【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助學員迅速融通知識，直接將知識、經驗轉化成解決問題的能力，真正地達到學以致用；
2、提升管理人員的理論水平和實戰水平，培養各級管理人員對問題的系統解決能力、解決方法和實戰技巧；
3、提升管理人員的深度分析、融通、解碼、創新、決策等能力的思維力水平；
4、培養管理人員對突發問題的綜合應變能力.

課程背景：
任何先進理論或理念沒有一項不是從問題的發現與解決來實現的，它正是當前企業界難以學以致用、實用的癥結所在！
一個真正將理論、知識、經驗轉化成能力的機用課程！
一個由管理者向管理專家、咨詢專家轉化的實戰課程！

何為企業醫道？我們只要學藥材、藥方還是更應掌握企業醫術？
為什么所有的理論、理念最后都不得不回歸到企業日常的發現問題，解決問題上來？
什么是深度分析？同樣是解決問題，為什么深度分析能決定解決問題的成效？
專家的核心能力是什么？他們是如何分析和解決問題的？
什么是診斷式管理？為什么診斷式管理在當前理論紛雜的時代具有里程碑意義？
診斷式管理與當前較熱門的六西格碼有什么內在關聯，與其它管理理念如目標管理、時間管理、質量管理等有什么本質差別？
為什么企業會不斷產生問題，不同發展階段會產生怎樣的問題？產生問題的機制是怎樣的，解決的方式方法有多少種？
為什么現代社會學習者多，實效者少；為什么理論難以融通，方法難以實用，與解決問題的能力究竟有什么關系？
對于解決問題我們要依賴的核心能力是什么？與思維力有什么關系？
企業解決問題的原則和程序是什么？思維力、思維模式是如何促進解決問題的創新思路的？
所有的企業都是問題企業嗎，所有的管理理論都是問題理論嗎？管理理論的產生和發展與問題的產生和發展有什么關系？
為什么我們難以預測未來，限制我們戰略前瞻性的瓶頸問題是什么？
我們之所以有問題，是否是因為沒有真正發現問題，沒有發現真正的問題？
………

 
 

授課形式：
原理和理念闡釋、問題研討、案例解析、游戲互動，及現場答疑的咨詢式參問教練法

 

課程特點：
1、案例豐富、注重實戰；講究小處著眼、理事圓融；注重思路引導、現場答疑。
2、比理論更理論，比案例更案例！聽課的過程就是真正發現問題的過程，就是理論活學活用的過程，就是辯證解決問題的過程，同時，還是企業問題的項目咨詢和輔導過程。  

 

課程大綱：
一、對待問題的心態與問題分類
1、面對問題有不同心態的原因解析
2、不同心態的內在原因解析
3、對待問題必具的心態原則
4、企業問題的總類
5、企業的過去問題、現在問題與未來問題

二、問題的深度分析與發現真正問題
1、企業生命各階段發展診斷之通常病癥（衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經癥……）
2、問題的系統性與本身結構問題
3、問題產生的深層原因（目標設定、無明、不當之時之事、不當言行、決策決斷之誤）
4、當前各類先進理念、理論融通與問題對治
（1）ISO9000的標準問題
（2）CIS的影響力問題
（3）ERP的信息遲滯問題
（4）CRM的客戶關系問題
（5）6SIGMA的零缺陷問題（六西格瑪解決問題的思路和方法）
5、企業問題診斷的七大思路

三、解決問題的思路創生
（案例：麥肯錫解決問題的內在理路）
1、問題的前瞻性與智慧（解決問題最易犯的三大誤區）
2、明理與解決問題的內在理路
3、源于思的能力五行模型（思維能力、分析能力、融通能力、解碼能力、創新能力）
4、思維決斷、決策的內在機理
5、思維定式突破與參問、參悟（常規思維模式、智慧性思維、太極思維……）
6、如何問問題？（答案就在問題里）
7、思維創新與理念創生（創新思維的八大原則）
（案例：創新連鎖經營模式項目——“介于傳統商貿與純電子商務之間的過渡模式”）

四、解決問題之成效關鍵——策略與規劃
1、問題的當機與應變
2、解決問題成效的標準制定
3、解決問題的戰略、戰術定位——策略的價值平衡
4、解決問題的輕重緩急
（案例：管理咨詢專家的三種能力）
5、處理問題的六大法則（簡單化、條理化、系統化、程序化……）
6、解決問題的八大過程（調研方法、高效會議、深度分析……）

五、執行、糾錯與不斷改善
1、執行之言之行與其核心主宰
2、執行的標準問題
3、運營流程與執行的程序管理
4、細節管理
5、實施的監控與信息反饋
6、以問題為牽引不斷改善
（案例：TPS豐田生產方式）
7、診斷式管理——終極解決問題之道（什么是診斷式管理？診斷式管理的運營流程）

資深國學專家
現代禪悟學、思維力源頭修煉、融通之道理論創始人
清華大學、北京大學、中山大學專家講師

深圳現代禪悟學研修中心禪悟導師
第三代“融通智慧型”代表講師（第一代知識型，第二代學習型）
 
 

實踐/學術背景：
        十五年大型集團企業高管和管理顧問工作經歷：六年著名大型連鎖集團3000人以上營銷團隊、服務團隊管理經驗；四年大型臺資企業集團近兩萬人的生產型團隊管理經驗，以流程優化、結構優化、細節控制、人才戰略、團隊建設為管理手段直接為公司降低成本近30%，生產效率提升20%以上。后長期從事企業戰略、品牌、營銷體系、創新贏利模式、人力資源、系統管理等綜合性項目研究及咨詢，目前仍身兼多家企業的高級管理顧問。 

        劉老師長期致力于企業運作模式和管理思想比較研究，致力于對先進管理思想的思維研究，廣泛融通現代企業管理各類理論體系，及儒、釋、道、禪、易經、風水等中西方文化精華，并針對當前咨詢和培訓業急弊深究企業醫道，創立以企業問題及問題走勢為回歸的實戰型咨詢式理論體系——診斷式管理；同時還創立了以思維力源頭修煉為智慧成就的“深圳現代禪悟學研修中心”，系國內深具文化和學術功底，深諳融通之道的實戰實力型咨詢顧問、專家講師。
其核心著作《融通之道——從知識、能力到智慧》被學界稱為“智慧學的里程碑”。

• 診斷式銷售

   

  一、兩種銷售模式的區別小商販與營養師二、造成銷售失敗的十大根源1、方向錯誤對銷售本身的不了解，方向錯誤，導致銷售失敗。2、對象錯誤與錯誤的人進行了錯誤的溝通，耗費時間與精力而導致銷售失敗3、定位錯誤銷售人員角色定位不準導致銷售失敗。4、心態錯誤把自己的情緒帶入到銷售工作中，喜形于色容易導致銷售失敗。5、理解錯誤..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 生產現場問題分析與解決實戰訓練

   

  一、對現場問題的深刻認識◆新經濟時期面臨的主要問題與挑戰 ◆現場問題產生的來源◆現場問題對企業的意義、作用◆員工對待問題應持有的態度◆【人】的問題的四種發生型類◆分析現場問題的一般思路、步驟◆分析現場問題的一般方法、工具◆發掘與解決問題是企業發展內在動力◆面對問題的心態◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

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• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發問題意識3.解決問題的心態準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結構化思維？1.思想品質決定行動品質2.好思路帶來好成果3.系統思維創造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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• 現場質量問題分析與解決

   

  課程大綱：第一單元：現場質量問題的確定1. 什么是問題2. 以往解決問題的方式3. 結構化解決問題的方法PDCA4. 清楚定義你的問題5. 練習：分組尋找和定義問題第二單元：質量現狀的測量（問題在哪，有多嚴重？）1. 流程能力的分析2. 連續型數據Ø數據分布的特點Ø流程長期能力和..

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