在深圳某企業(yè)邀請(qǐng)講授MTP課題培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)，學(xué)員非常投入?yún)⑴c課堂中來(lái)。本企業(yè)是一家中小型民營(yíng)企業(yè)，第一次參加外部培訓(xùn)。學(xué)員認(rèn)為公司請(qǐng)外聘講師是對(duì)他們工作的認(rèn)可和一次管理提升的機(jī)會(huì)。本次課程是按理論結(jié)合實(shí)際出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)員充分參與進(jìn)到學(xué)習(xí)的課堂中來(lái)，實(shí)實(shí)在在解決學(xué)員課堂提出的3大問(wèn)題：

學(xué)員提問(wèn)1：公司生產(chǎn)計(jì)劃平凡變更，打破內(nèi)部計(jì)劃的執(zhí)行，導(dǎo)致客戶經(jīng)常抱怨交期不能按期交貨。

老師回答：

（1）首先要找到影響公司生產(chǎn)計(jì)劃平凡變更的前三個(gè)原因；

（2）針對(duì)原因組織中高層參加會(huì)議進(jìn)行一一攻克，會(huì)議形式要采取頭腦風(fēng)暴法；

（3）針對(duì)前三個(gè)原因討論詳細(xì)的解決辦法，并將PMC做一個(gè)公司流程圖；

（4）討論生產(chǎn)計(jì)劃與物流控制流程圖的可執(zhí)行性，最終定稿后按期執(zhí)行。

學(xué)員問(wèn)題2：公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)料老是有發(fā)不準(zhǔn)現(xiàn)象，老師如何解決這問(wèn)題？

老師回答：

（1）生產(chǎn)物料員在領(lǐng)料與倉(cāng)管員是否雙方共同確認(rèn)數(shù)量沒(méi)有問(wèn)題，并這相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn)；

（2）供應(yīng)商來(lái)料數(shù)量倉(cāng)庫(kù)有沒(méi)有每次抽查來(lái)料數(shù)量是否與采購(gòu)訂單數(shù)量一致；

（3）物料員補(bǔ)料是否有將舊料拿到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行更換；

（4）建議車間和倉(cāng)庫(kù)這個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，各自將數(shù)量弄準(zhǔn)確，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有剩余的半成品和物料統(tǒng)一一次性退倉(cāng)。

學(xué)員問(wèn)題3：生產(chǎn)部與品質(zhì)部常常因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使兩個(gè)部門(mén)工作難以協(xié)調(diào)。

老師回答：

（1）首先每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)部和品質(zhì)部有質(zhì)量問(wèn)題分歧這個(gè)是正?，F(xiàn)象，如果沒(méi)有異議那我們企業(yè)質(zhì)量就無(wú)法提升；

（2）品質(zhì)部在判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格先要有產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和樣品為依據(jù)；

（3）品管員判定的結(jié)論只有兩個(gè)：合格與不合格，希望生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)該要清晰的認(rèn)知，如果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)判定有偏差存在異議，可以向上級(jí)反應(yīng)協(xié)調(diào)解決；

（4）品管員應(yīng)完善不良品的樣品簽樣；

（5）標(biāo)準(zhǔn)制定在發(fā)布前建議與工程部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)審后發(fā)布。

通過(guò)對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題的解答，學(xué)員對(duì)之前工作存在的問(wèn)題恍然大悟，重新找到了一些日常工作解決問(wèn)題的新的思路。在我意見(jiàn)的指導(dǎo)下學(xué)員模擬工作實(shí)際中出現(xiàn)過(guò)的案例重新按新方法進(jìn)行研討，有的小組達(dá)成以前工作中的疑問(wèn)。在企業(yè)培訓(xùn)中，我認(rèn)為光靠講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，指導(dǎo)其走出工作困惑那這樣的培訓(xùn)就能真真正正給予企業(yè)。