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李成林老師簡介

李成林培訓(xùn)講師

李成林

博客訪問:168151

實戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、西安交大等客座教授 從事營銷管理工作20年,先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、聯(lián)合信息集團、海星集團擔(dān)任過品牌經(jīng)..

李成林最新博文

李成林主講課程

《用腦銷售》連載6:如何做好時間管理 2
時間:2012-06-16     作者:李成林

一周最佳的工作時間如下:

星期一:確實是我們常說的黑色星期一,通常不是做重要工作的日子。雙休之后,人體的生物鐘往往還沒有調(diào)解過來,沒有在24小時結(jié)束后,自動歸零,而不知不覺地延續(xù)到“第25小時”。因此,星期一是員工請假的高峰日。大家在星期一都有點疲倦。

研究表示,星期一得心臟病的機會比平時高33%。看來星期一不是埋頭做事的好時候,這時候最好分派任務(wù),規(guī)劃,設(shè)定目標(biāo)。由于星期一大家心情都不好,不要在這時候去處理矛盾,把一些人的心臟病氣發(fā)。總而言之,星期一的時候大家都要悠著點,不能太冒進。

星期二:星期一過去了,人們得到了休息,變得充滿活力。心理學(xué)家認(rèn)為星期二是一周里最佳的工作日,工作效率最高,產(chǎn)出最大。星期二上午十點到中午這段時間,人頭腦最好使,不如將一些難啃的骨頭留待此時去啃。對組織來說,不如利用此時間,安排員工一周內(nèi)最有挑戰(zhàn)性的任務(wù),免得大家沒事想上網(wǎng)找工作跳槽。

星期三:是一周的轉(zhuǎn)折,此時大家精力還是很好,且思路活躍,最有創(chuàng)造性。莫斯考維茨指出,這一天是制定戰(zhàn)略、開展“頭腦風(fēng)暴”的最佳時間,也是決策技能最能得到發(fā)揮的時候。有鑒于此,她建議這一天可安排會議。她還認(rèn)為這一天財務(wù)人員效率最高。

星期四:是黎明前的黑暗。這時候人們在一周開始時的雄心和精力均已下降,他們也許會感到有點疲倦,但他們會感到高興,因為一周快過完了,他們對即將到來的周末充滿希望。星期四是工作的好日子,這時候人變得比較通融。如果你要找老板求加薪,最好選擇星期四。總體上說,星期四的時候人最好說話。那么同樣,這種時候去找客戶,客戶向你妥協(xié)也最有可能。

星期五:星期五早上是工作的好時間,因為人們想在周末前做完一些事情。然而,星期五下午就不太合適了,大部分人一邊工作一邊在想著周五晚上要做什么。一個常見的美國說法是:"謝天謝地,今天是星期五"。研究表示,星期五的時候人們最容易冒險。莫斯考維茨發(fā)現(xiàn),這一天參加其研究的人員喜歡進行高風(fēng)險的投資。另外,熬到了星期五,人們總希望一周事一周清,一些一周內(nèi)糾纏不清的事情,大家都喜歡這個時候來個了斷。星期五大家也需注意出行安全,這一天司機也更愿冒險,造成交通事故高發(fā),發(fā)生交通事故的機率比平時多出13%。

根據(jù)客戶行業(yè)、職業(yè)的不同,也應(yīng)安排不同的拜訪時間。各種職業(yè)的最佳拜訪時間可以概括為:醫(yī)生:適宜的拜訪時間應(yīng)當(dāng)選定在上午7點到8點左右,或者下班以后到家里拜訪; 公務(wù)員、公司職員:如果到公司拜訪,宜在11點左右或者下午4點左右;教師:適宜在下午4:30以后到家里拜訪,到單位拜訪要看老師具體的崗位而定,了解他的課程安排后再定; 家庭主婦:不上班的家屬,一般在上午9點至11點,下午2點到4點不忙于做家務(wù),宜在此時拜訪;個體老板:宜在上午剛開門時拜訪,這時候商店剛開門,客流不大,他會有時間。

綜合以上內(nèi)容,銷售人員要對每天的銷售工作分類,再對客戶進行分類,根據(jù)自身的生理時間的工作效率特點,參考客戶最容易接見的黃金時間,然后制定行車路線,做好第二天的拜訪行程表,就會極大的節(jié)省時間。

再次,制定拜訪路線圖。我們觀察一下銷售人員一天的時間安排,你會發(fā)現(xiàn)20%-30%的時間在作銷售行政性工作,50%-60%的時間在路途上耽誤了,只有10%-15%時間用在了最能產(chǎn)生效益的工作上——與客戶當(dāng)面溝通。如何制定合理的拜訪路線圖,擠出更多的時間拜訪客戶,是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。

銷售人員需要仔細(xì)研究自己負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶覆蓋情況,客戶分類情況、拜訪頻率要求、道路交通情況,制定出省時、快捷的拜訪路線圖,以求時間運用效率最大化。

最后,還要在這些方面注意:保證拜訪時間、確保重要客戶拜訪、減少遺漏、減少路途時間、減少差旅時間、預(yù)留處理突發(fā)事件的時間。



節(jié)選自李成林《高效能銷售的自我修煉》(用腦銷售),該書已由鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F正式出版
 

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