，現場“四化”是高品質的秘訣
3，運用QC-STORY的案例分享
4，做好制程品質管制的四大環節
5，品質提升的價值理念
案例：
1、如何保養機械，機械才可以做到：招之即來，來之能戰，戰之能勝：？
2、一般公司物料占公司資金的40%-75%，可是這么多的資金都發揮作用了嗎？怎樣改善呢？
3、好的作業方法是提高效率的保證，你現在的作業方法好嗎？如何改善？
第四單元、現場6S管理
1，6S的八大作用
2，6S的真意
3，6S各項推行要領
4，實施八大步驟
5，6S推進技巧
6，破冰行動
7，定點攝影
8，紅牌作戰
9，評分表及結果競賽
案例：
1、老師教你什么叫6S？它的內涵是什么？
2、如何有效的推行6S？為什么很多公司推行6S會失敗
第五單元、人員管理
第一節、沖突管理
1，沖突起因
2，與下屬員工的沖突
3，與上司員工的沖突
4，如何解決沖突
5，與上級如何相處
6，與下級如何相處
案例：
1、解決好沖突是你晉升的秘訣
2、培訓好員工讓你的工作事半功倍
第二節、員工培訓
1，新進員工的培訓與如何留住新員工
2，在職人員的培訓
3，多能工的培訓
第三節、批評的技巧
1,如何批評下屬
2,如何批評上司
3,如何批評才讓團隊更加團結？
4,不同的員工需要同的批評技巧
第四節、激勵的技巧
1，馬斯洛需求層次理論
2，赫茲伯格的雙因子理論
3，弗魯姆的期望理論
4，神奇的三種激勵法
5，十大激勵員工方式排行榜,
案例分享：如何激勵員工的一些技巧
第六單元、自我的突破
1，懂得掌握表現
2，危機意識與小有成就的誤區
3，自我時間管理
4，發揮自我潛能
5，職業生涯規劃
6，自我提升方法
7，終生學習的意識
案例：
1、認識自我，開發自我
2、上海40/50工程給大家的啟發
3、加強自我管理，提升自我境界
工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；
張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。
◆ 張先生主講課程包括：
u 《卓越銷售團隊管理》（2天）
u 《成功的銷售技巧》（3天）
u 《大客戶開發與管理》 （2天）
u 《電話銷售技巧》
u 《卓有成效的銷售談判》
u 《如何創造性解決問題》（2天）
u 《新任經理的管理技巧》
u 《高級商務演講技巧》
u 《公共關系與危機管理》（2天）
u 《品牌維護與管理》
u 《卓越品牌管理》（2天）
u 《銷售溝通技巧》（1天）
u 《練習30天，銷售從此簡單》（1天）
u 《市場營銷全方位》（2天）
u 《品牌維護和管理》（2天）
u 《工業品營銷》（3天）
u 《打造卓越產品經理》（3天）
u 《如何進行市場調研》（2天）
u 《如何制定市場計劃》（2天）
u 《如何定價》（2天）
u 《新產品如何上市》（2天）
u 《如何做好市場助理》（2天）
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一項能力戰略思維與解碼能力【3H】本單元培訓目的：掌握制定公司戰略與解碼的能力，確保管理者能夠領會CEO戰略的意圖，并進行有效的戰略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰略思維為什么重要2、戰略略觀察，跳出企業看企業。3、戰略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一章 秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章 您的職業定位和職業前景1...
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一篇 角色篇基層干部角色應遵循的十三項法則信譽：按照自己所說的去做；認識：干部角色功能與價值；習慣：如何控制情緒及表現；知識：建立合理知識結構層；能力：自我完善與價值體現；..
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開課時間：已開課
開課地點： 四川-成都
模式一：管理的基礎1. 何謂管理2. 管理者的立場與職責3. 管理者的基本姿態4. 需求、刺激與行動模式二：管理的流程1. 計劃（計劃的制定方法）2. 指揮·命令（分配工作和下達命令）3. 控制（控制的方法與自我控制）4. 協調（以整合式協調為中..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
前言：什么是TWI第一章： 工作教導JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學習準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..
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