互聯網服務是一個“投資驅動”的產業,主要投資者不是財政而是民間資本,尤其是風險投資。這種發展形態決定了,商業模式創新是互聯網發展的主旋律。
在科技日新月異的今天,不管是多么成熟的產品和行業,當你換一個視角思考,常常會發現新大陸。最近很火的Tesla(特斯拉)汽車就是一個例子,當你把汽車的需求重新打散,重新拼裝,重新理解用戶界面和實現,一個百億美元市值的公司就產生了。相比傳統行業,互聯網的特質和互聯網產品的特性讓我們有機會重新思考互聯網產品的商業模式,以及每一種商業模式的價值空間。
生態模型競爭
關于商業模式,人們越來越多地注意到生態限制。比如,跨國互聯網巨頭在中國屢戰屢敗,是不是它們的商業模式出了問題?其實它們的商業模式在國外運轉得很好,只是在中國遇上不同的生態環境,所以才水土不服。
當然,生態有非常復雜的社會和商業因素。對本土企業來說可能沒有水土不服,但生態限制仍然會發揮作用。比如,國內外很多公司學騰訊的互聯網增值模式,但是學得象容易,學成卻很難。
事實上,在商業價值的思考中,第一個層面是生態模型的競爭,有內生態,有外生態。對于自己擁有的資源,你可以有很多選擇,第一個選擇是把資源價值擴大化,比如你的資源是一個溝通的入口,現在你把它擴展成溝通和獲取信息的入口。把價值擴大了,就會改變你的用戶時長,改變生態領域的狀態。你也可以把流量供給內生態系統的資源,比如在上面玩游戲、閱讀。你也可以把流量供給外面,這是生態層面的競爭。每一個產品經理在做出選擇時,需要從生態層面做出選擇,有些是長期的,有些是短期的。
第二個層面才是選擇商業模式。目前主流的互聯網商業模式包括:其一,廣告;其二,泛商務(不僅僅是電子商務,而是所有能夠提供服務和交易的商務行為);其三,增值服務。資源要投入哪一種商業模式,是APP開放平臺、電商還是廣告?要在這三種商業模式之間做出選擇,判斷哪一個商業模式能帶來最大的價值。
第三個層面是價格競爭。如果技術含量不高,價格競爭就是資源有效利用的一種保障機制。
以此作為模型,比如海岸城有一個廣告位置,那么用來做什么好呢?如果你是海岸城的老板,益田假日廣場給你一個好價錢做廣告,要把消費者引到益田假日廣場。這是外生態。你也可以思考內生態,讓海岸城人氣更旺,把廣告位置給內部商家。而海岸城有川菜館、意菜館、泰國菜,一個出1000元,一個出2000元,一個出3000元,都想做廣告,你給誰?
價格競爭是在最下面的層面,而生態競爭是在最上面的層面。由此進行思考,可以引導我們有更多的想象。
商業模式競爭
簡而言之,商業模式就是如何利用已經擁有的資源產生更大的價值。今天每一個互聯網產品擁有的資源是什么?流量、入口,人氣、眼球,這些都是最好的資源,那么這些資源如何選擇合適的商業模式實現自己的價值?
商業模式可以有很多種包裝,但歸根結底就是三種:廣告、泛商務和增值服務。不過,當我們逐一探究每種商業模式的特點,就會發現每種模式都在不斷進化。
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