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高階TTT-培訓(xùn)師的60把飛刀

課程編號(hào):3191   課程人氣:2391

課程價(jià)格:¥2800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:商超零售    專業(yè)類別:客戶服務(wù) 

授課講師:孫彥

課程安排:

       2012.1.5 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,及需要做培訓(xùn)的管理者

【培訓(xùn)收益】
1.理解優(yōu)秀培訓(xùn)呈現(xiàn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)從學(xué)員立場(chǎng)考慮問(wèn)題
2.掌握引發(fā)學(xué)員興趣的基本技巧
3.掌握培訓(xùn)流程與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原理
4.掌握制作精美PPT的技巧
5.掌握有效開(kāi)場(chǎng)的技巧
6.掌握有效帶領(lǐng)游戲的技巧
7.掌握培訓(xùn)中的非語(yǔ)言技巧
8.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)時(shí)的緊張及其他情緒
9.學(xué)會(huì)搜集和管理培訓(xùn)所需素材

第一期 2012年1月5-6日 周四-周五 2800元 上海
第二期 2012年5月24-25日 周四-周五 2800元 上海
第三期 2012年9月13-14日 周四-周五 2800元 上海
備注:小班授課,限招20人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自
動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。

課程大綱:
Lesson #1卓越的培訓(xùn)呈現(xiàn)
-暖身:超級(jí)訪問(wèn)
-錄像與回放:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)演示
-點(diǎn)評(píng)(小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng))
-優(yōu)秀與平凡的培訓(xùn),區(qū)別在于"設(shè)計(jì)"
-行為心理測(cè)試:人們?nèi)绾螞Q策和行為
-卓越培訓(xùn)的本質(zhì)是--販賣感覺(jué)

Lesson #2
-研究你的學(xué)員
-你的學(xué)員是誰(shuí)
-學(xué)員關(guān)注什么
-優(yōu)秀培訓(xùn)的關(guān)鍵:從學(xué)員利益出發(fā)
-案例分析:培訓(xùn)PPT修改前后的對(duì)比
-情境練習(xí):不同學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)
-第1~6把飛刀(卓越的呈現(xiàn))

Lesson #3
前期準(zhǔn)備
-態(tài)度:培訓(xùn)的成功取得于前期的準(zhǔn)備
-如何呈現(xiàn)你的內(nèi)容
-素材豐富性對(duì)興趣和記憶的影響
-建立和豐富你的Database
-案例分析:Steve Jobs如何演示
-培訓(xùn)呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu):金字塔原則
-第7~13把飛刀(如何收集素材)

Lesson #4
-PPT技巧
-傳統(tǒng)的PPT及問(wèn)題
-PPT設(shè)計(jì)背后的心理學(xué)
-PPT究竟是作什么的:定位和意義
-設(shè)計(jì)完美PPT的原則
-案例分析:企業(yè)PPT修改前后的對(duì)比
-第14~25把飛刀(PPT技巧)

實(shí)踐(上)
1.邊講邊做:PPT實(shí)戰(zhàn)技巧操作
2.宣布培訓(xùn)展示題目與評(píng)分規(guī)則
3.小組實(shí)踐(頭腦風(fēng)暴)
-研究學(xué)員
-設(shè)計(jì)流程
-收集素材
-PPT設(shè)計(jì)

Lesson #5現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧
1.開(kāi)場(chǎng)暖身技巧
-暖身背后的心理學(xué)
-橄欖核定律
2.第26~35把飛刀(暖身技巧)
3.游戲技巧
-游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
-游戲帶領(lǐng)技巧
-具有影響力的語(yǔ)言表達(dá)技巧
4.非語(yǔ)言信息技巧
-非語(yǔ)言溝通的力量
-外表與吸引
-培訓(xùn)時(shí)的肢體語(yǔ)言
-右側(cè)優(yōu)勢(shì)
5.第36~47把飛刀(游戲與表達(dá))
6.應(yīng)對(duì)緊張情緒的心理學(xué)技巧
7.第48~54把飛刀(情緒管理)

實(shí)踐(下)
小組實(shí)踐(制作)
-PPT制作
-展示準(zhǔn)備
-培訓(xùn)師演練與團(tuán)隊(duì)反饋

展示與點(diǎn)評(píng)
-分組演示實(shí)踐
-點(diǎn)評(píng)(小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng))
-前后錄像對(duì)比

總結(jié)
-一萬(wàn)小時(shí)定律
-參考書(shū)籍與參考網(wǎng)站
-第55~60把飛刀(培訓(xùn)師成長(zhǎng))
-Q & A
-實(shí)踐與應(yīng)用:知識(shí)行動(dòng)化3步驟

"培訓(xùn)師的60把飛刀"摘要
卓越的呈現(xiàn)(6)
第01把飛刀:呈現(xiàn)的本質(zhì)是販賣"感覺(jué)"
第02把飛刀:同樣是呈現(xiàn),優(yōu)秀與平凡的區(qū)別是"設(shè)計(jì)"
第03把飛刀:不要講理論和知識(shí),講好處和利益
......
如何收集素材(7)
第07把飛刀:多看書(shū),并轉(zhuǎn)移到PPT上
第08把飛刀:??磮?bào)紙雜志,并做剪報(bào)
第09把飛刀:留意網(wǎng)絡(luò)并保存資訊
......
PPT技巧(12)
第14把飛刀:圖片、圖片、圖片
第15把飛刀:一次傳遞一個(gè)信息
第16把飛刀:讓最后一排學(xué)員也能看見(jiàn)你的字
......
暖身(10)
第26把飛刀:共情--建立親和力
第27把飛刀:暖身最快最有效的方法是立刻讓學(xué)員動(dòng)起來(lái)
第28把飛刀:催眠的運(yùn)用(給合理簡(jiǎn)單的指令讓其習(xí)慣于去遵從)
......
游戲與表達(dá)(12)
第36把飛刀:任何活動(dòng)、游戲前,給學(xué)員一個(gè)參與的理由
第37把飛刀:不要由于緊張而急于發(fā)下一個(gè)指令
第38把飛刀:游戲開(kāi)始前一定要問(wèn)學(xué)員是否還有問(wèn)題
......
情緒管理(7)
第44把飛刀:適度的緊張有利于發(fā)揮
第45把飛刀:充分準(zhǔn)備
第46把飛刀:上場(chǎng)5分鐘前的想象練習(xí)
......
成長(zhǎng)(6)
第55把飛刀:技巧很重要,但更重要的是內(nèi)容
第56把飛刀:你就是內(nèi)容(講你自己的故事、觀點(diǎn)、經(jīng)歷、尤其是你最擅
長(zhǎng)的事情?。?
第57把飛刀:發(fā)展你自己的風(fēng)格
......
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