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洞悉市場:市場調研、分析與診斷

課程編號:42011   課程人氣:777

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:戰略管理 

授課講師:季猛

課程安排:

       2022.12.16 東莞



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售相關人士

【培訓收益】
1)了解市場分析的基本思維邏輯方法!開展對客戶、競品、市場環境的研究! 2)掌握大數據分析方法,對企業經營進行分析診斷! 3)掌握對新產品新業務進行市場分析、評估和預測方法! 4)掌握在銷售過程中,對客戶進行識別、分析方法,提升銷售業績! 5)了解市場調研的方法和工具,合理開展市場調研工作。

一、洞悉市場的基本思維和技術邏輯
1)洞悉市場,洞悉什么?用來做什么?
2)市場洞悉的五大分析模型
3)客戶分析:目標客戶在哪?需求是什么?
4)競品分析:競品是誰?競爭優勢在哪里?
5)環境分析:宏觀經濟及政策環境對經營的影響
6)經營分析:經營成本、風險和可行性
7)戰略前景預測及定位:目標客戶在哪?如何做市場?

二、市場調研的方法和工具
1)市場調研的主要方法:訪談法、觀察法、測試法等
2)市場調研數據和信息的采集:定性和定量
3)市場調研表和問卷的設計
4)市場調研的實施階段:試調、初調、測試、清洗等
5)數據統計和分析
6)市場調研報告撰寫

三、市場洞悉與新產品新業務開發
1)市場前景模糊的新產品新業務,如何分析和評估?
2)市場領域的細分:存在哪些細分客戶群?
3)市場領域的評估:哪些目標市場值得做?
4)市場定位和策略:填補策略、跟隨策略、替代策略等
5)案例解析:一款市面上沒有的新產品,如何確定市場方向?

四、市場洞悉與企業經營診斷
1)案例:一家店鋪的效益下滑,原因很多,核心癥結在哪里?
2)大數據與產品績效分析:哪些產品,在哪些環境下,表現不好?
3)市場診斷:績效下滑,是因為客戶發生什么變化?
4)產品診斷:績效下滑,是因為產品哪些方面不夠好?
5)營銷診斷:績效下滑,是因為營銷工作,存在什么障礙?
6)運營診斷:績效下滑,是因為經營模式,成本高,效率低?

五、客戶分析:目標客戶的細分、識別和挖掘
1)客戶細分:B端客戶和C端客戶的細分緯度
2)客戶畫像:客戶簇的歸類和聚合
3)目標客戶群的規模、需求量和流動性分析
4)目標客戶群的消費能力、消費理念分析
5)目標客戶群的評估:你的目標客戶,是誰?
6)市場策略:無差異市場覆蓋、產品專一化、市場專一化等

六、競品分析:競品識別、比對和競爭力評估
1)競爭領域的劃分
2)競品的識別:不同細分領域的競品分布
3)競爭性指標:基于消費偏好的產品吸引力指標
4)競品的比對:產品競爭力分析
5)波特競爭力分析和競爭策略
6)產品策略:新產品延伸、現有產品重定位、調價、產品轉型

七、營銷分析:客戶消費行為和購買障礙識別
1)客戶購買決策過程:接觸——注意——學習——決策
2)客戶接觸障礙分析:如何讓客戶找到產品?
3)客戶感知障礙分析:如何吸引客戶注意?
4)客戶認知障礙分析:開展對客戶的認知戰!
5)客戶決策障礙分析:如何影響客戶決策規則?
6)營銷策略和銷售漏斗設計

八、企業戰略方向、前景和可行性評估
1)企業經營成本分析
2)企業經營風險分析
3)宏觀因素對企業端和客戶端的影響和預測
4)SWOT分析和戰略計劃制定
5)企業經營模式優化和設計
6)企業經營的可行性評估和選型

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